Основные концепции менеджмента

Содержание 

Введение……………………………………………………………………….......3

1. Концепции  менеджмента и их развитие………………………………………4

      1.1. Исторический и географический  аспекты менеджмента……………...4

      1.2. Классические теории школы   управления……………………………...7

      1.3. Современные теории управления……………………………………...17

2.  Современная  процессная концепция менеджмента………………………..21

Заключение……………………………………………………………………….27

Список  использованной литературы…………………………………………...28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     В настоящее время развитие менеджмента  тесно связано с разработкой  новых теорий управления в бизнесе. Теория, эффективно сочетающаяся с  практикой ее применения, может дать достаточно большой эффект для конкретного  объекта управления. Каждый менеджер руководствуется определенным подходом к своей деятельности, который  основан на теоретических началах. Данное положение и обосновало выбор  темы. Перестройка экономических  отношений в странах Восточной  Европы с начала 90-х годов подразумевала  приватизацию и развитие частного бизнеса. Новым менеджерам приходится на новой  основе строить управление компаниями. При этом не всякий подход, перенятый  с Запада, подходит для бывших соцстран, потому выработка комбинированного подхода, учитывающего все местные  особенности на основе существующих теорий и подходов – достаточно актуальный вопрос.

     Объектом  исследования является бизнес как категория, включающая в себя деятельность людей, связанную с получение прибыли, структуры участников бизнеса, их связи  и т.п.

     Предмет исследования – управление в бизнесе.

     Цель  исследования в работе – выявить  особенности эволюции и появления  современных теорий менеджмента  и новых подходов к организации  бизнеса.

     Задачи, решаемые в ходе работы:

     - Рассмотреть исторический и географические  аспекты менеджмента;

     - Охарактеризовать классические  теории (школы) управления;

     - Охарактеризовать современные теории  управления;

      Для написания  работы применялась специальная  литература по менеджменту и публикации. Для написания работы применялись такие методы как анализ, синтез, сравнение, моделирование. 
 
 
 
 
 
 
 

1. Концепции менеджмента  и их развитие

1.1. Исторический и  географический аспекты  менеджмента

     Управление, управленческий труд, превращение его  в особый вид деятельности, отличной от непосредственного производства, связано с кооперацией труда. Кооперация труда в примитивной  форме существовала уже в первобытнообщинном строе: как простое соединение усилий многочисленных работников.

     Но  исследователи истории менеджмента  подчеркивают, что отдельные признаки управления появляются уже в древнейших обществах – Шумере, Египте, Аккаде - происходит трансформация высшей касты священников в религиозных  функционеров, а, по сути, говоря, менеджеров.¹ Этому способствовало изменение религиозных принципов - вместо человеческих жертв стали преподносить символические жертвы в виде подношения денег, скота, масла, ремесленных изделий.

     В результате среди жрецов появляется новый тип деловых людей, которые  помимо соблюдения ритуальных почестей заведовали сбором налогов, управляли  государственной казной, ведали имущественными делами. Они вели деловую документацию, бухгалтерские расчеты, осуществляли снабженческие, контрольные, плановые и прочие функции, которые сегодня  определяют содержание управленческого  процесса.

     Очередной виток развития искусства управления связывают с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н. э). Для эффективного управления обширными  владениями им впервые был выработан  так называемый свод Хаммурапи, который  содержал 285 законов управления государством, регулировал все многообразие общественных отношений и служил руководством для администраторов всей империи. Нововведением было и то, что Хаммурапи  выработал оригинальный лидерский  стиль, поддерживая постоянно образ  самого себя как опекуна и защитника  людей. Итак, впервые в период правления  Хаммурапи появляется чисто светская манера управления, возникает формальная система организации и регулирования  отношений людей и, наконец, зарождаются  первые ростки лидерского стиля.

     Чуть  позже царь Навуходоносор 11 (605-562 гг. до н. э.), автор проектов Вавилонской  башни и висячих садов, вводит систему производственного контроля на текстильных фабриках и зернохранилищах, применяя в частности цветные  ярлыки для определения сроков поступления  и хранения пряжи.

     Древние греки уделяли особое внимание вопросам организации и управления производственными процессами, заботились о четкой специализации рабочих.

        У Сократа дается понимание  управления как особой сферы  человеческой деятельности. Он говорил  о том, что главным в управлении является поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним задач.

     Значительное  количество управленческих нововведений имело место в Древнем Риме. Самые знаменитые среди них - система  территориального управления Диоклетиана (243-316 гг. до н. э.) и административная организация Римской католической церкви, которая сохранилась без изменений до сегодняшних дней. ²

     Великая индустриальная революция XVII – XVII веков  оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предшествующие революции. По мере того как индустрия перерастала  границы мануфактуры и созревала  современная система акционерного капитала, владельцы капитала все  более удалялись от занятия бизнесом. Руководитель - собственник был заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единого собственника стало множество акционеров, т.е. совместных (и долевых) владельцев одного капитала. Вместо единственного руководителя-собственника появились несколько наемных менеджеров, рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов.

     Промышленная  революция дала толчок развитию теоретических исследований и практики управления. Большой вклад в формирование науки управления внесли английские политэкономы Уильям Петти, Адам Смит  и Давид Рикардо.

     Под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и  узкотехническом смысле понимался  как контроль за их реализацией.

     Хотя  организации существуют почти столько  же, сколько существует мир, до XX века вряд ли кто-то задумывался над тем, как управлять ими в рамках определенной системы. Людей больше интересовало, как заработать больше денег на открытии своего предприятия, приобрести политическую власть за счет него. Но никто не задумывался: а надо ли ими управлять и как это делать?

     В начале XIX века Роберт Оуэн много времени посвятил проблемам достижения целей организации с целью других людей. Он предоставлял рабочим приличное жилье, улучшал условия их работы, разрабатывал системы открытой и справедливой оценки работников и с помощью дополнительных выплат за хорошую работу развивал материальную заинтересованность. Эти реформы, феноменально новаторские для своего времени, явились уникальным прорывом в суть человеческого восприятия действительности и роли руководителя. Люди издалека съезжались на его фабрику в Шотландии, чтобы воочию увидеть «этот замечательный социальный эксперимент».³ Но, несмотря на то, что фабрика была исключительно прибыльной, другие бизнесмены того времени видели мало здравого смысла в реформах Оуэна и ни один не последовал его примеру.

     На  формирование теории управления в социалистическом обществе большое влияние оказали труды К. Маркса и Ф. Энгельса. Не занимаясь исследованиями природы и сущности управления, они внесли свой вклад в формирование этой науки с помощью созданных ими методов исследования. К. Маркс выводит необходимость разделения труда из развития кооперации: капиталист часто не в состоянии самостоятельно управлять своей фабрикой.⁴ Кроме того, в этом нет необходимости, так как труд по надзору, совершенно отделенный от собственности на капитал, всегда предлагался в избытке. Поэтому сделалось необязательным, чтобы этот труд по надзору выполнялся капиталистом. Таким образом, результатом разделения труда явилось обособление управления, которое стало рассматриваться в качестве особой функции любого совместного труда.     

     В этот же период времени Ф. Энгельс указал на то, что следует различать управление вещами и управление людьми. От этого тезиса в дальнейшем будут отталкиваться многие ученые в своих исследованиях.

     Менеджмент  зародился в частном секторе  как бизнес-менеджмент, но встал  на ноги как научная и социальная сила не в средних и малых фирмах, хотя там свободное предпринимательство  очень развито, а в крупных  корпорациях. Годовые доходы некоторых  корпораций нередко превышают бюджеты  многих государств. Благосостояние и  государства, и частного сектора  все больше зависело от качества управления. Менеджмент притягивает лучшие силы нации. Даже средние по способности  люди, пройдя сложный путь управленца, становятся выдающимися личностями.

     Если  в середине XIX века главные бои  шли между трудом и капиталом, то в ХХ веке противоборство стало  управленческим. Не капиталист сейчас противостоит рабочему, а руководитель подчиненному. Если в докапиталистический  период развития общества функция управления еще не была обособлена от непосредственной производительной деятельности и сводилась в основном к функции надзора и принуждения к труду, то сейчас развитие капитализма ведет к возрастанию роли функций управления производством, которое все более усложняется, дифференцируется, становится самостоятельной, специфической областью деятельности. Появляется многочисленный штат специалистов, прошедших специальную подготовку в школах бизнеса и системах профессионального обучения. Появляется институт профессиональных менеджеров-управляющих, которые становятся основной фигурой на частных и государственных предприятиях.

     Таким образом, исторические и географические аспекты взаимосвязаны между  собой.   

1.2. Классические теории (школы)  управления

     Управление  как наука, научная дисциплина возникла в США в начале ХХ века. Этому  способствовал целый ряд факторов, среди которых следует отметить демократичность страны, трудолюбие граждан, высокий престиж образования, а также отсутствие государственного вмешательства в экономику. Страна была свободна от консервативных догм старого света, а создание монополий  приводило к усложнению управления ими. В этих условиях возникновение  научного менеджмента стало ответом  на потребности бизнеса.

     Первой  теоретической базой управления считается труды создателей школы научного управления.

       Основателем научного менеджмента  по праву считается Фредерик  Уинслоу Тейлор (20.03.1856 - 21.03.1915). Он  рано включился в общественную  и научную жизнь страны. В те  годы промышленным центром США  считалась Филадельфия, которая  бурлила от всевозможных движений  реформаторов и разнообразных  дискуссий и идей по обновлению  промышленности. Одну из групп  составляли профессиональные инженеры, недовольные ролью менеджеров, особенно  мастеров, которым передоверяли  всю власть над людьми и  техникой. Они выдвинули свой  альтернативный проект - так называемую  “машинную модель”, суть которой  сводилась к тому, что управление  предприятием должно быть таким  же точным и прогнозируемым, как  конструирование машины.

     Другие - это так называемые «реформаторы труда», куда входили умеренно или консервативно настроенные бизнесмены, промышленники и политические деятели.⁵ Их внимание - проблемы взаимоотношений рабочих и работодателей, социокультурного окружения и условий труда, различные благотворительные проекты и программы, например, улучшение трудовой морали, физического комфорта на производстве, жилищных условий, социального страхования, ухода за больными и престарелыми.

     Эти течения оказали разное влияние  на Ф. Тейлора. Начав жизнь с простого рабочего - ученика в механической мастерской, он вырос до главного инженера завода.

     Уйдя  из компании, он пропагандирует «научный менеджмент», открывает собственную консультативную фирму, становится держателем акций крупных компаний. Свое состояние в 10 тыс. долларов он увеличил к 1910 году до 900 тыс.