Понятие и определение коммуникации в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 08:49, контрольная работа

Описание работы

Целью исследования выступает изучение коммуникаций в организации и оценка их эффективности.
Поставленная цель реализуется через следующие задачи:
Рассмотреть сущность и виды коммуникаций в современных условиях;
Проанализировать элементы и этапы коммуникационного процесса;
Рассмотреть межличностные и организационные коммуникации;
Провести анализ коммуникационного процесса в организации;
Выработать мероприятия по совершенствованию коммуникационного процесса в организации.

Файлы: 1 файл

n1.docx

— 92.14 Кб (Скачать файл)

В процессе написания курсовой работы были решены следующие задачи:

  1. Рассмотрены сущность и виды коммуникаций ООО «Хлебмаркет» в современных условиях;
  2. Проанализированы элементы и этапы коммуникационного процесса ООО «Хлебмаркет»; 
  3. Рассмотрены межличностные и организационные коммуникации;
  4. Проведён анализ коммуникационного процесса в организации;
  5. Выработаны мероприятия по совершенствованию коммуникационного процесса ООО «Хлебмаркет».

Таким образом, гипотеза нашего исследования подтвердилась.

 

Литература

 

  1. Большаков А. Менеджмент. Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2001. - 302 с.
  2. Бреддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2007. - 198с.
  3. Вагин А. П., Митирко В. И., Модин А. В., Управление персоналом в 
    условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: Дело, 2006. - 206 с.
  4. Вершигора Е.Е. Учебное пособие. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2005.
  5. Егоршин  А.П. Управление персоналом, изд. Н. Новгород - НИМБ, 2006. - 
    199с.
  6. Кибанов А.Я. Организация управления на предприятии. - М.: ГАУ, 2007. -

287с.

  1. Коммуникации в организации: текст лекций / М. В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 73 с.
  2. Котлер Ф. Менеджмент. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2009. - 333 с.
  3. Кохно П. и др., Менеджмент - М: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.
  4. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. - М.: Дело, 2006. - 155 с.
  5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1997. – 481 с.
  6. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: Учебник/ А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 400 с.
  7. Организационная психология / Сост. И общ. Ред. Л.В. Винокурова, И.И. 
    Скрипюка. - СПб.: Питер, 2005. - 212 с.
  8. Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2006. – 615 с.: ил.
  9. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – 3-е изд. – СПБ.: ИВЭСЭП, Знание, 2005.- 495 с.
  10. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986.
  11. Симоненко В.Д. Менеджер организации. Монография. – Брянск: Издательство Брянского государственного университета, 2002. – 263 с.
  12. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд, перер. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. - 669 с. 
  13. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М.: Социальные отношения, 2004.
  14. Яковлев И.П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций – СПБ., «Авалон», Азбука-классика», 2006. – 240 с.
  15. http://www.ngoclub.org/
  16. http://www.5ballov.ru/
  17. http://www.i-u.ru/
  18. http://www.33333.ru/
  19. http://www.elitarium.ru/

 


Информация о работе Понятие и определение коммуникации в организации