Оценка качества управления в организации
Курсовая работа, 07 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др.
Файлы: 1 файл
Курс Оценка качества управления в организации.doc
— 262.00 Кб (Скачать файл)Заключение
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Многие
отечественные предприятия
ВФ ОАО «Вимм-Билль-Данн» существует для достижения стоящих перед ней целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективна система управления предприятием, т.е. насколько эффективно принимаются и исполняются управленческие решения.
Показатель
прибыли позволяет оценить
Оценка системы качества менеджмента ВФ ОАО «Вимм-Билль-Данн» проведена на основе анализа пяти управленческих функций.
полученные результаты позволяют сделать вывод о достаточно высоком качестве системы управления в исследуемом предприятии, однако, оно не достигло совершенства и имеет возможности для повышения качества управления.
Повышение качества управления в ВФ ОАО «Вимм-Билль-Данн» может быть достигнуто организационными изменениями, которые можно объединить в следующие группы:
- количественные изменения в рамках существующего управленческого потенциала за счет лучшего использования имеющихся ресурсов;
- структурные изменения в составе сфер деятельности, рынков, продаваемых товаров, используемых технологий;
- инновации в товарах, системах, технологиях производства и управления, позволяющие повысить ценность товара для покупателя, снизить удельные значения показателей издержек;
- лучшее взаимодействие элементов системы управления, взаимодействие системы управления и элементов внешней среды для достижения эффекта системности;
- комбинирование вышеуказанных направлений.
Для
получения наиболее эффективной
оценки систему управления предприятием
ВФ ОАО «Вимм-Билль-Данн» рекомендуется
использовать диагностическую экспресс-оценку
системы менеджмента методом анкетирования.
Эффективность мероприятий по совершенствованию
оценки качества управления ВФ ОАО «Вимм-Билль-Данн»
будет выражаться в конкурентных преимуществах,
которые получит предприятие при применении
данной системы оценки качества управления.
Список использованных источников
- Винкуров В.А. Качество менеджмента - основа современной управленческой парадигмы //Менеджмент в России и за рубежом №6, 2006
- Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Управление развитием производственного объединения. - М.: МИУ, 1989.
- Канэко Т. На пути создания высокоприбыльного предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 3. - С. 80.
- Малявин В., Маслов Д., Рогачёва Г. Функциональная оценка системы управления. //Проблемы теории и практики управления. – 2007. - №3.
- Маслов Д. Функциональная модель оценки менеджмента.//Методы менеджмента качества. – 2005 - №3.
- Машкин В. Проблема качества менеджмента // научно-технический сборник «Всё о качестве. Отечественные разработки», выпуск 4 (31) "О принципах и показателях деятельности". М.:, 2004.
- Новиков В. К методике анализа и прогнозирования эффективности производства // Экономист. - 1992. - № 8. - С. 46-52.
- Организация производства и управление предприятием: Учебник/ под ред. О.Г.Туровца. – М.: Инфра-М, 2002.- (Серия «Высшее образование»).
- Плущевский М. Стандартософия о качестве: теория, проверяемая практикой // Стандарты и качество. - 2004. - № 5. - С. 84.
- Свиткин М. От менеджмента качества - к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? // Стандарты и качество. - 2004. - № 1. - С. 74.
- Сыроежин И.М. Планомерность. Планирование. План (теоретические очерки). - М.: Экономика, 1986.
- Сыроежин И.М. Система показателей эффективности и качества. - М.: Экономика, 1980. - С. 15.
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Маркетинг, 2002. - С. 217-220.
- Шадрин А. Феноменология качества // Стандарты и качество. - 2004. - № 7. - С. 72.