Организации (фирмы) и характеристика в управлении

Министерство  образования

Российской  Федерации 

Московский  государственный  открытый университет

Рязанский институт 
 
 
 
 
 

Кафедра «Экономики, менеджмента  и маркетинга» 
 
 

Курсовая  работа

по  менеджменту

на  тему: «Организации (фирмы) и характеристика

в управлении» 

Выполнил: студент гр. №3312

Маркова Н. Н.

машиностроительного факультета

специальности 080502

шифр 3031054

Проверил: Шилин    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рязань 2007 

Задание

На курсовую работу по «менеджменту в машиностроении»

Студенту 4–го  курса Марковой Н. Н. шифр 3031054 

Тема 15. Организации (фирмы) и характеристика в управлении.

Необходимо  с позиции современных теоретических  представлений изложить следующие  вопросы:

1. Организации, их назначения и устройство.
2. Признаки, характеризующие организацию.
3. Требования, предъявляемые к построению рациональных организаций.

 

В практической части на примере предприятия  АООТ «Рязанский станкостроительный завод» (вариант 5)

• предложить свою схему организационной структуры управления производственными подразделениями управления;
• выявить резервы по совершенствованию организационных структур;
• дать оценку эффективности работы управленческого персонала и предложить направления их работ.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Задание выдано 18.10.2006 г.

Задание принято 18.10.2006 г.

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1. Организации, их  назначение и устройство.

 

      Любую конкретную группу людей, объединяющихся для реализации конкретных целей, можно  рассматривать как организацию и исследовать в ней все проходящие организационные процессы. Организация может быть плохо либо хорошо организована, по мнению руководителей, однако конкретных критериев для оценки организации управления намного больше. К организации предъявляются следующие требования:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.
2. Необходимо наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую  все члены этой группы.
3. Чтобы достичь значимой для всех цели необходима определенная взаимосвязь членов группы.

      Термин  организация применяется очень  широко. В менеджменте этот термин используется, по крайней мере, в  двух смыслах. В широком смысле организация  рассматривается как предприятие – функционально-целевая общность людей, с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникации, ориентации, координации, управлений и контроля, формирующаяся на основе разделения труда, специализаций функций и иерархизированой системы взаимодействия между индивидами, группами и структурами подразделениями для удовлетворения социальных потребностей индивидов и общества.

      В узком смысле организация – это  процесс определения наиболее существенных связей среди людей, задач и видов  деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных целей.

      Организации создаются и существуют вследствие того, что заданная цель не может  быть достигнута единственным человеком  или даже несколькими людьми, работающими независимо. Менеджеры занимаются организационной деятельностью, чтобы выполнить три вещи. Первое, процесс организации повышает эффективность и качество работы. Только в процессе организации могут быть созданы условия достижения синергии. Иными словами, группы людей, эффективно работающих вместе, могут сделать гораздо больше, чем если бы они трудились по одному.

      Вторая  причина потребности в процессе организации обусловлена необходимостью установления ответственности. Любые  усилия людей более эффективны, когда они понимают свои специфические обязанности. Кроме того, важно, чтобы все служащие знали, перед кем они должны отчитываться, и кто будет поручать им работу и наблюдать за исполнением. Полезно также, чтобы каждый работник был ознакомлен со всей структурой власти в организации. Взаимоотношения различных органов власти должны быть ясны всем, начиная от рабочих, находящихся на нижней ступени организационной пирамиды, и конечная высшими руководителями.

      И последняя причина, вызывающая необходимость  процесса организации, - это облегчение коммуникаций. Формальная коммуникация прямо следует за структурой власти в организации. Так, когда человек знает, кто его босс и какими подчиненными он руководит, то формальные линии связи устанавливаются в двух направлениях. Этот процесс охватывает всех, так что существует коммуникационная линия, которая проходит сверху вниз через всю организацию, а также по горизонтали.

      Для четкой работы организации необходимо следующее:

• цели должны быть понятны всем работникам фирмы;
• система целей должна реализовать глобальную цель;
• информационные каналы связи не должны иметь «узких» мест;
• работники должны иметь четкие рабочие инструкции, регламентирующие их деятельность;
• удовлетворенность в работе должна обеспечиваться выбранной системой мотивации.

      Существуют  формальные и неформальные организации. Приведенное выше определение справедливо  не просто для организации, а для  формальной организации, т. е. формальные организации – это группы людей, деятельность которых сознательно  координируется для достижения общей цели или целей. Неформальные организации – это группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации важны.

      В организации существуют две внутренние ограниченные формы разделения труда. Первая – это разделение труда  на компоненты, составляющие части  общей деятельности, т. е. горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

      Для того, чтобы организация могла  добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Для того чтобы организация могла действовать успешно, работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой работы, т. е. организации должны назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности.

      Можно сделать вывод, что управление фирмами  реализуется в рамках конкретного  хозяйственного механизма, в котором различают статистику (его организационную структуру) и динамику (протекающие процессы принятия решений).

      Основные  правила создания организационной  структуры управления:

1. организационная структура должна быть предельно проста, чем она проще, тем легче персоналу ее понять;
2. схема организационной структуры должна быть обозрима;
3. каждый работник должен иметь должностную инструкцию4
4. информационные каналы должны обеспечить передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения);
5. линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения;
6. координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на уровне заместителей руководителей фирмы;
7. окончательные, глобальные решения принимаются на уровне руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;
8. функции линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены.

      Реализация  указанных правил позволит проектировать  наиболее эффективную структуру управления фирмой.

      Результат организационных усилий фирмы может  быть отражен на организационной  схеме – простом начертании линий  и боксов, которые показывают, как  фирма организована. Боксы представляют виды деятельности фирмы и людей, которые их исполняют. Линии указывают на связи между ними. Число горизонтальных рядов боксов указывают на то, сколько уровней управления имеет организация.

      Организационная схема является как бы планом того, для чего предназначены формальные связи в определенном периоде времени. Однако, организация динамична и действует каждый день. Поэтому могут быть некоторые отклонения от того, что было предусмотрено в схеме.

      Различают несколько типовых схем управления: линейная, линейно-функциональная, матричная. Каждая из указанных схем в чистом виде применяется редко, но их элементы присутствуют в любой реальной структуре управления фирмой. Форма организации структур управления  зависит от масштаба организации.

      Организационная схема отражает запланированные, формальные связи, необходимые для работы организации. Но выполнение работы зачастую требует незапланированных, нестандартных действий и решений и полагается на неформальные связи среди членов организации. Эти незапланированные связи и виды деятельности среди людей в организации, которые ускоряют ее работу, называются неформальной организацией.

      Существует  четыре существенных момента организационной  функции:

• разделение труда;
• департментализацию;
• распределение власти;
• координацию.

 

2. Признаки, характеризующие  организацию.

   Организацией  прежде всего называется устойчивая группа лиц (физических и юридических), взаимодействующих с помощью  материальных, экономических, правовых и иных условий для решения  своих проблем или достижения поставленных целей.

   В этом состоит ее главная функция (задача), выполняя которую организация преобразует с помощью различных технологий имеющиеся ресурсы в требуемые конечные результаты.

   Таким образом, она может рассматриваться  одновременно и как субъект, и  как средство деятельности.

   Под организацией понимается далее процесс приведения в систему группы разрозненных элементов (людей, объектов), превращения и их единое целое.

   Наконец, термином «организация» характеризуется  состояние упорядоченности этих элементов, их взаимосвязь, взаимное расположение в рамках такого целого.

   Расширение  рыночных отношений ведет к увеличению числа организаций и усилению их роли в жизни общества. Большинство  людей выступают прежде всего  как их представители (владельцы, руководители, сотрудники).

   Как социальная система организация является открытой, ибо ее выживание зависит от внешнего мира. Она описывается такими основными характеристиками, как внешняя и внутренняя среда, структура, цели, стратегии, технология, персонал, потенциал.

   Структура организации, т.е. упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных элементов, бывает технической, социальной, социотехнической, нормативно-правовой.

   Основу  технической структуры составляют материальные объекты и процессы (помещение и их планировка, оборудование, условия труда, потоки сырья, энергии и проч.). поскольку ее элементы неизменны, такую структуру относят к категории жестких.