Организационные основы конкурсов качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2015 в 18:59, контрольная работа

Описание работы

Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе приносят признание лучшим организациям и являются важным элементом в стратегиях совершенствования, повышения производительности и конкурентоспособности, как на микро-, так и на макроэкономическом уровне. Сегодня можно выделить несколько направлений, по которым учреждаются награды в области качества.

Содержание работы

Введение……………………………………………………….…………………..3
1.Организационные основы конкурсов качества ……………………………....5
2. Премия Эдварда Деминга…………………………………….………………..7
3. Российская премия качества …………………………………………………11
4. Национальная премия качества Малколма Болдриджа……………….……14
5. Европейская Премия Качества ……………………………………………..16
6. Японская премия качества …………………………………………………18
8. Модели и критерии премий качества (сравнительный анализ)…………...20
Заключение……………………………………………………………………….23
Список использованных источников…………..…………………

Файлы: 1 файл

управление качеством.doc

— 119.50 Кб (Скачать файл)

 

Преимущества, которые получают компании, участвуя в конкурсе или используя модели премий как инструмент управления можно сформулировать следующим образом:

1. Победа в конкурсе – это  признание лидерства организации со стороны бизнес-сообщества и потребителей.

2. Подтверждение высокого качества  и надежности организации для  бизнес-партнеров и всех заинтересованных  сторон.

3. Независимая экспертная оценка эффективности системы управления и определение областей, где необходимы первоочередные улучшения.

4. Участие в конкурсе создает имидж компании, стремящейся к улучшению качества бизнеса.

5. Модель и критерии премий предлагают готовую стратегию развития компании.

6. Создание эффективной системы управления на принципах постоянного совершенствования.

7. Приведение в единую систему  всех действий по улучшению  качества.

8. Самосовершенствование и измерение  динамики улучшений компании  через самооценку.

9. Сравнение результатов оценки организации по критериям премий с эталонными и результатами конкурентов.

10. Повышение производительности  и конкурентоспособности компаний  на внутреннем и мировом рынках  и, как следствие, развитие национальной  экономики.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Маслов Д., Белокоровин Э. Премии в области качества: награда за победу в конкурсе или инструмент управления // Управление компанией, 2008.-193с.
  2. Маслов Д., Белокоровин Э. Японская премия качества как инструмент достижения конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом, 2009.-65с.
  3. Путь к совершенству. Премия Правительства Российской Федерации в области качества. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2002.-118с.
  4. www.gost.ru Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии
  5. www.gov.spb.ru  Конкурс на соискание премий Правительства РФ в области качества, 2014

 

 

 


Информация о работе Организационные основы конкурсов качества