Отчет по практике на фирме ИП «Лосев»

 

СОДЕРЖАНИЕ

 
ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ИП «ЛОСЕВ» 5

1.1.Структура организации ИП «Лосев» 5

1.2.Анализ внешней среды предприятия ИП «Лосев» 9

1.2.1.Анализ сильных и слабых сторон предприятия 11

1.2.2.Реализация стратегического плана ИП «Лосев» 16

1.3.Оценка внутренней среды предприятия 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

Данная работа представляет собой отчет по практике менеджера на фирме ИП «Лосев». Производственная практика проходила с 24.04.2015 – 22.05.2015 г.

Целью производственной  практики является приобретение практических навыков работы в качестве менеджера по продажам компании ИП «Лосев», а также изучение процесса управления на предприятии ИП «Лосев», поиск проблем в управлении фирмой и разработка предложений по ее совершенствованию..

Задачи практики:

• закрепление теоретических знаний, полученных в процессе теоретической подготовки в предшествующий период обучения по дисциплине «Менеджмент» ;

• изучение структурных элементов ИП «Лосев»;

• приобретение опыта работы в трудовом коллективе при решении различного рода производственных вопросов  (планирование, документация, технология и т.п.), технологии управления персоналом и его развитием;

• овладение практическими навыками работы на должности менеджера по продажам ИП «Лосев»;

• ознакомление с основными процессами в организации ИП «Лосев»;

• сбор и обобщение необходимых данных и материалов для выполнения и подготовки выпускной квалификационной работы.

В процессе прохождения практики была изучена организационно-правовая структура фирмы, ее деятельность на инженерной сантехники, сантехнического оборудования и материалов Московской области, изучена и проанализирована внешняя и внутренняя среда предприятия ИП «Лосев», выявлены основные проблемы, предложены пути из минимизации.

Целью практики является Отчет по менеджменту включает в себя следующие разделы:

1. Ознакомление с предприятием:

• организационно-правовой формой ИП «Лосев»;
• видом хозяйственной деятельности ИП «Лосев»;
• основными поставщики сырья и материалов и потребителями продукции, услуг ИП «Лосев»;
• основными конкурентами ИП «Лосев»;
• кадровый вопрос.

2. Работа в плановом  отделе. В данном разделе рассматриваются  виды планов, разрабатываемых на  предприятии, формулируется миссия  и основные цели предприятия. Проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия, а также анализ внутренних сильных и слабых сторон.

3. Работа в отделе маркетинга (снабжения и сбыта). Следует кратко  описать основные направления  деятельности данной службы, привести  ряд примеров организаторской  работы руководителя, дать предложения  по совершенствованию управления.

4. Работа в отделе труда  и заработной платы. Необходимо  изучить разделение труда, организацию труда основного рабочего (рабочие приемы, методы обслуживания, планирование работы), нормирование труда основного рабочего, систему стимулирования труда.

В итоге отчет представляет собой комплексную оценку, дающую информацию о специализации предприятия, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной деятельности ИП «Лосев», сфере деятельности его подразделений.

Специалист квалификации менеджер должен быть готов к выполнению различных видов деятельности, которые выделяются в соответствии с его назначением и местом в системе управления.

 

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  
ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ИП «ЛОСЕВ»

 

1. Структура организации ИП «Лосев»

 

Индивидуальным предпринимателем является физическое лицо (гражданин), которое лично ведет дело от своего имени, на свой счет и свой риск, самостоятельно принимает хозяйственные решения. Индивидуальный предприниматель несет личную полную ответственность за результаты своей деятельности. В случае образования долговых обязанностей индивидуальный предприниматель расплачивается всем своим имуществом1.

Индивидуальное предпринимательство отличается высоким уровнем риска и недостатком специализированного менеджмента. Обычно предприниматель является собственником и выполняет все функции по управлению предприятием (производство, снабжение, сбыт, финансы), что требует универсальных знаний по многим областям производства. Отсутствие финансовых средств и невозможность привлечь к управлению специалистов-менеджеров приводит к принятию неоптимальных решений.

Предпринимательская деятельность подтверждается Свидетельством о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей. Деятельность ИП «Лосев» осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также иными нормативными актами Российской Федерации.

№ п/п	Общие сведения о ИП «Лосев»
	Организационно-правовая форма.	Полное наименование общества: Частный предприниматель Лосев О.?., не имеющий юридического образования. Сокращенное наименование общества: ИП «Лосев»
	Место нахождения фирмы (юридический адрес):	Российская Федерация г. Дедовск, Волоколамское шоссе, 47. Фирма арендует торговые площади у частных лиц
	Уставный капитал общества:	составляет 94594 (девяносто четыре тысячи пятьсот девяносто четыре) рубля. В уставном капитале данного предприятия иностранного капитала нет
	Ассортимент вырабатываемой продукции.	ИП «Лосев» создано для удовлетворения общественных потребностей и извлечения прибыли. Исследуемое предприятие занимается следующими видами деятельности: торгово-закупочная деятельность (инженерная сантехника, сантехническое оборудование и материалы); установка инженерной сантехники, сантехнического оборудования и комплектующих . осуществление всех видов услуг и работ по сервису инженерной сантехники, сантехнического оборудования и комплектующих . Основным видом деятельности ИП «Лосев» является оптово-розничная торговля продовольственными товарами
	Поставщики	Фирма не имеет возможности самостоятельно производить инженерную сантехнику, сантехническое оборудование и материалы, поэтому она закупает их у предприятий: - ООО «Аквант» г.Смоленск; - ООО «УралРемонтЗавод» г. Первоуральск; - ООО «ЕвроГрупп» г. Москва; - ООО «Энерго комфорт» г. Новосибирск
	Потребителями	являются частные лица, имеющие средний или низкий финансовый достаток
	Основные конкуренты.	ИП«Курышева», ИП«ТеплоСтиль», ИП «Кустова»

 

 

Фирма ИП «Лосев» была основана в 2005 году, и зарегистрирована администрацией Московской области города Дедовск. Свидетельство № 8799.Общее количество работающих на данной фирме на 1 мая 2015г. составляла 32 человек. Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности:

1. Генеральный директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.

2. Коммерческий директор (1 чел.) непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Является начальником отдела снабжения и сбыта, а также ЖЭУ (жилищно- эксплуатационное управление).

3. Сотрудники отдела снабжения и сбыта ( 8 чел.) непосредственно подчиняется коммерческому директору. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного коммерческого директора.

4. Инспектор по кадрам (1 чел.) организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия. Назначается на должность и освобождается от должности его приказом.

5. Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.

6. Бухгалтер-кассир (1чел.) непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.

7. Инженер - сантехник (1 чел.) непосредственно подчиняется генеральному директору. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений генерального директора.

8. Служба безопасности ( 2чел.) непосредственно подчиняются генеральному директору. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений генерального директора.

На предприятии создан Совет директоров, в который входят генеральный директор, коммерческий директор и главный бухгалтер.

Фирма ИП «Лосев» имеет линейно-функциональную структуру управления (табл. 2):

Таблица 2

Структура управления ИП «Лосев»

Генеральный директор
Коммерческий директор	Инспектор отдела кадров	Начальник транспортного цеха		Служба безопасности	Главный бухгалтер		Инженер-сантехник
Отдел снабжения и сбыта		Грузчики	Водители		Расчетный отдел	Бухгалтерия
Продавец

 

 

При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков.

Таким образом, организационная структура управления ИП «Лосев» представляет собой традиционную для малых предприятий линейную структуру управления. При которой, руководители подразделений низших ступеней непосредственно подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления и связаны с вышестоящей системой только через него. При такой организации управления, когда один руководитель отвечает за весь объем деятельности и передача управленческих решен каждому из подразделений одного уровня происходит только одного начальника, в наибольшей степени осуществляется принцип единоначалия.

Руководитель, таким образом, несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений. Доминирующим принципом построения линейной структуры служит вертикальная иерархия, обеспечивающая простоту и четкость подчинения.

Вместе с тем здесь есть и определенные трудности. Каждый руководитель при линейной структуре обязан быть высококвалифицированным специалистом, обладающим разносторонними знаниями, необходимыми для выполнения комплекса работ по управлению производством. В условиях современного уровня развития производительных сил, масштабов производства и высокой технической оснащенности эта задача становится все труднее: увеличиваются число уровней управленческой иерархии, количество подчиненных подразделений, а вместе с этим и их различная функциональная направленность.

 

 

2. Анализ внешней среды предприятия ИП «Лосев»

 

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Факторы внешней среды выделяют в четырех областях:

1. Экономические факторы:

1) Вследствие инфляции  растёт платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная  рыночная цена, так как предложение  не поспевает за спросом. Например, если при инфляции будут расти  цены на материалы для производства  инженерной сантехники, сантехнического оборудования и комплектующих, то увеличиться себестоимость готовых товаров. Следовательно, в условиях инфляции покупатели данной продукции смогут купить по возросшим ценам меньшее инженерной сантехники, сантехнического оборудования и комплектующих.

2) Предприятие платит  различные налоги в органы  государственной власти. Это и  налог на прибыль, и НДС, и налоги, взимаемые с начисленной заработной  платы (отчисления в социальные  фонды). В настоящее время предприятиям  приходится платить большую сумму  налогов, после чего у них практически  не остается чистой прибыли. Что  дает совсем немного возможностей для расширения производства, инноваций и нововведений.

2. Государственные факторы:

1) Деятельность ИП «Лосев» непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность фабрики ведётся в соответствии с законодательством РФ.

2) Со стороны органов  власти предприятию оказывается  помощь в виде предоставления  государственных ссуд с низким  процентом кредитования (10% годовых). Также иногда проводятся государственные  конкурсы, которые могут обеспечить предприятию гарантированный заказ на определенный срок.

3)  Существует система  взаимозачетов, например, по электроэнергии. То есть предприятие вместо  денег предоставляет определенный  товар.

3. Рыночные факторы.

1) На рынке фирма занимает  достаточно твердую позицию, однако  конкуренты активно стараются  занять большую часть рынка;

2) Доступные цены и  высокое качество, отечественные  поставщики обеспечивают фирме  достаточный портфель заказов  и гарантированный доход;