Организация управления

Предполагаемая дата открытия или начала функциониро- вания предприятия:  15.03.16

Электронная промышленность-отрасль промышленности России, развивающая электронную технику. Первый универсальный программируемый компьютер в континентальной Европе был создан командой учёных под руководством С. А. Лебедева из Киевского института электротехники СССР. ЭВМ МЭСМ (Малая электронная счётная машина) заработала в 1950 году. Она содержала около 6000 электровакуумных ламп и потребляла 15 кВт. Машина могла выполнять около 3000 операций в секунду.

В 1990-х годах электронная промышленность находилась в упадке из-за острого финансового и политического кризиса, а также отсутствия заказов на разработку и создание новых изделий. Военные заказы к 2007 г. уменьшились в 6-8 раз.

В 2013 году в Зеленограде был открыт Центр проектирования, каталогизации и производства фотошаблонов (ЦФШ) для изготовления интегральных схем (ИС), создававшийся в два этапа с 2006 года. Центр позволяет проектировать и изготавливать фотошаблоны различных типов и является единственным предприятием по производству фотошаблонов в РФ.

 

 

1.3. Ситуаций

 

Среди факторов внешней среды выберите те, которые влияют на производительность труда:

1. стоимость источников  энергии: высокая стоимость энергии понижает производительность;

2. инфляция: общая экономическая ситуация: например, при инфляции наблюдается снижение производительности (без индексации)

3. налоговая политика:  увеличение налогов вызывает повышение цен и, следовательно, снижение производительности;

 

1.5. Тестовые задания

1. Менеджмент – это:

б) совокупность принципов, методов и средств, с помощью которых субъект управления воздействует на объект для достижения определенной цели;

 

2. Ограничение  по численности имеет группа:

б) неформальная;

3. Высший уровень  управления в организации называется:

в) институциональным.

4. Подберите к  каждому термину из левой колонки  определение из правой колонки.

А.  Менеджмент - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании.

Б. Функции управления — это особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда.

В. Цели организации - результаты, которых стремится достичь организация, и на достижение которых направлена ее деятельность.

Г. Коммуникации являются главным составляющим в деятельности руководителя какой-либо организации, так как коммуникации - это обмен необходимой информации между людьми.

Д. Управленческое решение - это выбор способа действий, гарантирующего достижение поставленной цели.

Е. Организация  - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил.

Ж. Бизнесмен-Человек, имеющий свое дело.

З. Предприниматель — лицо, имеющее своё дело в целях получения прибыли в форме создания торговли или производства

И. Организационная структура — это совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними.

5. Что не является непосредственным объектом деятельности менеджера высшего уровня:

6. Укажите элементы  внешней среды организации:

а) уровень разделения труда;

б) конкуренты;

в) кадровый состав организации;

г) потребители;

д) поставщики.

7. Для предприятий  малого и среднего бизнеса  наиболее эффективен следующий  подход к управлению:

а) ситуационный;

8. Роль обратной  связи в управленческом цикле  выполняет следующая функция:

г) контроль;

9. Назовите элементы  внутренней среды организации:

а) состояние экономики страны;

10. Дайте определение  организации, наиболее полно отражающее  суть понятия «группа людей»: а) образовавших юридическое лицо  для совместной деятельности  по достижению общих целей;

11. Укажите характеристики  основных этапов функционирования  организации как системы:

а) вход- управленческие и производственные технологии

б) выход-репутация

в) процесс трансформации- сырье и материалы

12. Предметом труда  менеджера является:

г) информация.

13. Для чего  организация должна взаимодействовать  с внешней средой:

б) для обеспечения ресурсами;

14. Что является  результатом горизонтального разделения  труда в организации:

б) разделение всего производственного процесса на производство и реализацию;

15. Основные принципы  управления впервые были сформулированы:

а) А. Файолем

16. Понятие «управляемость»  характеризует:

в) реакцию организации на управленческое воздействие;

17. К какой подсистеме  относится управляющий по маркетингу:

в) субъект управления;

18. Чем характеризуется  современная организация:

г) усиление коллегиальности в руководстве

19. Практика управления  возникла:

а) вместе с объединением людей в организованные группы, например племена;

20. Принцип, сформулированный  А.Файолем, при котором работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником, – это единство распоряжения.

21. Производственный  процесс является объектом изучения  школы:

в) научного управления;

22. Укажите соответствие  школ управления и их вклада  в развитие менеджмента:

A. Школа человеческих отношений

Б.  Классическая школа-развитие принципов управления.

В. Школа научного управления- Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения

23. Что первично  для функции планирования:

а) цель;

24. Без какой  функции невозможна реализация  функции планирования:

б) без контроля;

25. На основании каких признаков классифицируются общие функции управления:

а) единство и однородность содержания;

б) разделение и специализация труда;

26. Какой вид контроля требует меньших затрат:

б) входной;

27. Что нельзя отнести к функции «мотивация»:

б) перемещение рабочего в лучшую бригаду;

28. Какие характеристики не подходят к понятию «специальная функция»:

в) деление на отдельные функциональные задачи;

29. К какой общей функции относятся перечисленные ниже функциональные задачи: инструктаж на рабочем месте, обеспечение средствами, согласование работы исполнителя с его руководителем, обслуживание компьютера и пр.:

в) к контролю;

30. Какая последовательность общих функций наиболее присуща управленческой деятельности:

г) планирование —контроль—организация—регулирование

 

 

 

Тема 2. Стратегическое планирование.

 

2.1. Вопросы

 

 

 Почему миссия организации является основой ее существования?

Миссия (предназначение) организации - объединяющая и направляющая деятельность работников:

o представляет базис, точку опоры для всех плановых решений организации, определения ее целей и задач;

o создает уверенность, что организация преследует ясные цели;

o помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;

o создает понимание и поддержку среди внешних контрагентов организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.).

Осуществляя свою миссию (предназначение), менеджмент добивается достижения определенных целей с учетом этапов жизненного цикла продукции, самой организации. Она выпускает определенную продукцию и оказывает услуги, использует различные технологии и т.д.

Организация создается и действует для осуществления миссии, достижения общей цели, направленной на удовлетворение потребностей и интересов. Организация может иметь не одну, а несколько общих целей. Члены организации имеют собственные различные цели. Однако организация существует до тех пор, пока у нее существует хотя бы одна из целей, которая объединяет людей.

 

2.2. Сквозное практическое задание

1. Определите  миссию вашего предприятия, руководствуясь  тем, что миссия должна:

Миссия – генеральная цель (предназначение) организации, четко выраженная причина (смысл) ее существования. Миссия служит в качестве ориентира, на котором руководители основывают свои решения. Хорошо обоснованная, правильно сформулированная миссия имеет реальную ценность для деятельности организации, так как:

1) формирует взгляды  высшего руководства на долгосрочные планы предприятия;

2) снижает риск  недальновидного управления и принятия необоснованных решений;

3) выражает цели  организации и служит работникам  стимулом к добросовестному выполнению  работы;

4) помогает менеджерам  среднего звена сформулировать  задачи, цели и стремления отдела, объединить основную политику  отделов с политикой и направлениями  развития всего предприятия;

5) облегчает подготовку  организации к будущему.

Миссия имеет большое значение для деловой среды предприятия, поскольку влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров. Такое влияние обусловлено тем, что миссия несет информацию о том, что представляет собой предприятие, к чему оно стремиться, чем руководствуется в своей деятельности.

Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как в целом она выражает устремление в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными. В связи с этим, миссия тесно связана с такими понятиями, как «видение» и «философия существования» предприятия.

Стратегическое видение отражает взгляды высшего руководства на то, какой может быть организация при благоприятных обстоятельствах. Хорошо обоснованное видение – обязательное условие для эффективного стратегического лидерства предприятия.

Философия функционирования предприятия – это интегрированная часть управления, дающая возможность осознать будущее, руководствуясь существующей и желаемой позицией, способом жизни предприятия, которые определяют технологию принятия и сущность управленческих решений.

Процесс разработки мер, направленных на развитие предприятия целесообразно начинать с определения философии функционирования и стратегического видения, которые в общем виде описывают принципы работы организации, ее устремления. Содержание данных понятий чаще всего конкретизируется в формулировке миссии.

Миссия, как правило, представляет собой краткое высказывание, которое хорошо запоминается. Это может быть девиз, лозунг. Главное при определении миссии – сформулировать, какие потребности удовлетворяет фирма, кто «целевой» потребитель, чем лучше товары по сравнению с товарами других фирм. Можно сказать, что миссия своеобразная текстовая реклама, хотя ее роль и значение для предприятия выходят далеко за рамки рекламного сообщения.

Существуют четкие правила выбора миссии организации, которые дают возможность увязать объективные и субъективные ее стороны.

Правило 1. Обеспечить открытую разработку и обсуждение миссии среди работников и других, заинтересованных в деятельности предприятия, лиц.

Правило 2. Установить, определить и обсудить альтернативные варианты миссии в организации.

Правило 3. Определить в процессе обсуждения сторонников и противников. Первые объединяются вокруг миссии, вторые – осознают, что их источники материального и морального удовлетворения находятся за границами организации.

Таким образом, соблюдая данные правила, в ходе разработки миссии участвует весь коллектив, выбирая формулировку миссии из нескольких альтернативных вариантов, осознавая при этом, чем на самом деле является организация, в которой они работают.

2. Сформулируйте  стратегические и тактические  цели вашего предприятия:

Стратегическая цель – глобальная большая процессуальная цель. 1. Глобальная и большая цель – миссия организации (предприятия) или жизни (периода жизни) человека. 2. Процессуальная цель – цель в виде роста показателей или постоянного улучшения результатов. 3. Эта цель, по своей сути, не может быть достигнута никогда, характеризует ход развития, отвечает на вопрос – что хотим, чтоб происходило? 4. Она служит как собирательный образ для более реализуемых целей. Хорошо выражена в формуле успеха – циклическая модель и является вершинной в иерархии древа целей. Пример стратегических целей. Для предприятий и организаций: повышение прибыли, уменьшение расходов, завоевание новых рынков сбыта… Для человека: личностный рост, духовное развитие, становиться богаче, быть успешным … Основной принцип реализации таких целей, как видно из примеров: сегодня достичь большего, чем вчера, а завтра постараться достичь еще большего, чем сегодня… Стратегические цели - система основных маркетинговых ориентиров развития компании в долгосрочном периоде, в соответствии с которыми разрабатывается маркетинговая, финансовая, бытовая стратегия и формируется политика по основным аспектам маркетинга. Стратегические цели - это конкретное состояние отдельных маркетинговых характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена вся ее деятельность. Стратегические цели характеризуют конкретные достижения компании, связанные с определенным периодом времени. Определение цели должно содержать критерий успеха. То есть, измеримый показатель, который позволяет определить достигнута ли поставленная цель. Основной стратегической целью маркетинговой деятельности предприятия является максимизация получение прибыли. К числу стратегических целей этой деятельности могут быть отнесены также развитие предприятия и сферы ее деятельности и другие. Система стратегических целей формирует стратегическую модель маркетингового развития компании. Стратегия маркетинга для достижения целей – комплекс базовых решений, направленных на достижение генеральной цели фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей, а также других факторов и сил окружающей среды маркетинга.