Понятие, сущность, цели, значение, содержание менеджмента

Содержание

 

Введение        3

1. Понятие, сущность, цели, значение, содержание менеджмента 4

2. Общие и специальные функции менеджмента   9

3. Виды менеджмента       19

Заключение        31

Список литературы       32 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В  настоящее  время  трудно  назвать  более  важную  и  многогранную  сферу деятельности,  чем  управление,  или  менеджмент,  от  которого  в значительной  мере  зависят  и  эффективность  производства,  и  качество обслуживания  населения.

В  зарубежных  странах  накоплен  значительный  опыт  управления  в  области промышленности,  торговли,  кооперации,  сельского  хозяйства  и  т.п.  в результате  непосредственного  участия  людей  в  управленческой деятельности.  Он  обогащается  за  счет  знаний  основ  науки  управления, мировых  достижений  в  практической  организации  экономических  и социальных  процессов.

Реорганизовываются  старые  структуры  управления  и  власти  в государственной  экономике,  при  этом  используются  западные  модели управления.  Однако  механическое  перенесение  концепции  управления  из

одной  социокультурной  среды  в  другую,  слепое  копирование  опыта  того

или  иного  государства  практически  невозможно  и  ведет  к  тяжелым экономическим  и  социальным  последствиям.   Менеджмент  обусловлен  такими базисными  факторами,  как  тип  собственности,  форма  государственного устройства,  степень  развития  рыночных  отношений.  Поэтому  развитие современного  менеджмента   в  условиях  перехода    к  рыночной экономике  в  значительной  мере  зависит  от  этих  факторов.

В  данной  работе  рассмотрим,  что  же  такое  менеджмент,  так  как  это понятие  часто  начинает  встречаться  нам  в  повседневной  жизни, его сущность и содержание. Также рассмотрим менеджмент как науку, как процесс управления, т.е. уделим внимание всем сторонам и особенностям менеджмента.

 

 

 

 

1. Понятие,  сущность, цели, значение, содержание  менеджмента.

Понятия «управление», «менеджмент» известны сегодня практически каждому  образованному человеку. Их значимость особенно ясно была осознанна в 20 -30-е  годы нынешнего столетия. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную  дисциплину. Сегодня очевиден тот  факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами управления. В любой сфере требуется  компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную  общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху.

Сам термин «менеджмент» происходит от древнеанглийского слова “manage” (латинское “manus”) - «рука». Буквально  слово manage означало «объезжать лошадей». Будучи связанным с процессом  езды, с «управлением» лошадью, смысл  слова сохранился в понятии «управление». Оно и определило название целой  науки об управлении.

На сегодняшний день в научно-методической литературе по вопросам управления отсутствует  единое определение понятия «менеджмент».

Основная проблема здесь заключается  в том, что менеджмент можно рассматривать  с различных точек зрения: как  явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как  искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или орган управления ( рис. 1.).

Как явление менеджмент представляет собой целенаправленное, планомерное  воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.

Как процесс менеджмент включает в  себя ряд последовательных функций. К указанным функциям можно отнести  планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль и учет.

Менеджмент как система представляет собой совокупность взаимозависимых  элементов, таких как люди, информация, структура и т.п.

С научной точки зрения менеджмент представляет собой науку, изучающую  проблемы управления. Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснение природы управленческого  труда, установление причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление условий, при которых  совместный труд людей оказывается  наиболее эффективным. Важность и значимость систематизированных научных знаний об управлении определяется тем, что  они позволяют своевременно и  качественно управлять текущей  деятельностью организации, прогнозировать возможные варианты развития событий  и в соответствии с этим разрабатывать  стратегию и тактику функционирования, грамотно осуществлять постановку целей  и задач.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 Понятие  менеджмент

Нередко менеджмент рассматривают  как искусство, которое опирается  на лежащие в его основе концепции, законы, принципы и методы. Такой  подход основан на том, что любая организация, как объект управленческой деятельности, представляет собой совокупность сложных социально-технических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы.

Часто понятие менеджмент ассоциируется  с людьми, чья работа состоит в  координации усилий всего персонала  предприятия для достижения целей  функционирования. Кроме того, понятием менеджмент может обозначаться аппарат  управления современных организаций, не зависимо от их формы собственности  и целей деятельности.

Но, так или иначе, понятие «менеджмент» всегда тесно связано с понятием «рыночная экономика». Теория управления достаточно активно развивалась  в России и в советский период, однако эти исследования никоим образом нельзя относить к области менеджмента. Ведь в основе современного менеджмента лежит положение о целесообразности. Иными словами, все управленческие процессы, происходящие в организации, должны быть направлены на достижение четко определенной цели при минимальных затратах. В условиях командно-административной системы во главу угла ставилась не целесообразность, а цель, для достижения которой часто допускались любые затраты.

Менеджмент  как наука представляет собой отрасль теоретических знаний об управлении предприятием (организацией).

Целью менеджмента как науки является установление законов, закономерностей, принципов, функций, форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

В рамках реализации поставленной цели в менеджменте решаются следующие задачи:

• объяснение природы управленческого труда;
• установление причинно-следственных связей в управленческой деятельности;
• выявление условий, при которых совместный труд людей оказывается наиболее эффективным.

Объяснение природы управленческого  труда позволяет исследователям и практикам понять истоки, сущность и социальную значимость управления, выявить его роль в развитии производительных сил и общества в целом.

Установление причинно-следственных связей в управленческой деятельности дает возможность выявить зависимость  между качественным уровнем управления и результатами деятельности организации. Известные науке причинно-следственные связи фиксируются в виде управленческих законов, на основании которых разрабатываются  основополагающие принципы управления.

Выявление условий эффективности  совместной деятельности людей представляет собой ключ к повышению результативности работы как системы управления в  отдельности, так и организации  в целом.

Современный менеджмент как управление организацией в условиях функционирования рыночной экономики имеет ряд  следующих особенностей:

1. Ориентацию организации на спрос и потребности общества и осуществление тех видов деятельности, которые пользуются спросом и могут принести намеченный эффект;

2. Постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации;

3. Целесообразность и обоснованность принимаемых решений;

4. Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия управленческих решений;

5. Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;

6. Выявление конечного результата  деятельности организации на  рынке в процессе обмена;

7. Использование современной информационной базы с применением компьютерной техники для многовариантных расчётов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Общие  и специальные функции менеджмента  как вида деятельности.

Менеджмент – совокупность общих (планирование, организация, мотивация  и контроль) и специальных функций  управления.

Функция – это, во-первых, роль, которая  выполняется субъектом или объектом в определенной сфере деятельности. Можно сказать, что функция –  это то, за что отвечает субъект  или объект в данном случае. В  ряде точных наук функцией называются отношения между объектами, когда  изменение одного из них ведет  к изменению другого.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Все функции менеджмента можно  разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия  на объекты управления (специфические  или конкретные функции).

Основные функции являются основополагающими  всего процесса менеджмента, а специфические  функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента  как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Основными функциями  менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.

Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. 

Также важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. 

Функция организации реализуется  двумя путями: через административно-организационное  управление и через оперативное  управление.

Административно-организационное  управление предполагает определение  структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между  всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности  между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается  в периодическом или непрерывном  сравнении фактически полученных результатов  с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано  с текущим планированием.

Контроль-это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии. Контроль как основная функция менеджмента объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. 

Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.