Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2011 в 20:00, курсовая работа
Цель данной курсовой работе: в условиях рынка постоянно возникают вопросы, требующие своего решения. Какова роль групп в организации? Есть ли пути улучшения управления групп в организации? На эти и другие вопросы, в данной работе, сделана попытка найти ответы.
Задачи исследования:
- изучить теоретические аспекты групповой динамики в менеджменте;
- подробно рассмотреть формальные и неформальные группы внутри организации;
- изучить развитие и причины формирования групп;
- определить методы, способствующие повышению творческой активности и генерации новых идей в группе;
- проанализировать критерии эффективности стратегических групп;
- исследовать влияние бизнес-групп на развитие средних и мелких предприятий.
Введение . . . . . . . . . . . 3
Глава I. Теоретические основы групп в менеджменте организации . 5
1.1. Групповая динамика в менеджменте . . . . 5
1.2. Формальные и неформальные группы внутри организации . 9
1.3. Развитие и причины формирования групп . . . 11
1.4. Группы и творческая активность . . . . . 14
Глава II. Особенности организации эффективной работы группы . . 16
2.1. Критерии эффективности стратегических групп . . 16
2.2. Влияние бизнес-групп на развитие средних и мелких
предприятий . . . . . . . . . 19
2.2.1. Цели анализа и характеристика выборки . . . 19
2.2.2. Источники конкурентоспособности и влияние на
эффективность . . . . . . . . . 21
Заключение . . . . . . . . . . 28
Список использованной литературы . . . . . . 31
Приложения