Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 11:28, контрольная работа
Принятие решений иногда приводит лишь к пустой трате времени, а иногда служит для менеджера наилучшим средством эффективного использования времени. Какое-то время нужно потратить на определение проблемы. Не следует жалеть времени на анализ проблемы и разработку взаимоисключающих решений. Немало времени потребуется и на то, чтобы сделать решение эффективным. Однако намного меньше времени следует тратить на поиск правильного решения.
Принятие решений 4
Определение проблемы 5
Анализ проблемы 8
Выработка альтернативного решения 10
Поиск наилучшего решения 12
Как сделать, чтобы решение было эффективным 14
Новые инструменты, используемые в процессе 15
принятия решений 15
Дальнейшее возрастание важности процесса 17
Список литературы 18
У менеджера может и не быть возможности работать с этими инструментами самостоятельно (хотя их использование для подавляющего большинства приложений требует не больших математических знаний, чем, например, чтение современных диаграмм торговой активности). Однако очень важно, чтобы менеджер хорошо разбирался в них, знал, в каких случаях обратиться к специалисту по их применению, и представлял, что можно потребовать от этого специалиста.
Но,
главное — он должен хорошо понимать
основной метод, связанный с процессом
принятия решений. Без такого понимания
он не только вообще не сможет воспользоваться
этими новыми инструментами, но и будет
проявлять склонность к переоценке их
реальных возможностей, будет видеть в
них ключ к решению проблем, что может в
конечном счете привести к получению ложных
результатов. Вместо помощи со стороны
новых инструментов, менеджер, который
не осознает принятие решения как процесс,
в ходе которого он должен определить
проблему, проанализировать ее, вынести
суждение, оценить степень риска и обеспечить
эффективность действия, вполне может
пасть жертвой своих собственных (и в конечном
счете так и не понятых им) ухищрении.
Дальнейшее возрастание важности процесса
С каждым годом менеджеру — какие бы функции он ни выполнял и на каком бы уровне ни работал — приходится принимать все больше и больше стратегических решений. В дальнейшем ему также все меньше и меньше придется полагаться на свою способность принимать правильные тактические решения исключительно на основе интуиции.
Тактические
корректировки, разумеется, всегда будут
нужны. Однако они должны проводиться
в рамках базовых стратегических решений.
Даже самая высокая квалификация в принятии
тактических решений не освободит менеджера
будущего от необходимости принимать
стратегические решения. Даже менеджеру,
которому сегодня еще удается справляться
со своими обязанностями, не прибегая
к специальным методам принятия решений,
рано или поздно придется с этими методами
ознакомиться и начать применять их на
практике.
Список литературы
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Изд-во МГУ, 2005.
2.Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело, 2003.
3.Кибанов
А.Я., Захаров Д.К. Организация
управления персоналом на
4.Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. — М.: Высшая школа, 2003.
5.Сотникова
С.И. Основы управления
6.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005.
7.Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005.
8.Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.