Оценка трудовой деятельности персонала организации

Сложно говорить об эффективной работе или об улучшении работы организации, если не уделяется достаточно внимания оценке труда персонала. Оценка работы персонала - это процесс сбора, анализа и оценки информации о том, как работники выполняют порученную работу, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, рабочие показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства. Оценка работы персонала является составной частью процесса управленческого контроля, осуществляемого в отношении человеческих ресурсов организации.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….….4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ……………………………7
1.1 Цели, задачи и требования, предъявляемые к оценке трудовой деятельности персонала…………………………………………………………..7
1.2 Методы оценки трудовой деятельности персонала………………………13
1.3 Аттестация как форма комплексной оценки трудовой деятельности…....31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОЦЕНКИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………………35
2.1 Характеристика ЗАО «Связной-Логистика»………………………………35
2.2 Анализ показателей и методов оценки трудовой деятельности персонала ЗАО «Связной-логистика»………………………………………………………36
2.3 Анализ проведения аттестации на предприятии…………………………..44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..47
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...50