Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 16:04, лабораторная работа
«Организация и проведение аудита качества», «Подготовка контрольных листов для аудита», «Самооценка процессов», «Самооценка организации по критериям премии правительства российской федерации в области качества»