Оценка конкурентного статуса фирмы торговой сети ООО «Стоп!Цена»

 

 

Приложение 1

 

Маркетинг для адаптации новых руководителей:

Приходя в «ТС»Стоп!Цена» большинство руководителей просто и не знают с чего начать свою трудовую деятельность, для них составляют документы на каждый магазин, где четко и поэтапно расписано, что и где должно стоять.

В каждом магазине обязательно должны присутствовать следующие документы для начала работы:

- планограмма магазина;

- документы на магазин;

- в распечатанном  виде механика на текущий месяц;

- Основные рекламные  материалы на текущий месяц.

Инструкция по использованию материалов от отдела маркетинга в сети          «СТОП! ЦЕНА»:

1. Общие правила по взаимодействию

• Почту обязательно получать несколько раз в день. Нажимать кнопку «Отправить и Получить» несколько раз в день. Обязательно почту проверять утром, сразу после открытия магазина.

• Обязательно отвечать на все письма в тот же день.
• Все документы, которые отдел маркетинга присылает на магазин, должны храниться на кассе, в открытом доступе для всех продавцов.
• Форму отчетности по акциям от отдела маркетинга, которую необходимо заполнять и высылать в отдел маркетинга на следующий день после окончания акции.
• Возвраты списаний с акций делает отдел маркетинга. В магазины будет высылаться письмо-оповещение о том, что магазин включен в маршрутный лист транспортного отдела.  От магазинов в этот же день обязательно подготовить в программе товарные накладные на возврат и отдать их вместе с товаром водителю.
• Все служебки, касающиеся работы отдела маркетинга, обязательно высылать на Ларионова. В копию необходимо ставить r3@pembi.ru (начальник отдела Маркетинга и Рекламы Акимова Н.В.) и r8@pembi.ru (маркетолог по проекту)

2. Акции, механики, сроки

• Файл Механики акций с описанием всех акций и их оформлением будет приходить в магазины 20 числа текущего месяца на следующий месяц.
• Все оформление (плакаты, шелфтокеры и т.д.) должно приходить в магазины до 25 числа текущего месяца на следующий месяц.
• Объемные списания на подарки на месяц будут приходить непосредственно перед акцией (даты прихода будут прописаны в файле Механики акций)
• Развалы в корзинах (все по 19, 29, 39 руб). Переоценки будут присылаться с 1 числа каждого месяца. По выкладке возможны изменения (например, стеллаж, а не развал). Необходимо уведомлять маркетолога о предполагаемых изменениях.
• Контроль акций – в день начала акции отдел маркетинга должен высылать письмо-напоминание о начале акции. Т.к. офис работает с 8.00, то письма должны приходить до открытия магазинов. В день окончания акции отдел маркетинга также должен высылать письмо-напоминание об окончании акций и переоценке.

3. Печатные и POS материалы и их применение

Воблеры с надписью «Новинка». Ими должен помечаться товар на перфорации или в корзинах, который пришел в магазины впервые.

• Врубные ценники с надписью «Новинка». Ими должен помечаться товар на полках с ценникодержателями или крупногабаритный товар, который пришел в магазины впервые.
• Врубные ценники с надписью «Сезонное предложение». Ими должен помечаться товар на полках с ценникидержателями или крупногабаритный товар, который актуален в данном сезоне. Календарь сезонности должен быть предоставлен отделом маркетинга. 
• Ценники А4; формата с надписью «Сезонное предложение» - вставляются в телескопические ценники на корзинах, если сезонный товар находится в них. Цена вписывается вручную.
• Ценники. А; формата с надписью «СТОП! ЦЕНА» - вставляются в телескопические ценники на корзины, когда в них формируются развалы или выкладывается однотипный товар. Существует 3 вида «Все по», «Все до» и «Все от». Вид дисплея для акций будет высылаться в начале акции. Магазины на свое усмотрение могут расставлять эти ценники по корзинам или крупногабаритному товару.

        

• Стикеры с ценой (от 9 до 99 и пустые) – клеятся на товар по всем залу, чтобы привлечь внимание цене. Особенно важно для перфорации и для мелкого товара
• Воблеры Акция – используются для товаров, на которые прошла переоценка. Ставятся на усмотрение работников магазина
• Воблеры Хит продаж – используются для товаров-хитов в магазине.  Ставятся на усмотрение работников магазина
• Воблеры Идея для подарка – используются для товаров к праздникам в разных зонах магазина.  Ставятся на усмотрение работников магазина.
• Желтый акционный скотч – для смотки товаров. Существует 2 вида скотча «Акция» и «Подарок». В каждом случае информация по применению того или иного скотча будет высылаться отдельно.

4. Планограмма и мерчандайзинг

В каждом магазине будет сформирован пакет документов:

• Планограмма – схематичная зарисовка торгового зала по категориям**. В Corel с указанием размеров и номеров стеллажей. (Будет изменяться с ротацией ассортимента)
• Расшифровка к планограмме – список товаров для каждого стеллажа. С указанием количества по наименованиям и оптимального количества в шт. каждого наименования.

          Это основные правила «ТС»Стоп!Цена»

 

 

1 Система «Гарант»