Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 20:29, курсовая работа

Описание работы

В первой части данной курсовой работы я планирую раскрыть и рассмотреть вопросы, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по персоналу, а именно:
права менеджера по персоналу;
его обязанности;
ответственность и полномочия;
необходимые профессиональные и личностные качества;
ключевые роли менеджера по персоналу в персональной деятельности.

Содержание работы

Введение 3
I. Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу 4
1. Права менеджера по персоналу 4
2. Обязанности менеджера по персоналу 5
3. Ответственность менеджера по персоналу 9
4. Содержание профессиональной деятельности 10
5. Психологические и профессиональные качества HR-менеджера 11
6. Ключевые роли менеджера по персоналу 14
II. Анализ методов отбора кандидатов, методы определения требований кандидату, разработка их конкретных форм 15
1. Вопросы к собеседованию 17
2. Анкета изучения клиентуры 18
3. Составление характеристики на работника 19
4. Критерии оценки кандидатов при отборе кадров 19
5. Рекомендации для беседы при устройстве на работу 21
6. Расчёт численности работников 22
Заключение 23
Список литературы 24

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 180.00 Кб (Скачать файл)

— Формирует  сметы затрат службы, гарантирует  правильность содержащихся в них данных. Обеспечивает соблюдение утвержденных смет (бюджетов) и экономию расходов.

— Ведет  архив личных дел, подготавливает документы по истечению установленных сроков текущего хранения к сдаче на государственное хранение.

— Заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа. Выдает справки о настоящей и  прошлой трудовой деятельности сотрудников предприятия.

— Предоставляет  персональные данные в бухгалтерию  для внебюджетных фондов и налоговой  инспекции. Готовит совместно с  бухгалтерией документы, необходимые для получения социальных льгот, для назначения пенсий, пособий и выплат работникам и их семьям, представляет их в органы социального обеспечения.29. Совместно с руководителями отделов и служб составляет графики отпусков. Ведет учет предоставления отпусков работникам.

— Осуществляет воинский учет призывников и военнослужащих запаса, работающих на предприятии.

— Разрабатывает  предложения по совершенствованию  организационной и кадровой структуры  службы.

— Организует текущее взаимодействие службы персонала  со всеми отделами компании.

— Проводит адаптационные мероприятия в отношении новых сотрудников: знакомство с Предприятием, правилами внутреннего трудового распорядка, неформальными правилами, ценностями и обычаями компании. Контролирует ход, полноту и качество реализации «плана вхождения в должность» новых сотрудников, совместно с руководителями соответствующих отделов и служб компании организует необходимые экзаменационные мероприятия по завершению соответствующих этапов.

—  Осуществляет подготовку всех установленных для  службы персонала форм отчетности, контролирует правильность содержащихся в них сведений, подтверждает (визирует) их достоверность.

— Организует подготовку и проведение ежегодной профессиональной аттестации сотрудников структурных подразделений предприятия и их руководителей. Разрабатывает планы, программу аттестации, графики, добивается подготовки руководителями отделов предварительных заключений по каждому проходящему аттестацию их сотруднику.

Участвует в работе аттестационной комиссии, по результатам её работы готовит проекты «заключения аттестационной комиссии». Осуществляет иные действия и мероприятия, необходимые для успешного проведения аттестации.

— На постоянной основе ведет мониторинг социально-психологической атмосферы в коллективе, проводит анализ деловых, функциональных, морально-психологических качеств сотрудников. Особое внимание уделяет достаточности мотивации персонала, его удовлетворенности условиями и качеством работы, его лояльности и управляемости. Предлагает меры по улучшению условий труда, вносит предложения по рационализации системы оплаты труда и материального стимулирования. При выявлении проблем, требующих неотложного вмешательства, оперативно информирует руководство, готовит возможные варианты решений.

— Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины работников предприятия, соблюдением  работниками правил внутреннего трудового распорядка, проводит необходимую работу по укреплению трудовой дисциплины.

— Изучает  движение кадров, выявляет причины  текучести кадров, разрабатывает совместно с руководителями отделов и служб мероприятия по их устранению.

— Совместно с руководителями отделов и служб дважды в год, в период формирования полугодовых бюджетов, разрабатывает планы целевого обучения и тренингов персонала. Обеспечивает выполнение утвержденного «Плана». По возможности и при необходимости, привлекает к работе собственный персонал компании из числа топ-менеджеров, руководителей среднего звена и наиболее способных линейных менеджеров.

— Проводит работу по рационализации организационной структуры и штата предприятия, разработке (переработке) положений об отделах и должностных инструкций персонала.

— Консультирует (при необходимости — совместно с юристом предприятия) работников по вопросам трудового права и норм социальной защиты, по вопросам соблюдения норм трудового законодательства в работе с персоналом, обеспечивает кадровые решения по текущим проблемам и вопросам.

 — Разрабатывает положение о персонале, готовит и представляет на утверждение трудовые договоры в соответствии с требованиями государственных органов, нормами и правилами, принятыми на предприятии. Согласует указанные документы с юристом предприятия. 

3. Ответственность  менеджера по персоналу

 

     Ответственность — субъективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия в случае нарушения установленных требований. 

Менеджер по персоналу несёт ответственность за:

— Результаты и эффективность производственной деятельности своего отдела.

— Невыполнение своих функциональных обязанностей, а также работы подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

— Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненными службами (подразделениями).

— Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации.

— Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

— Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками отдела сбыта, подчиненных служб (подразделений) организации.

— Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

— Ошибки, допущенные в процессе исполнения своих непосредственных должностных обязанностей — в пределах переменной части заработной платы.

 

4. Содержание профессиональной деятельности

 

     HR-менеджер  — создатель и главный блюститель  корпоративной культуры. По сути, именно он формирует трудовой коллектив (групповые и личностные взаимоотношения, социально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личную и коллективную заинтересованность в конечных результатах труда). Менеджер по персоналу организует, координирует, оценивает и стимулирует деятельность персонала с целью повышения производительности и качества труда, удовлетворенности профессией (должностью) каждого работника. 

     Выработка нравственно выверенной линии поведения  каждого сотрудника, коллектива и корпорации в целом является важнейшей задачей кадрового менеджмента. От успеха в этом непростом деле зависит репутация корпорации, ее управленческой команды, отдельных структурных подразделений и каждого сотрудника. Поскольку современные корпорации функционируют и развиваются, как правило, в многопрофессиональных средах, система моральных регулятивов корпоративного поведения должна выстраиваться в рамках деловой этики. Тем самым кадровый менеджмент в современных условиях может взять на себя функцию управления репутацией корпорации и ее сотрудников, способствуя повышению их морального авторитета, а, значит, и наращивая моральный капитал корпорации. 

     Менеджер  данного профиля занимается вопросами  перспективного развития персонала  организации. Стремится найти и  раскрыть резервы. Анализирует движение кадров, принимает участие в разработке мероприятий по устранению текучести. Выявляет необходимость переподготовки. Организует профессиональное обучение рабочих и повышение квалификации руководителей и специалистов. Контролирует оформление документов и ведение документации по учету кадров, связанную с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников. Ведет установленную отчетность по кадровым вопросам. Принимает меры по соблюдению трудовой дисциплины и правил трудового распорядка. 

     Существует  норматив — один менеджер персонала необходим на 80-100 сотрудников. Если на предприятии pa6oтaет более 150 человек, одного менеджера по персоналу уже недостаточно. В крупных компаниях в службе персонала могут работать 10-15 менеджеров, каждый из которых отвечает за отдельный участок работы: один — за наем персонала, другой за обучение и т.д.

 

5. Психологические  и профессиональные  качества менеджера  по персоналу

 

Необходимые психологические  качества, обеспечивающие

успешность  в профессии: 

 

 

 
 
 

 

 

 
 

 

 
 

Должен знать:

Законодательные и нормативные документы, касающиеся вопросов работы с кадрами, вопросов повышения

квалификации  работников. Положения о работе квалификационных и аттестационных комиссий. Порядок ведения отчетности по кадрам. Правила внутреннего распорядка. 

Должен  уметь:

Разбираться в вопросах организации труда, управления, психологии, педагогики, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Ориентироваться в основных вопросах работы организации или производства. 

Доминирующая  профессиональная направленность:

На работу с людьми и документами.

Нежелательные психологические  качества: 

 

- агрессивность         раздражительность 
 

- конформизм        тревожность 
 

- инертность         импульсивность 
 
 

 

            
 
 

     Исследователями было предложено множество характеристик  компетентности менеджера по персоналу , 11 областей компетентности были признаны ключевыми, поскольку они фигурировали в экспертных оценках всех шести упомянутых ролей менеджера по персоналу. Эти ключевых области компетентности были объединены в три группы: 

1. Личная порядочность:

1) этичность  — уважение прав личности, ответственность  за взятые обещания, надежность, честность, справедливость;

2) добросовестность  — высокие требования к результатам своей работы;

3) рассудительность  — способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные  решения.  

2. Целеустремленность  и продуктивность:

1) результативность  — ориентация на конечный результат;

2) настойчивость  — способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией;

3) преданность  организации и деловая ориентация  — готовность следовать нормам  организации, увлеченность работой  и ответственность за качество  своей работы;

4) уверенность  в себе — готовность и умение решать неординарные задачи. 

3. Навыки командной  работы:

1) командная  ориентация — понимание необходимости  совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;

2) контактность  — умение устанавливать деловые  и творческие отношения с партнерами;

3) коммуникабельность  — умение использовать устную  и письменную речь, стилистические  и иные выразительные средства  для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания;

Информация о работе Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу