Отчет о преддипломной практике в СМК ООО «РАСКО» ВСЗ

t:28pt;text-align:justify;text-indent:42pt;line-height:18pt">1  Анализ актуальности Политики  в области качества

2  Анализ достижения  Целей  в области качества

3  Анализ выполнения плана  по качеству

4  Связь с потребителями

       5 Анализ результатов внутренних  аудиторских проверок 

                    6 Мониторинг процессов СМК

7  Выводы

1. Анализ  актуальности Политики в области  качества

Ответственность за реализацию действий по разработке, реализации, контролю и корректировке  Политики в области качества несет  менеджер по качеству. Более детальное  распределение ответственности  представляется в виде матрицы распределения  ответственности.

         Политика в области качества разрабатывается на перспективу 5 лет с ежегодной корректировкой (при необходимости). Политика согласовывается и утверждается президентом Компании.

         Обстоятельствами, обуславливающими необходимость корректировки политики, является следующее:

- Выявлены факты несоответствия положений политики фактически сложившимся условиям внешней социально-экономической среды, требованиям рынка или реальным возможностям Компании;

- Изменились требования или ожидания потребителей к качеству продукции;

- Обнаружены противоречия с другими элементами общей политики Компании;

- Проведены серьезные организационные преобразования в Компании.

- Корректировка политики представляет собой разработку новой политики в области качества.

Политика  ООО «РАСКО» ВСЗ в области  обеспечения качества стеклянной тары. Обеспечение качества стеклянной тары и стремление к постоянному повышению  качества является важнейшим элементом  в процессе обеспечения жизнеспособности компании.

Руководство определило основные задачи для достижения стратегических целей:

- постоянное  повышение результативности системы  менеджмента качества компании;

- расширение  и завоевание новых рынков  сбыта, за счет повышения качества  продукции и установления долговременных  взаимоотношений с деловыми партнерами;

- изучение  и внедрение технический достижений  для получения технического уровня  продукции, конкурирующего с уровнем  продукции ведущих предприятий  и фирм в стране и за рубежом;

- обязательство  соответствовать требованиям и  ожиданиям потребителей и обязательным  требованиям;

- обновление  и расширение ассортимента выпускаемой  продукции;

- создание  действенного механизма мотивации  для повышения качества труда,  проявления личных способностей  и постоянного повышения качества  компетентности каждого работника.

Контроль  выполнения политики компании осуществляется путем внутренних аудитов качества.

2. Анализ  достижения целей в области  качества

Цели организации в области  качества ежегодно анализируются на предмет актуальности, степени достижения запланированных результатов и  проверка их согласованности с Политикой  компании.

Цели компании в области качества впервые разработаны на период до 2010г. актуализированные цели включают в себя  достигнутые результаты за 2006г. Цели выданы руководителям подразделений, ответственным за контроль исполнения и вывешены на информационных стендах  в МВЦ, составном цехе, на КПП предприятия. Декомпозиция Целей компании в области  качества отражена в ежегодно составляемом  Плане по качеству, где конкретно  установлено какими мероприятиями  достигается выполнение той или  иной цели.

3.  Анализ выполнения плана  по качеству

План  мероприятий по качеству на 2006 год  выполнен на 90 %. Не выполнена позиция № 9 в связи с горячим ремонтом печи № 2, запланированным на II квартал 2007 года

4.  Связь  с потребителями

5. Анализ результативности внутренних аудитов

Внутренние  аудиторские проверки проводятся в  соответствии с планом, разрабатываемым  на год или полугодие. 

6. Мониторинг процессов СМК

В 2006 году с целью анализа процессов  СМК был использован метод  анкетирования владельцев и руководителей  процессов. Для этого предварительно были разработаны анкеты, включающие четыре категории вопросов, охватывающие:

- ресурсное  обеспечение процесса

- оценку  результативности процесса

- внутреннее  информирование

- взаимосвязь  с другими процессами

- корректирующие  и предупреждающие действия.

В результате анализа предложены мероприятия  по улучшению процесса, устранению обнаруженных несоответствий. Предложения  включены в план мероприятий по качеству или в приказ по результатам Анализа  системы менеджмента качества со стороны руководства.

В 2004 году Международное сертификационное общество «Det Norske Veritas» признало работу "РАСКО" соответствующей стандарту ISO 9001:2000. А в 2008 году повторно ресертифицировало. На базе этой системы агрегированы основные требования системы пищевой безопасности НАССР, составляющей с ней единое целое.

Высокий уровень организации  системы менеджмента качества позволила  компании стать надежным поставщиком  таких признанных мировых лидеров  индустрии напитков, как SubMiller, InBev, ПК "Балтика" - пиво, "Кристалл", Роспищеснаб - алкогольные напитки, "Можайское молоко" - молочная продукция.

Выполнение всех требований СМК позволило системно осуществлять "Миссию компании" - быть одним из лидеров российской стекольной промышленности и предлагать продукцию высокого качества по конкурентной цене.

Признание компании "РАСКО" оформлено не только высоким качеством  продукции на национальных форумах, но и международных ярмарках, о  чем свидетельствуют многочисленные дипломы и звания.

 

 

 

 

 

 

 

 

Сертификация и периодический  аудит СМК ООО «РАСКО» ВСЗ

 

Система менеджмента качества ООО «РАСКО» (ВСЗ) сертифицирована 24.11.2005 фирмой DET NORSKE VERITAS (Финляндия), выдан сертификат №00054-2005-AQ-MCW-FINAS 24.11.2054 г.

DNV проверяет  и сертифицирует только те  системы менеджмента, которые  находятся в соответствии с  официально признанными стандартами.

Запрос  на сертификацию осуществляется с помощью  заполнения специальной формы запроса DNV. В частности, требуются следующие данные:

-контактная информация;

-область сертификации;

-применяемый стандарт системы менеджмента;

-площадки и подразделения, которые должны быть сертифицированы;

-предпочтительное время проведения аудита;

На основании  запроса DNV предоставляет Клиенту  официальное Коммерческое предложение, содержащее стоимость работ и  предварительные сроки их выполнения. Коммерческое предложение действует  ограниченное время.

Если  Клиент согласен со стоимостью работ, DNV размещает работы в производственном календаре и высылает Клиенту  проект Договора на сертификацию. Договор  проходит согласование и подписывается  обеими сторонами.

Клиент  предоставляет DNV документацию по системе  менеджмента в согласованные  сроки до проведения Начального визита. DNV проводит проверку полноты документации и ее адекватность. Если документация признана неадекватной, дальнейшие этапы  сертификации могут быть перенесены на более поздние сроки. Анализ документации может проводиться одновременно с Начальным визитом.

Клиент  получает отчет по анализу документации.

Целями  Начального визита и Предсертификационного  аудита являются:

-подтверждение области сертификации;

-сбор информации для планирования Начального аудита;

-оценка степени готовности системы менеджмента;

-информирование клиента о походе Risk Based Certification;

-идентификация и согласование областей риска (Focus Areas).

Обнаруженные  при Начальном визите и Предсертификационном аудите несоответствия должны быть исправлены до проведения Начального аудита. Сроки  начального аудита могут быть изменены, если система не готова к сертификации.

Клиент  получает отчет о начальном визите либо комбинированный отчет о  начальном визите и анализе документации.

Аудит начинается с начального совещания, на котором  обсуждаются область, критерии и  методы аудита, программа аудита и  необходимые изменения. Собственно аудит посвящен проверке деятельности, входящей в область сертификации. Деятельность и процедуры сравниваются с требованиями стандартов для выявления  любых несоответствий. Если будет  выявлено большое количество значительных несоответствий, аудит может быть прекращен. Как только будут выполнены  корректирующие действия, прерванный аудит может быть возобновлен.

Несоответствия  и степень их значимости представляются в письменном виде на заключительной встрече, которая проходит в конце  аудита. В качестве итогового заключения указывается, рекомендуется ли выдать сертификат на систему менеджмента  или необходимы корректирующие действия и, возможно, дополнительный аудит.

Клиент  получает отчет о начальном аудите, в котором, в качестве приложения, содержатся записи с обнаруженными  результатами аудита.

В течение  трех месяцев организация должна представить информацию о корректирующих действиях по несоответствиям, выявленным в процессе аудита

Проверка  адекватности корректирующих действий может потребовать дополнительного  аудита; при этом выбор способа  проверки определяется DNV и зависит  от количества и значимости несоответствий. Дополнительные аудиты оплачиваются отдельно.

При положительных  итогах сертификации выдается сертификат соответствия.

Сертификат  соответствия – это документ, изданный в соответствии с правилами систем сертификации указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют  конкретному стандарту или другому  нормативному документу.