Посредничество в конфликте
15 Мая 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Различаются несколько возможных форм посредничества: медиаторство, или медиация, фасилитация, примирение, арбитраж.
В литературе в большинстве случаев участие третьей стороны в разрешении конфликтов также рассматривается как форма переговорного процесса; при этом различаются прямые переговоры (между самими участниками ситуации) и переговоры с участием третьей стороны.
Переворот в переговорной практике, изменивший ее характер, был связан с появлением метода принципиального ведения переговоров Р. Фишира и У. Юрии1. Благодаря шумному успеху нескольких популярных изданий книг этих авторов, в частности книги «Путь к согласию, или Переговоры без поражения», переговоры стали особой отраслью знаний и практической деятельности. Еще в 50 – 60-е гг. они были частью конфликтного процесса, в котором стороны использовали разнообразные средства для достижения своей «победы» и разгрома противника».
Файлы: 1 файл
Конфликтология-посредничество.doc
— 157.00 Кб (Скачать файл)Заключение
В практической конфликтологии проблема посредничества имеет важное значение. Наиболее эффективна регламентированная процедура, при которой посредник – строго нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров. Специфической чертой посредничества является то, что стороны обычно сами формулируют текст соглашения. Посредник не наделен полномочиями принимать какие бы то ни было решения, а лишь помогает достичь соглашения, которое и определяет дальнейшие действия сторон.
Российское законодательство уже содержит институт посредничества. Значит, его надо развивать и вырабатывать собственное понимание медиации, влиять на выработку стандартов и обычаев медиативного рынка (ведь это такой же рынок услуг, как и все прочие). Причем придется это делать, учитывая глобальный характер наших связей, так же глобально (начиная, естественно, с направлений и стран, где наши связи наиболее активны). Было бы полезно придать медиативным процессам в России более широкий характер.
Список литературы
- Бородкин Б., Коряк Н. Внимание: конфликт. Новосибирк, 1991.
- Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М., 2002.– 240 с.
- Джини Г. Скотт Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991. – 208 с.
- Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2003. – 320 с.
- Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд. – М., 2003. – 400 с.
- Ковачек П., Малиева М. Предупреждение и разрешение конфликтов. М. 1994.
- Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
- Мириманова М.С. Конфликтология. – М, 2003. – 320 с.