Положение о персонале в ресторане

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2015 в 09:39, реферат

Описание работы

В основе рассматриваемого инвестиционного проекта лежит идея открытия ресторана японской кухни, рассчитанного на клиентов со средним уровнем достатка и выше. Залог успеха любого ресторана – это, прежде всего, правильно подобранный персонал и высокое качество обслуживания, но ресторан японской кухни – это особая культура, в атмосферу которой, должны попадать ваши посетители. Это характеризуется правильным отношением к гостям, внешним видом и наличием особых акций и подарков. Нужно помнить , что ваш ресторан должен всегда работать в том темпе, который вы зададите в самом начале.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….…..2
1. Теоретическое описание ресторана
2. Общая характеристика предприятия………………………………………….4
2. Характеристика содержания деятельности предприятия……………...…....5
3. Структура управления предприятием…………………………………...…8
Должностные обязанности
Квалификационные требования
5. Положение о персонале в ресторане…………………………………….…..15
5.1. Прием на работу…………………………………………………………….15
5.2. Права и обязанности работников……………….………………………….18
Заключение………………………………………………………………...……..20
Список литературы………………………………………………………………22

Файлы: 1 файл

Реферат по ресторану.docx

— 71.69 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства.Он описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь своих целей и задач, в первую очередь повышения прибыльности работы.

В данной работе частично был представлен бизнес-план предприятия общественного питания – ресторана японской кухни. По окончании его разработки был сделан вывод: держать бар или кафе или любое другое подобное заведение представляется интересным, творческим бизнесом. Обустройство, подбор фирменного стиля заведения, определение основных блюд его меню и привлечение клиентов - все это предоставляют простор для фантазии. Именно за счет творчества владельцев, соединенных с предпринимательским чутьем, некоторые заведения стали настоящими достопримечательностями городов и стран, не хуже памятников старины. Возможно, что данный проект будет являться основой для проектирования и организации очередного подобного заведения.

 

 

 

Именно поэтому основные дивиденды приносят вложение в подбор и обучение работников.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

  1. Федеральный закон от 08.08.2001 №128-ФЗ (ред. от 27.12.2012) №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
  2. Федеральный закон от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»
  3. Государственный стандарт Российской Федерации. Услуги общественного питания. Общие требования ГОСТ Р 50764–95
  4. Государственный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ Р 50646–94
  5. Санитарные правила для предприятий общественного питания. СанПиН 42-123-5774-91
  6. Айситулина К. Тренинг персонала в ресторане. – М.: Ресторанные ведомости, 2009. – 380 с.
  7. Кристофер Э.-Т. Ресторанный бизнес: Как открыть и успешно управлять рестораном. – РосКонсульт, 2008. – 456 с.
  8. Марвин Б. Маркетинг ресторана. – М.: Литтерра, 2009. – 398 с.
  9. Назаров О. Как раскрутить ресторан. Серия: Энциклопедия ресторатора. – М.: Ресторанные ведомости, 2007. – 456 с.
  10. Назаров О. 333 хитрости ресторанного бизнеса. – М.: Ресторанные ведомости, 2008. – 388 с.
  11. Организационная   культура : учебник / под ред. Шаталовой, Н.И. – М.: Издательство «Экзамен», 2012. – 652 с.
  12. Солдатенков Д. Современный ресторан: новые форматы. – М.: Ресторанные ведомости, 2009. – 438
  13. Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 423 с.
  14. Харламова Т. Проблемы и перспективы сетевых  ресторанов  // Торговля и ресторанный бизнес. – №6. – 2009. – С. 13–19.
  15. Фиофанова К. Л. Мотивация персонала. М.: Изд. группа «Троя», 2011.-171с.
  16. Шеметов П.В. Теория организации: курс лекций / П.В. Шеметов, С.В. Петухова М.: Омега-Л, 2006
  17. Официальный сайт Суши Терра Красноярск. Режим доступа: 24.03.2015 http://sushi-terra.ru/catalog/krasnoyarsk/sets

 


Информация о работе Положение о персонале в ресторане