Особенности организации эффективной работы группы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2011 в 20:00, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работе: в условиях рынка постоянно возникают вопросы, требующие своего решения. Какова роль групп в организации? Есть ли пути улучшения управления групп в организации? На эти и другие вопросы, в данной работе, сделана попытка найти ответы.

Задачи исследования:

- изучить теоретические аспекты групповой динамики в менеджменте;

- подробно рассмотреть формальные и неформальные группы внутри организации;

- изучить развитие и причины формирования групп;

- определить методы, способствующие повышению творческой активности и генерации новых идей в группе;

- проанализировать критерии эффективности стратегических групп;

- исследовать влияние бизнес-групп на развитие средних и мелких предприятий.

Содержание работы

Введение . . . . . . . . . . . 3


Глава I. Теоретические основы групп в менеджменте организации . 5

1.1. Групповая динамика в менеджменте . . . . 5

1.2. Формальные и неформальные группы внутри организации . 9

1.3. Развитие и причины формирования групп . . . 11

1.4. Группы и творческая активность . . . . . 14


Глава II. Особенности организации эффективной работы группы . . 16

2.1. Критерии эффективности стратегических групп . . 16
2.2. Влияние бизнес-групп на развитие средних и мелких

предприятий . . . . . . . . . 19

2.2.1. Цели анализа и характеристика выборки . . . 19

2.2.2. Источники конкурентоспособности и влияние на

эффективность . . . . . . . . . 21


Заключение . . . . . . . . . . 28

Список использованной литературы . . . . . . 31

Приложения

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ Группы в организации.doc

— 280.50 Кб (Скачать файл)

      С проблемой стимулов к объединению  связан еще один вопрос – какими полномочиями в отношении политики предприятий наделены внешние собственники, представляющие группу. Представители холдинговых компаний определяют масштабы и направления инвестиций, формы реструктуризации предприятий, продуктовую специализацию входящих в группу предприятий.

      Важным  вопросом является связь между принадлежностью  предприятия к бизнес-группе и возможностью привлечения дополнительных источников финансирования. В выборке мы находим два примера масштабного финансирования реструктуризации машиностроительных предприятий со стороны холдингов. Реструктуризация осуществляется путем встраивания предприятий в цепочку производителей, осуществляющих конкретный проект. Внешние собственники финансируют соответствующее новой специализации перевооружение предприятий.

      Однако  однозначной связи между принадлежностью  к бизнес-группе, с одной стороны, и доступностью источников финансирования (в том числе со стороны холдинга) – с другой, для нашей выборки  обнаружить не удается. Для этого  мы пытались сопоставить факт осуществления инвестиций в течение последних трех-четырех лет с другими показателями деятельности предприятий. Для нашей небольшой выборки, как и в рамках других обследований, решающее влияние на инвестиции оказывает финансовое положение предприятия (Таблица 2).

      Любопытны данные об используемых предприятиями  источниках инвестиций. Помимо собственных средств как основного источника финансирования инвестиций в течение последних лет большинство предприятий (две трети респондентов) используют банковский кредит. Семь респондентов указали на государственную поддержку при привлечении инвестиций, преимущественно косвенного характера (гарантии, налоговые льготы, в одном случае – погашение 50% процентов по кредитам). Кроме того, определенную роль при финансировании инвестиций играет и такой источник, как средства партнеров по бизнесу (включая холдинговые компании). Однако судя по результатам интервью, этот источник используется предприятиями независимо от их принадлежности к бизнес-группе (на них указали четыре респондента из не входящих в группы и три респондента, входящие в группы). Таким образом, материалы интервью не дают оснований для однозначного вывода о том, что принадлежность к бизнес-группе как правило решает проблему доступа к финансовым ресурсам.

     Таблица 2.

     Принадлежность  к группе, финансовое положение и  инвестиции в основной капитал,  ( % по столбцам)16

Финансовое положение/ инвестиции в основной капитал/ принадлежность к группе Финансовое  положение Всего
Неудовлетворительное Удовлетворительное Хорошее  
Инвестиции  в основной капитал за последние 3-4 года Нет 75,0 25,0 0,0 26,7
Да 25,0 75,0 100,0 73,3
Принадлежность

к бизнес-группе

Нет 50 40 66,7 46,7
Да 50 60 33,3 53,3
Число респондентов 4 20 6 30
 

 

      Распределение ответственности между материнскими компаниями и руководством предприятий должно укладываться в национальную модель разделения функций собственника и менеджера. Несмотря на общую для российских компаний проблему крайне высокой централизации полномочий у контролирующего собственника, в материалах интервью мы находим немного свидетельств очень жесткой централизации на уровне бизнес-групп.

      Разрешение  этого кажущегося противоречия может  быть связано с тем, в большинстве  случаев распределение полномочий укладывается в описанную выше схему: “холдинг – маркетинговый центр, предприятие – производственная площадка”. Показательным является такой ответ на вопрос о распределении полномочий и ответственности:

      Ключевые  решения принадлежат заводу, группа создана для совместных работ на рынке). Наиболее примечательное в этом замечании – совершенно технократическое отнесение маркетинговой политики компании к второстепенным решениям.

      Таким образом, разделение полномочий между  материнской компанией как собственником  и руководством предприятий как наемными менеджерами происходит не столько по традиционной линии «стратегическое управление» – «оперативное руководство», сколько по линии разделения маркетинга (в широком смысле слова), с одной стороны, и управления использованием ресурсов – с другой. При этом, если подходить к подробному разделению полномочий с более традиционными мерками, можно обнаружить как излишнюю централизацию полномочий, связанных с маркетингом, в материнской компании, так и довольно существенную децентрализацию полномочий, связанных с управлением ресурсами (в частности, трудом).

      Одним из индикаторов воздействия группы как внешнего собственника на поведение  предприятий является интенсивность  смены менеджеров. Материалы интервью дают основания для однозначного вывода о том, что принадлежность к группе сопровождается более активным перераспределением собственности и сменой менеджмента (Таблица 3).

      Вывод о том, что именно внешняя собственность – в том числе со стороны бизнес-групп, - сопровождается более частой сменой менеджмента, является вполне ожидаемым. Из четырнадцати компаний выборки, которые не входят в бизнес-группы, по крайней мере в трех реализована именно модель «кооператива менеджеров», когда пакет акций распределен между ведущими управляющими таким образом, что ни один из них не обладает возможностями одностороннего контроля. 

      Что касается интегральной оценки воздействия  бизнес-групп на поведение и положение предприятий, материалы интервью не всегда дают для нее достаточных оснований. В ряде случаев это связано с непродолжительным периодом принадлежности предприятий к группе. Отдельный вопрос связан с потенциальными угрозами для конкуренции, которые создают бизнес-группы. Угрозы конкуренции от горизонтально интегрированных компаний существуют постольку, поскольку осуществляется централизация полномочий в области ценообразования либо усиливаются механизмы, обеспечивающие поддержание согласованных действий продавцов. Угрозы конкуренции от сделок вертикального характера возникают в том случае, если в результате сделки создается возможность ограничивать независимых участников рынка к приобретению ресурсов или сбыту конечной продукции. Влияние конгломератных сделок на конкуренцию рассматривается как незначительное. В этом контексте широкое распространение конгломератных и вертикальных объединений (в том числе и в нашей, весьма ограниченной выборке) можно рассматривать как обстоятельство, снижающее вероятность антиконкурентных последствий перераспределения контроля17.

     Таблица 3.

     Принадлежность  к группе, перераспределение собственности и

     смена менеджмента (% по столбцам)18.

Перераспределение собственности и смена менеджмента/ принадлежность к группе Принадлежность  к бизнес-группе Всего
Нет Да
Не  происходило ни смены собственника, ни смены менеджмента 71,4 25,0 46,7
Происходила смена собственника без смены менеджера 0,0 6,2 3,3
Происходила смена менеджмента без смены  собственника 7,2 25,0 16,7
Происходила смена и собственника, и менеджмента 21,4 43,8 33,3
Количество  респондентов 14 16 30
 

 

      Крайне  важно, что в подавляющем большинстве интервью респонденты предприятий, входящих в бизнес-группу, указывали на то, что предприятия свободны в своей ценовой политике. В то же время в рамках интервьюирования четко выделилась отрасль, в которой существует тенденция к соглашениям и согласованным действиям производителей – текстильная промышленность. Будучи не в состоянии противостоять конкуренции со стороны импорта – в особенности недобросовестной конкуренции со стороны «черного» импорта, - руководители текстильных предприятий видят в координации специализации и ценовой политики (то есть в разделе рынков и фиксации цен) возможный способ выхода из бедственного положения.

     Следует отметить, что парадоксальное на первый взгляд стремление зафиксировать согласованные цены в отрасли, наиболее точно среди других отраслей промышленности соответствующей определению конкурентной отрасли (достаточно много участников, высокая доля импорта, невысокая интенсивность инноваций, расходы на рекламу не создают значимого барьера входа и т.д.) характерно не только для России.  

 

      Заключение

    Исходя  из проведенных исследований данной темы в настоящей курсовой работе, можно сделать следующие выводы:

       1. Группа - это совокупность людей, тесно взаимодействующих и оказывающих определенное влияние друг на друга, объединенных общностью интересов, профессии, деятельности. Любая организация представляет собой совокупность групп. Группы относительно самостоятельно выполняют различные задачи, являющиеся частями тех задач, которые выполняет предприятие в целом. При этом деятельность групп часто бывает организована так, что работа одних коллективов находится под влиянием других вследствие взаимозависимости заданий. Поэтому значимость результативности каждой группы достаточно высока для организации.

       2. Организация – это сочетание взаимосвязанных групп. Эти группы можно классифицировать в соответствии с их ориентацией как формальные и неформальные.

       Формальные  группы образуются и санкционируются организацией. Такие группы обладают законными полномочиями в рамках организации, и, как правило, формируются для выполнения предписанных задач или функций.

       Неформальные  группы создаются самими работниками и не санкционируются организацией. Это могут быть группы, возникшие на почве профессиональных вопросов (по интересам), или не связанные с работой (группы на основе дружеских отношений).

       3. Группы по классификации в соответствии с их целями могут быть функциональными; целевыми (создаются для выполнения конкретной задачи); по интересам (формируются на основе общих профессиональных интересов в области выполняемой работы); однородные (на основе дружеских отношений вне работы) и формальные комитеты.

       4. Стадии развития группы: общее признание – все знают друг друга; участие в принятии решений – определение проблем в рабочих терминах и начало поиска альтернативных решений; зрелось группы – работа с максимальной эффективностью; контроль – санкции, которые могут быть применены к группе, если её работа не отвечает нормам (поведение, ориентиры, мнения)

       5. Данные исследований подтверждают правильность применения “принципа участия” при организации команды, состоящий в том, что члены группы более охотно воспринимают новые идеи и новые методы работы, когда им предоставляется возможность участвовать в принятии решений об изменении и о способе осуществления этого изменения. Лидеры, практикующие управление с участием подчинённых, используют разные степени участия членов группы. Необходимо владеть особыми навыками и методами, чтобы вызвать членов группы на разговор об их проблемах; толково проводить совещания; убедить членов группы ставить перед собой цели повышения производительности и качества работы.

Информация о работе Особенности организации эффективной работы группы