Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2015 в 10:58, отчет по практике
ИП «Сильченко М.И.» руководит индивидуальный предприниматель. Предприятие относится к индивидуальному предпринимательству, то есть владельцем предприятия является одно лицо, которое осуществляют свою деятельность согласно договору. Предприятие создано без ограничения срока действия. Такой бизнес всегда управляется одним человеком, остальные же числятся в штате как наемные рабочие. Это значит, что все решения зависят лишь от владельца. Но и ответственность тоже лежит только на нем.
Целью деятельности ИП «Сильченко М.И.» является розничная реализация товара. ИП «Сильченко М.И.» имеет достаточно широкий ассортимент модной и качественной одежды и аксессуаров различных брендов.
Таблица 3. Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов ИП «Сильченко М.И.» за 2011 - 2013 года.
Средняя заработная плата работника за месяц составила в 2011 году - 8,11 тыс. руб., в 2012 году - 9,82 тыс. руб., в 2013 году - 11,94 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата также обнаруживает тенденцию к росту: в 2012 году по сравнению с 2011 годом наблюдается увеличение среднемесячной заработной платы на 1850 руб. на 23,21%, в 2013 году по сравнению с 2012 годом - на 1120 руб., или 11,41%. Темпы роста производительности труда в 2012-2013 гг. существенно ниже темпов роста заработной платы, что свидетельствует о преобладании экстенсивного типа развития и низкой эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
5. Индивидуальное задание. Анализ работы менеджера на предприятии ИП «Сильченко М.И.»
За время прохождения практики я выполняла поручения менеджера ИП "Сильченко М.И.". Моим руководителем практики от предприятия была менеджер ИП "Сильченко М.И." Андреева Елена Вячеславовна. За время прохождения практики я освоила основные принципы и правила работы магазина ИП "Сильченко".
Данные о рабочем времени менеджера
ИП "Сильченко М.И." (при 8-часовом
рабочем дне) представлены в таблице 4.
Таблица 4. Расчет рабочего времени менеджера.
Выполняемая работа |
Время выполнения, мин |
Вес работы в рабочем дне, % |
Контроль работы персонала |
144 |
30 |
Разработка стратегии продаж |
110 |
23 |
Оформление витрин |
34 |
7 |
Организация рекламы |
48 |
10 |
Телефонные переговоры по работе |
96 |
20 |
Личные нужды |
19 |
4 |
Личные телефонные переговоры |
15 |
3 |
Отдых |
14 |
3 |
Менеджер ИП "Сильченко М.И." выполняет свои обязанности на протяжение 90 % рабочего времени. Входной контроль товара, осуществляется менеджером, в ходе которого исключается поставки бракованной, не сертифицируемой и некачественной продукции. Менеджер так же изменяет выкладку товара не реже одного раза в неделю, при этом учитывает сезонность и тенденции моды: какой цвет преобладает, из каких материалов изготовлена обувь. Спрогнозировав спрос, менеджер осуществляет выкладку, которая предоставит потребителю максимальную информацию о товаре и удовлетворит существующий спрос.
Профессия менеджера предполагает наличие соответствующих качеств характера: гибкость мышления, умение находить общий язык с людьми и понимать их проблемы, работоспособность, мобильность, настойчивость, инициативность, стрессоустойчивость. Работа менеджера — один из редких примеров, когда личные качества характера одновременно являются и профессиональными. У настоящего менеджера техника установления деловых связей доведена до уровня рефлекса. Именно к такому типу людей можно отнести менеджера ИП «Сильченко М.И.»
Согласно международной практике к менеджеру предъявляются следующие требования:
Можно с уверенностью сказать, что менеджер ИП «Сильченко М.И.» полностью соответствует этим требованиям.