Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2014 в 09:37, курсовая работа
Целью данной работы является всестороннее рассмотрение основных проблем планирования и прогнозирования потребности в персонале для последующего развития этого направления деятельности. Для реализации данной цели решаются следующие задачи:
• определение сущности, функций и принципов планирования персонала;
• анализ основных методов планирования персонала;
• изучение теоретических основ планирования потребности в персонале;
ВВЕДЕНИЕ ………………………………...…………………………………………..4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ……………………………………………………………………….…..5
1.1. Понятие функции и принципы планирования и прогнозирования……………5
1.2. Методы планирования и прогнозирования кадровой потребности………..….10
1.3. Этапы планирования персонала……………………………………………...….18
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В КАДРАХ НА ПРИМЕРЕ ООО ТД « Шкуренко»………………………………………………….23
2.1. Анализ основных технико- экономических показателей ………………….…23
2.2 Анализ состава и структуры персонала………………………………………….28
2.3. Анализ обеспеченности предприятия персоналом……………………………..28
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИТУАЦИИ В ОБЛАСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОТРЕБНОСТИ…………………………………………………….……………….30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….……37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………....39
Задачей планирования
привлечения персонала
Прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей.
Таблица 5
Фактические и плановые показатели за 2011-2012 гг.
Показатели |
2011 |
2012 |
Абсолютное отклонение |
V продаж т.р. |
8588 |
9625 |
1037 |
V продаж на одного рабочего (торг. пред.) т.р. |
148,06 |
155,3 |
7,24 |
V продаж планируемый т.р. |
9000 |
9860 |
9860 |
Отклонение от плана т.р. |
-412 |
-235 |
177 |
Анализируя данные таблицы можно сделать вывод, что деятельность торгового отдела рентабельна, перспективна, так как темп роста выручки положителен, но при этом мы видим , что как в первом так и во втором периоде объём продаж базовый явно не догоняет планируемый показатель. Так в 2011 году отклонение от плана составило 412 000 руб., а в 2012 году сократилось до 235 000 руб. Увеличение объёма продаж в 2012 году связанно в первую очередь с увеличением численности торговых агентов, расширением рынка сбыта продукции, увеличением ассортимента реализуемой продукции.
Таблица 6
Фактические и плановые показатели за 2012-2013 гг.
Показатели |
2012 |
2013 |
Абсолютное отклонение |
V продаж т.р. |
9625 |
9786 |
161 |
V продаж на одного рабочего (торг. пред.) т.р. |
152,77 |
155,3 |
2,6 |
V продаж планируемый т.р. |
9860 |
10000 |
140 |
Отклонение от плана т.р. |
-235 |
-214 |
21 |
Из вышеприведённой таблицы
Заметное снижение темпов роста основных экономических показателей в рассматриваемом периоде обусловлено в первую очередь ухудшившимся финансово экономическим положением в стране, снижением совокупного спроса, снижением деловой активности. В этих условиях особое значение приобретают вопросы практического применения современных способов управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность организации и добиться тем самым конкурентного преимущества в условиях жёсткой конкурентной среды.
2.2. Анализ состава и структуры персонала
Таблица 7
Структура персонала торгового отдела алкоголь.
Показатели |
2011 |
2012 |
2013 |
Служащие |
0 |
0 |
0 |
Торговые агенты |
58 |
63 |
63 |
Управленческий персонал |
4 |
4 |
4 |
Из вышеприведённой таблицы видно, что существенный удельный вес численности персонала занимают торговые агенты, так как деятельность предприятия торговая.
Управленческий персонал на протяжении трёх периодов не изменился. Из них один руководитель отдела и три супервайзера курирующие город, область и эксклюзивное направление.
2.3. Анализ обеспеченности предприятия персоналом
Анализ трудовых ресурсов проводится по следующим направлениям:
- оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и движения рабочей силы;
- оценка эффективности использования рабочего времени;
- изучение производительности труда;
- изучение расходов на заработную плату.
Рассмотрим обеспеченность анализируемого предприятия трудовыми ресурсами (таблица 8 ). Как видно по данным таблицы 9, численность персонала основной деятельности в отчетном году снизилась против плана и составила 99,18%, а к прошлому году – 98,37%. Численность рабочих тоже снизилась как к плану, так и к прошлому году, и составила 98,99% и 98% соответственно. Снижение численности наблюдается и по другим категориям персонала. Это говорит о том, что на анализируемом предприятии используются только интенсивные факторы развития производства.
Далее изучим изменение структуры персонала предприятия (таблица). Данные этой аналитической таблицы показывают, что на анализируемом предприятии снижается производственный потенциал: удельный вес рабочих фактически ниже его величины в прошлом году (на 0,31 пункта) и ниже, чем предусматривалось планом (на 0,15 процентных пункта).
Снижение численности рабочих происходит при одновременном увеличении численности и удельного веса руководителей в составе предприятия. Это может быть обусловлено изменениями в структуре управления предприятием. Снижение численности специалистов может являться результатом отсутствия специалистов необходимой квалификации.
Влияние изменения удельного веса основных рабочих в общей их численности на выработку продукции одним работающим определяется по формуле:
DBp = (D1ос – D0ос) * B0p ,
где D1ос , D0ос - удельный вес основных рабочих в общей их численности по плану и отчету; B0p - среднегодовая выработка одного работающего по плану.
Обеспеченность трудовыми ресурсами
Таблица 9
Изменение структуры трудовых ресурсов
Численность рабочих определяют исходя из нормы трудоемкости работ планируемого периода, эффективного годового фонда времени рабочего и планируемого коэффициента выполнения норм.
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИТУАЦИИ В ОБЛАСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОТРЕБНОСТИ
Предложение 1.
Из вышеприведённой аналитической главы мы видим, что руководство торгового отдела явно не справляется с поставленными перед ним плановыми задачами, но в месте с тем на протяжении трёх периодов отклонение от плановых показателей становится всё меньше и меньше, на мой взгляд это происходит в большей степени потому, что менеджмент ведёт правильную политику по планированию и удовлетворению кадровой потребности, вместе с тем мер предпринимаемых руководством торгового отдела алкоголь не достаточно для полного выполнения плановых задач. В данном случае я предлагаю увеличить численность торговых представителей, произведём расчёт:
Произведём расчёт: 2000000/155 000 =12,9 = 13 торговых агентов.
При неизменной широте ассортимента приходящуюся на одного агента, для выполнения плана и расширения рынка сбыта в плановом году, необходимо запланировать численность торговых агентов размере 13 человек.
Предложение 2.
Предлагается создать эксклюзивную команду по продвижению продукции торговой марки «Союз Виктан».
Объём продаж торговой марки «Союз Виктан» в 2013 году упал до 850 000 руб., с 1030 000 руб. показателя годом ранее. С целью возврата утерянных позиций и увеличения объёма продаж, предлагается выделить продукцию данного производителя из общего прайса алкогольного отдела в отдельный прайс и передать продвижение этой марки эксклюзивной команде из 4 человек.
Произведём расчёт:
Расчёт:
1) 850000*0,35= 297 500 руб. (эффект от мероприятия)
2) 850000+297 500 = 1147000 руб.
3) 1147000-100000=1047 000 руб.
В результате внедрения мероприятия V продаж увеличится до 1047 000 руб.
Рекомендации:
Политика организации в области кадров включает в себя не только набор кадров и их увольнение, но также и планирование персонала, определение способов привлечения персонала, непосредственно подбор, оценка, отбор и принятие сотрудников на работу, адаптация, обучение и повышение квалификации работников, а также их развитие и т.д. Поэтому руководитель несет полную ответственность за эффективность своего трудового коллектива. Это общепринятый факт, как и то, что руководители, которые не принимают на работу нужных подчиненных, не способны правильно руководить и, в конце концов, вынуждены оставить свою должность. В свете чего кадровая политика организации приобретает все большее значение.
При проведении вторичного анализа данных по проведению кадровой политики в организации было выявлено несколько проблем, одна из которых это отсутствие продуманной единой системы подготовки и переподготовки кадров.
В связи с эти можно предположить, что для того чтобы выжить и процветать организации необходимо иметь и регулярно получать соответствующее число работников с надлежащим уровнем квалификации. Кадры являются душой организации. Она может располагать наилучшими производственными помещениями и оборудованием, но, сколько знаний и навыков, сколько искусства и сколько личностей требуется организации для того, чтобы выжить и преуспеть? Именно люди создают или разрушают организацию, люди, которые производят и поставляют изделия, осуществляют техническое обслуживание. Говорить об организации, значит говорить о ее жизненной силе, ее работниках. (20, c. 24)
В последнее время у руководителей организаций часто возникают вопросы: «Как удержать нужного сотрудника, заставить выполнять работу на наивысшем уровне, как подержать его внутреннюю мотивацию?». Для многих руководителей самое простое решение – материальное стимулирование сотрудников. Так было всегда, а о другом стимулировании никто особенно и не задумывался. Деньги, конечно, вещь хорошая. Но ведь и она не дает нужного результата. Как показывает опыт, руководители снова и снова обращаются к экспертам за помощью – уходят ценные сотрудники, топ-менеджеры, а оставшиеся работники не горят особым рвением и энтузиазмом. Так почему же сотрудник старается выполнять порученную ему работу или, наоборот, работает спустя рукава, почему какая-то работа ему по душе, а другая – нет? Речь идет о внутренней мотивации. (22, c. 61)
Заставить человека выполнять то, что ему не хочется, очень тяжело. А главное – труд этот не будет эффективен. Значит, нужно формировать коллектив с профессиональных позиций, применяя личностные тесты, методики, вырабатывать корпоративную культуру для каждой организации. И брать в компанию только тех, у кого эта самая внутренняя мотивация есть. Но если рассматривать этот вопрос на длительном промежутке времени, то зачастую бывает, что тщательно отобранный сотрудник теряет эту внутреннюю мотивацию, перестают справляться с возложенными на него обязанностями и задачами, и если вовремя не вмешаться, профессионально не исправить ситуацию, то происходит серьезный срыв в работе и, как следствие, увольнение.
Получатся, что организация не способна повлиять на внутреннюю мотивацию в положительную для себя сторону, а лишь – в отрицательную. Когда сотрудник приступает к новой работе, он полон сил и энергии для решения поставленных задач. У него сильная внутренняя мотивация. Он должен наладить отношения с коллегами и клиентами, преодолеть все барьеры и преграды и разобраться в специфике новой для него работы. А как происходит демотивация? Как замедлить этот процесс и постараться остановить его? Ответ заключается в следующем:
Информация о работе Планирование и прогнозирование потребности в персонале ООО ТД «Шкуренко»