Оценка персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2011 в 11:21, курсовая работа

Описание работы

Управлять персоналом - это, прежде всего, разумно, систематически, целесообразно, последовательно воздействовать на работника с целью вызвать его на активность с определенными показателями качества и интенсивности. Воздействие такого рода, исходящее от руководства, и есть оценка персонала.

Скачать архив (95.63 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

КурсОЦЕНКА.doc

— 382.50 Кб (Скачать файл)

     3.2. Исходными данными для оценки  персонала являются:

  • методика комплексной оценки персонала;
  • корпоративная политика предприятия;
  • «Положение о проведении аттестации руководителей, специалистов и служащих ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты»;
  • «Правила внутреннего трудового распорядка ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты»;
  • штатное расписание ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты»;
  • приказы по движению персонала ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты»;
  • анкеты, опросники;
  • характеристики рабочих мест, должностные инструкции, положения о структурных подразделениях

     3.3. В результате оценки персонала формируются следующие документы:

     - результаты тестирования профессиональных  знаний и умений;

     - социально-психологический портрет  личности;

     - медицинское заключение о работоспособности;

     - оценка деловых и моральных  качеств;

     - анализ вредных привычек и  увлечений;

     - оценка уровня квалификации;

     - обобщенное письменное заключение;

     - заключение аттестационной комиссии.

     В течение календарного года собираются все записи, отчеты о работе, обучении, результатах участия в собеседованиях, тестировании и т. п..

     3.4. Письменная оценка должна быть  основана на требованиях, предъявляемых  к должности, и соответствующих нормах. Пояснения на этот счет работник получает в начале периода, подлежащего оценки, а затем в начале аттестационного интервью.

     3.5. Донесение результатов оценки  до работников. Проведение официальной  оценки (аттестации) персонала ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты», планирование профессионального развития, карьеры работников на основе полученных результатов оценки. 

     
  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
 

     Оценка  персонала ООО «ЭФКО Пищевые ингредиенты» призвана стать гарантом стабильности работы Общества, высокой эффективности исполнения должностных обязанностей, стимулом повышения профессионализма и деловой активности персонала.

     Польза  оценки персонала для Общества заключается  в том, что она может способствовать повышению эффективности деятельности всего Общества за счет:

  • увеличения соответствия психологических качеств сотрудников и должностей занимаемых ими;
  • раскрытия потенциала каждого из работников, обнаружение их полезных для организации, но не востребованных качеств и представление рекомендаций по наилучшему их использованию;
  • формирования более правильных представлений у сотрудников о собственных психологических качествах, о своих достоинствах и недостатках;
  • мотивирования персонала к улучшению качества своей работы (поскольку объективно и серьезно проводимая оценка вызывает стремление у работника показать себя с наилучшей стороны и, соответственно, более качественно выполнять свою деятельность).

     Начальник отдела планирования, найма и учета персонала Шевцов Владимир Сергеевич.

 

      Приложение 2

     АНКЕТА  ОЦЕНИВАЕМОГО РАБОТНИКА

     _____________________________________________________________

     (фамилия,  имя, отчество)

     _____________________________________________________________

     (место  работы, должность)

     _____________________________________________________________ 

1. Каковы  Ваши основные обязанности?  
2. Выполняете  ли Вы свои обязанности в  полном объеме?  
3. Выполняете  ли Вы другие обязанности, какие?  
4. Изменились  ли Ваши обязанности за период  после предыдущей аттестации?  
5. Ваша  оценка качества своей работы, ее продуктивность?  
6. Удовлетворены ли Вы своей работой, если нет – то в чем?  
7. Ваши  достижения в работе?  
8. Какие  ошибки , промахи в своей работе  Вы видите? Их причины.  
9. Какие  проблемы в сфере своей работы  Вы видите? Пути их решения.  
10. Ваша  оценка морального климата в коллективе. Проблемы.

Пути  их решения.

  
11. какие  проблемы непроизводственного характера  (семейные, бытовые и др.) мешают  Вам сосредоточиться на своей  работе?  
12. Какие  цели перед Вами были поставлены  на предыдущей аттестации? Их  выполнение.  
13. Каковы Ваши карьерные устремления?  
14. Ваш  личный взгляд на развитие  производства, видение перспективы.  
15. Каковы  пути совершенствования выполняемой  Вами работы?  
 

     Личная  подпись _____________________ «____» ______________200 г.

 

      Приложение 3 

     ОЦЕНОЧНАЯ КАРТА СПЕЦИАЛИСТА с уровневым обозначением критериев оценок 

     Фамилия, имя, отчество ______________________________________

     Место работы, должность ____________________________________

     Дата  приема, стаж в данной должности _________________________

     Наименование других должностей (рабочих мест), на которые имеется допуск к работе (либо опыт работы) _________________________________

     _______________________________________________________________________________________________________________________________ 

№№

п/п

Критерии  оценок

 Баллы (от 1 до 5)

Теоретические знания

  
 Практические  знания  
 Стремление  к профессиональному росту  
 Профессиональная  добросовестность (ответственность)  
 Пунктуальность (усердие)  
 Стремление  к порядку (аккуратность)  
 Личная организованность  
 Дисциплинированность  
 Чувство осторожности (соблюдение правил ТБ)  
 Организаторские способности (умение руководить)  
 Работоспособность (отдача)  
 Бережливость  
 Способность к  творчеству (инициативность)  
 Общительность (коммуникабельность)  
 Самостоятельность в решении проблем (работе)  
 Адаптируемость  к новым условиям  
 Эрудиция   
 

     Особое  мнение о РАБОТНИКЕ и его перспективах__________________

     _____________________________________________________________

     _____________________________________________________________

     _____________________________________________________________ 

     Дата_______ Роспись_________

     Уровни  оценок по критериям:

Критерии Баллы Обозначение уровней  оценок
1. Теоретические  знания 5 

4

3 
 

2

1

 отличное знание теории, умение применять их на практике;

хорошие знания в совокупности;

удовлетворительные  знания, некоторые пробелы;

поверхностные знания, очевидные пробелы, могут  быть восполнены самостоятельно;

поверхностные знания;

очевидные пробелы, не могут быть восполнены

2. Практические  навыки 5 

4

3 

2 

1

 отлично знает  рабочее место (обязанности) на практике;

надлежащим  образом справляется с работой;

нуждается в повышение квалификации по выполняемой  работе;

отсутствует практика, пробелы могут быть восполнены путем обучения;

не проявил  способности к освоению рабочего места;

3. Стремление  к профессиональному росту 5 
 

4 

3

2

1

 активно стремиться самосовершенствованию, изыскивает информацию, изучает документацию и спец. литературу, интересуется расчетами;

уделяет достаточное внимание углублению теоретических  знаний и приобретению навыков;

самосовершенствуется  от случая к случаю;

замкнут в своей работе, не стремиться к  росту;

постепенно  деградирует на своем уровне работы, не интересуется своим профессиональным статусом;

4. Профессиональная  добросовестность (ответственность) 5 

4 
 

3

2

1

 всегда ответственно относиться к своей работе, переживает за допущенные промахи;

относится к работе с достаточной ответственностью, добросовестно выполняет обязанности;

отношение к работе оставляет желать лучшего;

работает, не особо заботясь о служебном  рвении;

явно  тяготится работой, нарушает дисциплину;

5. Пунктуальность (усердие) 5 

4 

3 

2 

1

 служит примером, всегда пунктуален, строго соблюдает  инструкции, режим работы;

обычно  пунктуален, исполнителен, не нуждается  в особом контроле;

допускает нарушение инструкций распорядка дня, нуждается в контроле;

часто нарушает инструкции, распорядок дня, необязателен, нуждается в опеке;

имеет серьезные замечания по работе, дисциплинарные взыскания, может опоздать, совершить прогул;

6. Стремление  к порядку

(аккуратность)

 5 

4 

3 

2 

1

 очень собранный, тщательно следит за рабочим местом;

достаточно  собранный, на рабочем месте порядок; 

недостаточно  собранный, мало внимания уделяет наведению порядка на рабочем месте;

несобранный, неопрятный, пренебрегает уборкой оборудования;

своими  действиями создает угрозу безопасности другим работникам;

7. Личная  организованность 5 

4 

3 

2 

1

 в постоянном поиске улучшения организации труда (своего и подчиненных);

умеет организовать свой труд и труд своих  подчиненных;

недостаточно  внимания уделяет организации труда; 

нуждается в помощи в вопросах организации  труда, контроле;

совершенно  неорганизован;

8. Дисциплинированность 5 

4 

3

2 

1

 нетерпим к  нарушениям дисциплины, трудового распорядка, требователен к себе и подчиненным;

работает  с соблюдением установленных  правил; 

не всегда соблюдает правила и нормы;

часто нарушает правила и нормы, нуждается  в контроле и опеке;

имеет грубые нарушения, дисциплинарные взыскания;

9. Чувство  осторожности (соблюдение норм ТБ) 5 

4

3 

2 

1

 строгое соблюдение правил ТБ и их применение, требовательность к себе и подчиненным;

знает нормы ТБ, руководствуется ими;

знает нормы ТБ, но руководствуется ими  не всегда; 

знание норм и правил ТБ поверхностные, применяет их от случая к случаю;

не знает  и не выполняет нормы и правила  ТБ

10.Организаторские  способности 5 

4 

3 

2 

1

 проявляет явно выраженные организаторские способности. По характеру – лидер;

имеет неплохие организаторские способности, при их развитии может стать хорошим руководителем;

не имел возможности проявить организаторские  способности по роду своей работы;

как организатор  слаб, подвержен влиянию своих  подчиненных;

не имеет  организаторских способностей, не может руководить коллективом

11. Работоспособность  (отдача) 5 
 
 

4

3

2 

1

 высокая работоспособность (производительность), соблюдает сроки, обеспечивает качество работы; 
 

достаточно  энергичен в работе;

в основном справляется с заданиями;

недостаточно  активен, нужно расти, чтобы получить 3 балла;

работает  медленно, ошибается, качество работы посредственное

12. Бережливость 5 

4 

3 

2

1

 активно ищет пути снижения издержек, нетерпим к расточительству;

учитывает в своей работе требования по снижению расходов;

недостаточно заботиться об экономии ресурсов, нуждается в напоминании, контроле;

мало  уделяет внимания снижению потерь;

пренебрегает  экономичными приемами работы

13. Способность  к творчеству 5 

4 

3 

2 

1

 новатор, постоянно  ищет пути самовыражения в работе, всегда инициативен;

интересуется  профессиональными секретами, дает предложения по улучшению работы;

способен  к творчеству при четкой постановке задачи и контроле сверху;

имеет некоторые достижения, небольшие  улучшения на своем рабочем месте;

никогда никаких улучшений, это его не заботит, безынициативен

14. Общительность  (коммуникабельность) 5 

4 

3

2 

1

 легко входит в  контакт с людьми, хорошо уживается  в коллективе, всегда общителен, лидер;

общителен, достаточно контактен, заметен в  коллективе;

в коллективе особо не выделяется;

не слит с коллективом, мало озабочен общими интересами;

агрессивен  к окружению, замкнут в себе;

15. Самостоятельность  в решении проблем (работе) 5 

4 

3 

2

1

 самостоятельно  и правильно выполняет свою работу, легко разбирается в документации;

проявляет самостоятельность по основным моментам в работе;

может быть самостоятелен в строго отведенных рамках;

нуждается в непосредственном контроле, помощи;

к самостоятельной  работе совершенно не приспособлен;

16. Адаптируется  к новым условиям 5 

4

3

2

1

 быстро адаптируется к ситуации, имеет хорошую реакцию  на изменение условий;

хорошая адаптация;

удовлетворительная  адаптация;

недостаточная способность к адаптации;

не способен к адаптации;

17. Эрудиция 5 
 
 

4

3 

2 

1

 высокая степень  эрудированности в профессиональной сфере и смежных областях знаний, уровень интеллекта и общей культуры высокий;

достаточно  эрудирован, культурен;

средний уровень знаний, культуры, способен к самосовершенствованию;

нуждается в серьезной работе по повышению  уровня знаний, культуры, требуется помощь;

низкий  уровень знаний, культуры, интеллекта, не способен к развитию

 

 

      Приложение 4 

     ТЕСТ-ОПРОСНИК ДЛЯ САМООЦЕНКИ «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ» 

     Предлагаемый  опросник позволят определить условия  деятельности, наиболее подходящие Вам, как руководителю, т.е. Ваш естественный стиль руководителя:

     ВОПРОСЫ:

     1. Охотно ли Вы беретесь за  управленческие задачи, не имеющие  типовых схем решения?

     2. Трудно ли Вам было отказаться  от тех приёмов управления, которыми Вы пользовались, работая на более низкой должности?

     3. Долго ли Вы оказывали предпочтение  ранее возглавлявшемуся Вами  подразделению, уйдя на повышение?

     4. Стремитесь ли Вы к тому, чтобы  выработать универсальный стиль  управления, подходящий для большинства ситуаций?

     5. Умеете ли Вы (в основном безошибочно!) дать целостную оценку своим  подчиненным, квалифицировав их  как сильных, средних или слабых  руководителей (специалистов)?

     6. Легко ли Вам выйти за рамки  личных симпатий или антипатий  в кадровых назначениях (рекомендациях)?

     7. Считаете ли Вы, что универсального  стиля управления нет и нужно  уметь сочетать различные стили  в зависимости от специфики  управленческих ситуаций?

     8. Считаете ли Вы, что Вам легче  (лучше) избежать конфликта с  вышестоящим руководством, чем с подчиненными?

     9. Хочется ли Вам сломать стереотипы  управления, сложившиеся в возглавляемом  Вами подразделении?

     10. Часто ли оказывается верным  Ваше первое интуитивное впечатление  о качествах другого человека  как руководителя?

     11. Часто ли Вам приходится объяснять свои неудачи (или недоработки) в управлении объективными неблагоприятными факторами (недостаточное финансирование, перебои в снабжении, задержки зарплаты, нехватка жилья и т.п.)?

     12. Часто ли Вы ощущаете, что для  более эффективной работы Вам не хватает времени?

     13. Считаете ли Вы, что если бы  имели возможность чаще бывать  на объектах, то эффективность  Вашего руководства значительно  повысилась бы?

Информация о работе Оценка персонала