Понятие коммуникации: виды, принципы, задачи

 

Второй уровень – советы по связям с общественностью так же по типу рабочих команд, они будут подчиняться начальнику РТУ координируя все действия с советом по связям с общественностью центрально аппарата ФТС России и службами по этим связям на таможне.

1.Совершенствования внутренних коммуникаций на региональном уровне таких как:

1.1 Обмен опытом между ПИАР  службами таможен

1.2 Организация семинаров, тренингов, и д.р с целью повышения квалификации.

1.3 Разработка планов и информирования  ПИАР служб о них.

1.4Создание благоприятного психологического климата, поддержание корпоративной этике.

2.Совершенствование внешних коммуникаций  на региональном уровне:

2.1Постоянное сотрудничество со  СМИ.

2.2Создание и поддержание деловых  контактов с бизнесменами.

2.3Создание доброжелательного отношения к таможне и как следствие высокой деловой репутации т.о.

2.4 Использование соц. рекламы.

2.5Контакты с образовательными  учреждениями.

 

Третий уровень – совет по связям с общественностью ФТС России находящийся в прямом подчинении руководства ФТС РФ. Эта структура нацелена на интегрирование деятельности ПИАР служб и таможен. Она устанавливает между ними сотрудничество, по всем принципам командной работы. Совет  будет разрабатывать политику ведомств консультировать таможенную администрацию.

 

Использование потенциала имеющихся подразделений и привлечение новых специалистов, позволят совету выполнять определенные функции:

1. Воспитание у персонала отзывчивости к проблемам.

2.Обеспечивать полную осведомленность  всего персонала таможен о  целях и приоритетах ведомств.

3.Способствовать предоставление  персоналу полной информации.

4.Гарантировать предоставление  персоналу возможности обсуждение проблем службы.

5.Содействовать развитию корпоративной  культуры.

6.Координировать работу ПИАР  служб РТУ и таможен.

 

В области внешних коммуникаций.

1. Обеспечивать предоставление  обществу полной информации через  СМИ и интернет.

2. Систематически анализировать  данные мониторинга о степени осведомленности общественности о своих правах и обязанностях.

3. Обеспечивать руководство ФТС  РФ  о возникающих проблемах.

4.Гарантировать рассмотрения предложений  и мнений высказанных общественностью.

5.Планировать и осуществлять  контакты ВТО и таможнями других  стран.

6. Осуществлять контакт с государственными  культурами.