Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2009 в 01:17, Не определен
Дипломная работа
Для закупки необходимого для работы оборудования, мебели, а также мелкого инструмента и инвентаря, предприятие собирается использовать средства, взятые в кредит в банке.
У
салона находится парковка для
стоянки как грузового, так и
легкового транспорта. Удобный
подъезд для транспорта к салону.
По желанию клиенты могут оставлять
свои автомобили на платной
стоянке, которая находится недалеко
от салона. Очень удобное
расположение по отношению к автобусным
остановкам.
1.2. Цель деятельности.
Настоящий бизнес-план призван ознакомить потенциальных партнеров по бизнесу со спецификой развития деятельности салона-парикмахерской «Виолини» и с перспективами его развития.
Индивидуальное
частное предприятие «Виолини»,
оказывает своим клиентам парикмахерские
услуги, а также услуги маникюра и
педикюра. Салон предполагает привлечь
как можно больше клиентов за счет
отличной работы мастеров парикмахерского
искусства и рекламы. Возможно расширение
рынка своих услуг при помощи
увеличения территории обслуживания.
Для этого в будущем салон намерен
открыть сеть новых салонов
по всему городу.
1.3. Описание вида деятельности.
Салон – парикмахерская «Виолини» оказывает парикмахерские услуги и услуги маникюра и педикюра.
Клиентам салона являются житель города. Цены за услуги в салоне ориентированы на клиентов как со средним достатком. Но в салон приезжают и состоятельные граждане города и области. Салон гарантирует сохранить цены стабильными, при условии, если это будет гарантированно поставщиками расходного инвентаря, с которыми их связывает соглашение, предусматривающее повышение отпускных цен.
Салон – парикмахерская «Виолини» оказывает услуги на высоком уровне: актуальные, престижные, пользующие большим спросом.
Салон
работает с 7.00 до 21.00 без выходных.
2. Описание услуг.
Несомненно, что главной услугой салона – парикмахерской «Виолини», да в принципе, как и всех других салонов, является стрижка. Стрижка – одно из самых сложных, но и самых распространенных операций, выполняемых в салонах. От качества стрижки зависит внешний вид прически и ее долговечность. Стрижку еще называют фундаментом прически. Но в последнее время стрижка как самостоятельная операция выполняется все реже. Поэтому мастера этого салона выполняют стрижки, прически, окрашивание волос и другие операции качественно и красиво. Потому как хорошая укладка или стрижка волос придает уверенность в себе и хорошее настроение. Красивые волосы – одно из самых главных украшений, то, чем так щедро одарила человека природа. Поэтому волосы необходимо беречь и правильно за ними ухаживать. Ну а помогут вам в этом мастера салона.
Самый быстрый способ изменить себя и изменить настроение — это окраска волос. Какой краской или оттеночным шампунем воспользоваться, какой цвет выбрать или какой фирме отдать предпочтение — в этом опять помогут разобраться мастера салона. Превращение милой блондинки в жгучую брюнетку — это дело очень серьезное, поэтому если клиенты не готовы к таким изменениям, можно воспользоваться такими услугами, как мелирование или тонирование, а наши мастера помогут акцентировать отдельные пряди по всей прическе.
Если клиенты не хотят кардинально менять свою внешность, они могут просто воспользоваться такой услугой, как мытье головы — это тоже ответственная процедура, потому что нужно правильно уметь подобрать шампунь, а затем правильно высушить волосы.
При
помощи фена, бигуди, электрорасчески,
электрощипцов, массажной щетки можно
сделать укладку.
Чтобы придать более привлекательный вид ногтям следует регулярно делать маникюр. В уходе за руками не мало важную роль играет массаж рук, это не только сохраняет красоту, но и помогает расслаблять напряженно работающие мышцы, сохранить подвижность суставов, эластичность связок.
Летом, когда пользуешься открытой обувью, все недостатки и плохая ухоженность ног сразу бросаются в глаза. В этом случае педикюр просто необходим. Следует обращаться в салон к педикюрше.
3. Анализ рынка сбыта. Стратегия маркетинга.
В какой-то мере проблема сбыта может рассматриваться как функция месторасположения предприятия. Салон-парикмахерская «Виолини» расположен на окраине города, где конкуренция практически отсутствует, т.к. все салоны с подобными услугами находятся в центре города.
Другая сторона проблемы сбыта — насколько хорошо известны клиентам характеристики предоставляемых услуг. Поэтому салон предполагает сделать обширную рекламу своих услуг, для привлечения большего количества клиентов.
Еще
один способ стимулирования сбыта —
это прием заказов по телефону,
т.е. по записи, а также оказание услуг
по специальным каталогам, по которым
клиент может выбрать себе стрижку
или прическу.
4. Конкуренция.
У салона – парикмахерской «Виолини» имеются четыре прямых конкурента. Это салоны «Шарм», «Ксения», «Франт». В принципе они не представляют большой конкуренции для нашего салона, так как у них высокие цены за услуги и ориентированы на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающихся элитных стандартов.
Косвенные конкуренты – небольшие парикмахерские. Но из-за недостатка рекламы, конкуренция ля салона «Виолини» с их стороны будет незначительна.
Наглядно, для представления картины на конкурентном рынке в данной отрасли можно увидеть в приведенной ниже таблицы.
Конкуренты | Сильные и слабые стороны конкурентов | Сильные и слабые стороны салона «Виолини» |
Салон
«Шарм» Салон
«Ксения» Салон «Франт» |
Сильные
стороны:
- высокий уровень обслуживания; - есть маникюрные услуги; - работает косметолог. Слабые стороны: - высокие
цены за предоставляемые - малая численность
специалистов, что не позволяет
обслуживать больше клиентов. Сильные стороны: - высокий уровень обслуживания; - есть солярий; - маникюрные услуги; - косметические услуги; - хорошее расположение салона; Слабые стороны: - высокие цены на услуги; - специалистам не предоставляются условия для повышения квалификации. Сильные стороны: - высокий уровень обслуживания; - маникюрные услуги; - косметические услуги; Слабые стороны: - высокие цены предоставляемых услуги; - маленькое помещения; - размещение
салона отдалено от остановок. |
Сильные
стороны:
- высокий уровень обслуживания; - предоставляются маникюрные услуги; - приемлемые цены; - удачное расположение салона; - специалистам
предоставляется возможность - большое количество клиентов; Слабые стороны: - пока не
предоставляется больше |
5. Организационный план.
Наш салон работает с 7.00 до 21.00 без обеда и выходных. В салоне-парикмахерской «Виолини» работают четыре мастера-универсала, уборщица. директор салона исполняет обязанности администратора и бухгалтера..
Мастера в салоне работают посменно: первая смена работает с 7.00 до 13.30, вторая смена—13.30 до 21.00.
Рабочий день уборщицы не нормирован, поэтому по соглашению она имеет право приходить проводить влажную уборку салона во время смены, т.е. в 13.30 и к концу рабочего дня, т.е. 20.00 в. Раз в неделю в ее обязанности входит генеральная уборка.
Рабочий день директора также не нормировал.
Ниже указал график работы мастеров и уборщицы.
Персонал | Пн. | Вт. | Ср. | Чт | Птн. | Сб. | Вск. | |||||||
7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | 7.00 – 13.30 | 13.30– 21.00 | |
Мастер-универсал№1 | X | X | X | X | X | X | X | |||||||
Мастер-универсал №2 | X | X | X | X | X | X | X | |||||||
Мастер-универсал №3 | X | X | X | X | X | X | X | |||||||
Мастер-универсал №4 | X | X | X | X | X | X | X | |||||||
Маникюрщица | X | X | X | X | X | X |
Персонал |
Пн. | Вт. | Ср. | Чт. | Птн. | Сб. | Вск. | |||||||
13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | 13.30 | 20.00 | |
Уборщица |
X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
Несомненно, предприятие сильно своим персоналом. Грамотные руководители и квалифицированные исполнители могут вывести из прорыва даже самое неэффективно работающее предприятие, а плохие кадры, наоборот, - разорить процветающее.
Поэтому предприятие планирует принять на работу квалифицированных мастеров. Каждые полгода салон будет предоставлять возможность своим работникам повышать квалификацию, отправлять на различные семинары в Москву и другие города. Сумма, которая будет выделяться на это, будет накапливаться в течение б месяцев.
В будущем салон планирует открыть мастер-класс, где будут обучаться профессионализму молодые мастера. Эго принесет дополнительную прибыль предприятию.
Персонал салона-парикмахерской состоит из шести человек:
директора,
замещающего обязанности
для получения прогрессивного результата от деятельности салона, мастера должны быть высоко квалифицированными работниками, стаж работы должен быть не менее двух лет в данной отрасли.
Информация о работе Планирование как основная функция управления