Получение экспертных оценок. Понятие шкалы. Типы шкал

Экспертные методы применяют сейчас в ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов. Такие ситуации нередко возникают при разработке современных проблем управления общественным производством и, особенно, при прогнозировании и долгосрочном планировании. В последние годы экспертные оценки находят широкое применение в социально-политическом и научно-техническом прогнозировании, в планировании народного хозяйства, отраслей, объединений, в разработке крупных научно-технических, экономических и социальных программ, в решении отдельных проблем управления.

Введение 4
1 Экспертиза в управлении 6
1.1 Роль экспертов в управлении 6
1.2 Сущность метода экспертных оценок 10
2 Подготовки и проведения экспертизы 14
2.1 Этапы подготовки и проведения экспертизы 14
2.2 Организация экспертного оценивания 14
2.3 Подбор экспертов 16
2.4 Опрос экспертов 18
3 Получение экспертных оценок. Понятие шкалы. Типы шкал 21
3.1 Способы измерения объектов 23
3.2 Обработка результатов опроса экспертов 26
Заключение 30
Список использованных источников 32