Особенности менеджмента в компаниях сферы услуг

Целью данной работы является рассмотрение особенностей менеджмента в организации сферы услуг.

Введение
Глава 1. Организация в сфере услуг: теоретические основы изучения
1.1 Типы и виды организации сферы услуг
1.2 Специфика и отличительные черты организаций сферы услуг
Глава 2. Особенности менеджмента организации сферы услуг
2.1 Планирование в сфере услуг
2.2 Мотивация персонала и внедрение инноваций в организациях сферы услуг
Заключение
Список использованной литературы