«Петля» качества. Жизненный цикл продукции

Улучшение качества — мероприятия, проводимые для повышения эффективности и результативности деятельности и процессов в целях получения выгоды, как для организации, так и для ее потребителей.

Руководство по качеству — документ, содержащий политику и области качества и описывающий систему качества организации. Оно может охватывать всю деятельность организации или только ее часть. Руководство по качеству обычно содержит или, по крайней мере, ссылается на:

• политику в области качества;
• ответственность, полномочия и взаимоотношения персонала, который исполняет, проверяет или анализирует работу, влияющую на качество;
• методики системы качества и инструкции;
• положение по пересмотру и корректировке руководства.

Руководство по качеству иногда называется руководством по обеспечению качества или руководством по административному управлению качеством.

Структуру системы качества отражают следующие документы: руководство по качеству для всей фирмы, включающее, кроме описанного выше, организационную структуру производства; методические документы общего характера; рабочие инструкции, справочники и др.

Заключение

Решение любой крупной проблемы невозможно без эффективного управления, которое  предполагает сосредоточение всего  внимания и сил на основном направлении. Весь опыт и потенциал науки, техники, промышленности, вес знания и умения работающего населения следует  направить на решение самой неотложной проблемы – повышение качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание конкурентоспособной продукции  и услуг. В современных условиях в первую очередь это зависит  от существенного совершенствования  управления качеством, которое неразрывно связано в конечном итоге с  повышением эффективности всего  производства.

Добившись поставленной цели, рассмотрев эту  тематику, можно сделать вывод: улучшение  системы качества и её элементов  является объективной необходимостью в условиях рыночной экономики. Если это требование рыночных отношений  в условиях рыночной отношений оставить без внимания, то возникнет опасность  наступления негативных последствий  для всех наших предприятий, экономики  и материального благополучия каждого  человека.

Успешная  деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или  услуг, которые:

1) отвечают  четко определенным потребностям, сфере применения или назначения;

2) удовлетворяют  требованиям потребителя;

3) соответствуют  стандартам и техническим условиям;

4) отвечают  действующему законодательству  и другим требованиям общества;

5) направлены  на получение прибыли. 

То есть являются качественно – конкурентоспособными.

Список литературы:

1. Ю.И. Ребрин «Управление качеством», учебное пособие. Таганрог: ТРТУ, 2004
2. В.К. Скляренко «Экономика предприятия», М: ИНФРА-М, 2002
3. М. Шухгальтер «Экономика фирмы», М: ИНФРА-М, 2002
4. О. Волков, В. Скляренко «Экономика предприятия», курс лекций. М: ИНФРА-М, 2002
5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2008.
6. Мишин В.М. Управление качеством- Учебник..- М.: Инфра-М, 2008.
7. А.Е. Карлик, М.Л. Шухгальтер «Экономика предприятия», М: ИНФРА-М, 2001
8. Международный стандарт ИСО 8402:1994 (E/F/R). Управление качеством и обеспечение качества - Словарь. ИСО, 1994
9. http://kachestvo-uprav.ucoz.ru- веб
10. http://victor61058.narod.ru/part_2/2-2.html
11. www.aup.ru
12. www.akdi.ru