Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2011 в 21:42, реферат
Цель: определить принципы менеджмента на примере «Тойота Мотор Корпорэйшн», которые привели ее к успеху и к известности не только в Японии, но и в других странах.
Задачи:
•Закрепить, углубить и расширить теоретические знания
•Выработать умения формулировать суждения и выводы, логически последовательно и доказательно их излагать
Введение……………………………………….………………….………………………......3
1. Общие сведения о компании...…………..………………….…………………………...4
1.1. История «Тойота» …...………………………………….…………………………...4
1.2. Собственники и руководство………...………………….…………………………...4
2. Руководящие принципы компании...……………………….…………………………..4
3. Корпоративная социальная ответственность.….……………………………………..7
3.1. Политика социальной ответственности.….………………..………………………..7
4. Экологический менеджмент.….………………..………………………………………..8
4.1. Зелёный месяц «Тойота» .….………………..………………………………………..8
Заключение.….………………..………………………………………………………..……..8
Список использованных интернет-русурсов. …………………………..………………...9
Компания
рассматривает ошибки как возможность
обучения. Вместо того, чтобы обвинять
сотрудников, компания предпринимает
корректирующие действия и распространяет
знания о полученном опыте.
2. Генчи Генбутсу
Чтобы понять, в чем проблема, нужно обратиться к ее истокам и разобраться во всем самому. Таким образом, Вы получаете нужную информацию, чтобы принять правильные решения и таким образом разрешить проблему.
Genchi Genbutsu (Генчи Генбутсу) означает: "Идти прямо к истокам проблемы, чтобы найти пути ее решения и достижения поставленной цели"
Генчи
Генбутсу - это самостоятельный сбор
необходимой информации для принятия
обоснованных решений.
3. Корпоративная социальная ответственность
При
определении стратегии и
На практике это означает, что каждый сотрудник в офисе или на производстве стремится бережно относиться к природным ресурсам, а именно, экономить электроэнергию и воду, рационально расходовать бумагу, стараясь преимущественно использовать многоразовые электронные носители.
Особое внимание «Тойота» уделяет профессиональному развитию сотрудников. На постоянной основе действуют программы обучения и повышения квалификации, различные тренинги.
«Тойота»
ведет активную благотворительную и спонсорскую
деятельность как самостоятельно, так
и в партнерстве с общественными и государственными
организациями, привлекая своих сотрудников
к участию в общественно-эффективных проектах
в социальной и природоохранной сферах.
3.1. Политика социальной ответственности
4. Экологический менеджмент
«Тойота»
разработала, поддерживает и развивает
консолидированную систему
4.1. Зеленый месяц Тойота
5
июня объявлен Организацией
Заключение
В процессе изучения принципов менеджмента на примере «Тойота Мотор Корпорэйшн» было выяснено за счёт чего компания достигла такого огромного уровня продаж своего товара. Это синтез многочисленных факторов, а именно целенаправленная усердная работа с такими заинтересованными сторонами как Потребители, Сотрудники, Деловые партнеры, Защита окружающей среды, Общество, Благотворительность. Благодаря именно таким позициям Тойота высоко котируется на мировом рынке.
«Тойота» это качественное обращение со всеми заинтересованными сторонами. Это гарант успешных сделок.
Напоследок
хочется отметить, что сейчас в
мире настал экономический кризис,
у многих компаний прибыль уменьшилась,
в том числе и у «Тойота»4, но я думаю
это ни как не скажется на качестве производимого
компаний товара и услуг потому что за
долгие годы своего существования компания
доказала что ей можно доверять. Люди уходят
и приходят, но благодаря наследию, оставшемуся
в виде опыта предыдущих поколений, можно
с уверенностью заявить, что «Тойота»
делает и будет делать всё что бы сосуществовать
в гармонии с обществом и природой.
Список использованных интернет-русурсов:
Информация о работе Практика менеджмента на примере компании «Toyota Motor Corporation»