Организационные основы конкурсов качества
Контрольная работа, 04 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе приносят признание лучшим организациям и являются важным элементом в стратегиях совершенствования, повышения производительности и конкурентоспособности, как на микро-, так и на макроэкономическом уровне. Сегодня можно выделить несколько направлений, по которым учреждаются награды в области качества.
Содержание работы
Введение……………………………………………………….…………………..3
1.Организационные основы конкурсов качества ……………………………....5
2. Премия Эдварда Деминга…………………………………….………………..7
3. Российская премия качества …………………………………………………11
4. Национальная премия качества Малколма Болдриджа……………….……14
5. Европейская Премия Качества ……………………………………………..16
6. Японская премия качества …………………………………………………18
8. Модели и критерии премий качества (сравнительный анализ)…………...20
Заключение……………………………………………………………………….23
Список использованных источников…………..…………………
Файлы: 1 файл
управление качеством.doc
— 119.50 Кб (Скачать файл)
Преимущества, которые получают компании, участвуя в конкурсе или используя модели премий как инструмент управления можно сформулировать следующим образом:
1. Победа в конкурсе – это
признание лидерства организаци
2. Подтверждение высокого
3. Независимая экспертная оценка эффективности системы управления и определение областей, где необходимы первоочередные улучшения.
4. Участие в конкурсе создает имидж компании, стремящейся к улучшению качества бизнеса.
5. Модель и критерии премий предлагают готовую стратегию развития компании.
6. Создание эффективной системы управления на принципах постоянного совершенствования.
7. Приведение в единую систему всех действий по улучшению качества.
8. Самосовершенствование и
9. Сравнение результатов оценки организации по критериям премий с эталонными и результатами конкурентов.
10. Повышение производительности
и конкурентоспособности
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Маслов Д., Белокоровин Э. Премии в области качества: награда за победу в конкурсе или инструмент управления // Управление компанией, 2008.-193с.
- Маслов Д., Белокоровин Э. Японская премия качества как инструмент достижения конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом, 2009.-65с.
- Путь к совершенству. Премия Правительства Российской Федерации в области качества. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2002.-118с.
- www.gost.ru Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии
- www.gov.spb.ru Конкурс на соискание премий Правительства РФ в области качества, 2014