Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 22:10, реферат
В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.
В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления, мировых достижений в практической организации экономических и социальных процессов.
Введение 3
1. Понятие, сущность, цели, значение, содержание менеджмента 4
2. Общие и специальные функции менеджмента 9
3. Виды менеджмента 19
Заключение 31
Список литературы 32