Ошибки при делегировании и их последствия
Контрольная работа, 27 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Процесс делегирования начинается сразу после того, как руководитель принял решение о передаче полномочий и определил сотрудника, который будет выполнять задание. Чтобы этот процесс стал эффективным, а по его окончании был получен нужный результат, тем, кто ставит задачи, следует придерживаться нескольких правил. Каковы ключевые моменты делегирования и что бывает, если ими пренебречь? Каковы основные принципы делегирования? Как правильно делегировать обязанности не допуская типичных ошибок? К чему могут привести ошибки делегирования?
Файлы: 1 файл
делегирование обязонностей.doc
— 119.00 Кб (Скачать файл)
Заключение.
Распределение заданий между начальником и подчиненным - это особая форма взаимодействия, которая обозначается понятием делегирование полномочий. От того, насколько руководитель владеет этим искусством, зависит эффективность работ подчиненных, самого руководителя, да и производства в целом.
Но не будем закрывать глаза на то, что реализация этого принципа может сталкиваться с большими трудностями. Прежде всего, в условиях единоличной ответственности руководителю нелегко решиться на передачу некоторых своих обязанностей, ведь, спросят, в конечном счете, именно с него.
Управление и руководство - это те функции, которые никак не совместить со стремлением сделать все лично. Когда и как делегировать полномочия? Профессор Бруклинского колледжа А.Секорд считает, что это необходимо, когда подчиненный может сделать работу лучше. Многие избегают делегирования, поскольку не хотят признаться себя в том, что их подчиненные в чем-то разбираются лучше. Но, ведь в этом нет ничего зазорного. Самый квалифицированный и самый умный руководитель чего-то да не знает. Поэтому лучше поручить дело специалисту.
Важной предпосылкой делегирования на первом этапе является предоставление подчиненным ограниченной самостоятельности. Это дает возможность выявить задатки и развить их, ведь человек начинает работать в полную меру своих способностей только тогда, когда он поставлен перед необходимостью самому решать и брать на себя ответственность. От любого толкового работника можно добиться, чтобы он охотно брался решать некоторые задачи своего руководителя.
Конечно, на первых порах подчиненный может и не справиться с заданием. Поэтому, чтобы не пострадали ни руководитель, ни принцип делегирования, здесь важны своевременный, но тактичный контроль и поддержка, а при необходимости - консультация. Постепенно квалификация подчиненного достигнет нужного уровня и тогда усилия начальника окупятся сторицею. Но для этого нужно:
- доверять подчиненному ответственные задачи на уровне верхнего предела его возможностей;
- оказывать ему помощь при затруднениях, а не отбирать задание, поручая его другому или выполняя самостоятельно;
- использовать все доступные формы поощрения за эту работу и, в том числе, информировать вышестоящих начальников о достижениях подчиненных.
Делегирование полномочий должно быть методом, применяющимся не от случая к случаю, а действующим постоянно. Только тогда можно понять, кто из сотрудников способен выполнить работу руководителя и добиться желаемого качества исполнения. При делегировании полномочий нельзя забывать, что подчиненному следует передавать не только обязанности, но и права, власть.
Список использованных источников:
- Андреева Г. М. Социальная психология. М. Аспект пресс, 2000. 376 с.
- Виханский О. С Наумов А. И. Менеджмент Учебник. 3-е изд. М Гардарики, 2002. 528с.
- Иванова С. В. Мотивация на 100 А где же кнопка 2-е издание. М Альпина Бизнес Букс, 2006. 288 с.
- Карташова Л. В Николаева Т. В Саламандина Т. О. Организационное поведение. М. Инфра М, 2001. 210 с.
- Красовский Ю. Д. Руководитель трудового коллектива. М. Инфра М, 1997. 195 с.
- Майерс Д. Социальная психология. СПб Питер, 1997. 160 с.
- Мексон М. Х Альбер М Хедоурн Ф Основы менеджмента. М. Дело, 1998. 702 с.
- Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб 1989. 290 с.
- Сухов А. Н Деркач А. А. Прикладная социальная психология М. Издательство Институт практической психологии, 1998. 688 с.
- Травин В. В Магура М. И Курбатова М. Б. Индивидуальные ресурсы управления Модуль М Учеб практич. пособие. М. Дело, 2004. 80 с.
- www.elibrary.ru
- www.itlibitum.ru
- www.lib.ru
- http://hr-portal.ru/article/
delegirovanie-osnovnye- pravila-i-celi - http://hr-portal.ru/article/
oshibki-delegirovaniya - http://hr-portal.ru/article/
principy-effektivnogo- delegirovaniya-polnomochiy