Нужно отметить, что сейчас обучение становится обязательной частью компенсационного пакета, который работодатель предлагает новому сотруднику. Так что любая уважающая себя организация предусматривает повышение квалификации своего персонала. И здесь уже не стоит вопрос о риске впоследствии потерять обученных специалистов – у компании становится все меньше шансов привлечь ценных сотрудников, не предлагая тот или иной вид обучения».

 

3. Опыт обучения персонала  в ООО «Рим»

3.1. Краткая характеристика  ООО «Рим»

     ООО «Рим»  успешно работает на рынке  производства упаковки с 2000 года. Компания производит картонную упаковку, т.к. она обладает рядом преимуществ по сравнению с упаковкой из пластмассы, металла и стекла. За это время фирма зарекомендовала себя успешным и надежным партнером.

     Цель  компании — это, прежде  всего,  производство  упаковки,  максимально соответствующей потребностям клиентов.

     За  это  время  партнерами  ООО «Рим»   стали  такие  компании  как «ErichKrause»,   «Ambassador»,   «Formoza»,  «Ralf»,  и    многие другие.

     Фабрика печати предлагает своим партнерам  и заказчикам широчайший спектр продукции  и услуг, связанных с рынком микрогофрокартона, гофротары, картонных коробки и  другой тары и упаковки.

     Специалистами ООО «Рим»  разработано большое количество различных конструкций коробок из картона и микрогофрокартона, что позволяет клиентам фабрики широко применять гофрокартон и его производные: картонные коробки, гофрокороба, гофроящики, картонные упаковки.

     ООО «Рим»  производит упаковку для:

     - обуви и текстильных изделий

     - бытовой химии

     -парфюмерии и косметики

     - кондитерских изделий, чая, кофе

     - различных напитков, вина, пива и многого другого.

     В настоящий момент оборудование фабрики позволяет изготовить практически любой вид гофрокартона, упаковки из картона и нанести многоцветную красочную печать.

     Количество  заказов на разработку и производство картонной упаковки стремительно растёт в течение нескольких последних лет. Стильные и современные картонные коробки уверенно внедряется во все сферы рекламы и бизнеса. Оригинальность конструкции и дизайн напрямую влияют на успешное продвижение товара на рынке. Одной из важных составляющих удачных продаж товара является дизайн упаковки. Большинство покупателей привлекает внимание именно упаковка и этикетка. Поэтому дизайн упаковки - приоритетная область. Всё это является неотъемлемой составляющей успешной работы ООО «Рим» на протяжении многих лет.

     Предприятие  работает на рынке производства упаковки из картона и коробок из микрогофрокартона.

     Упаковка  из картона и микрогофрокартона  может быть выполнена с использованием офсетной печати (специализация фирмы  «Рим»)  или флексографической  печати.

     1. Упаковка с флексографической печатью — наиболее дешевый вид картонной упаковки (экономия материалов — печать производится на рулонном материале). Но при этом качество печати и используемых материалов, как правило, гораздо ниже, чем при печати офсетным способом.  
Типичные примеры такого вида упаковки — картонные коробки под дешевые и массовые товары: соль, сахар, дешевые торты и т.д.

     2. Упаковка с офсетной печатью  — более дорогой вид упаковки. При этом печать ведется на листовых материалах. Здесь возможно применение всех типов декоративных и защитных элементов в упаковке: лакирование любыми типами лака, печать металлизированными, пантонными и триадными красками, ламинирование, каширование отделочными сортами бумаги. Примеры такой упаковки: коробки для обуви, шоколадных конфет, приборов и т.д.

     Миссия  ООО «Рим»  заключается в содействии экономическому росту, решению проблем хранения и продвижения продукции российских производителей и транснациональных корпораций, имеющих производство в России, посредством предоставления упаковки из картона, бумаги  с наилучшим предложением «цена – сервис – качество», что означает лидерство в сфере картонной и гибкой упаковки для Компаний, максимизацию прибыли для акционеров, достойное и справедливое вознаграждение для персонала.

     Организационная структура ООО «Рим» представлена в приложении 1.

     Функцию управления персоналом реализует отдел кадров, состоящий из начальника отдела кадров, заместителя начальника отдела кадров, инспектора по кадрам.

     Заместитель начальника отдела кадров непосредственно  подчиняется начальнику отдела кадров. В его обязанности входит организация  подготовки и переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов потребности в кадрах по профессиям, обеспечение предприятия работниками, набор и отбор персонала, осуществление контроля за состояние трудовой дисциплины, организация дежурства специалистов и служащих в выходные и праздничные дни, в отсутствии начальника отдела кадров исполнять его обязанности.

     Инспектор отдела кадров непосредственно подчиняется  начальнику отдела. Он осуществляет учёт личного состава кадров предприятия, оформление приёма, перевода, увольнения работников, ведет архив личных дел, изучает движение и причины текучести кадров, составляет отчёты об использовании бланков трудовых книжек.

     В ООО «Рим»  реализуется открытая кадровая политика она характеризуется  тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях.

     В компании работает 137 сотрудников.

     Штатное расписание компании представлено в  приложении 2.

3.2. Обучение персонала на предприятии в 2003-2006 гг.

     Важным  направлением кадровой работы является обучение и повышение квалификации персонала.  Профессиональное обучение кадров в ООО «Рим» проводится с 2003 года. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места (таблица 1 (Приложение 3)).

     На протяжении четырех лет удельный вес рабочих кадров при подготовке, переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

     В 2003 году проводилось обучение рабочих цеха без отрыва от производства. В 2004 году количество обучающихся увеличилось на 6 человек, но обучение также проводилось на рабочем месте. В 2005 году переподготовку прошли менеджеры среднего и высшего звена. В 2006 году, в связи с покупкой нового оборудования, возникла необходимость переобучить работников цеха (24 человека). Для этого трех рабочих направили на  повышение квалификации на завод ОАО «Ориентир». Приобретя необходимые опыт и знания, работники смогли обучать других рабочих цеха благодаря наставничеству. Переподготовка менеджеров среднего звена проводилось по договору с консалтинговой фирмой ООО «Добрый знак». Для менеджеров среднего звена организовывались тренинги: «Командообразования», «По управлению», «Переговоров». Менеджеры высшего звена участвовали в семинарах и конференциях.

     В ООО «Рим» предпочтение отдаётся обучению непосредственно на предприятии, в силу ограниченности финансовых ресурсов.

     Повышение квалификации персонала непосредственно  на предприятии осуществляется:

     - на производственно-экономических курсах на курсах целевого назначения;

     - в школах передовых приёмов и методов труда;

     Повышение квалификации рабочих на производственно-экономических  курсах организуется тремя этапами:

     I. этап – повышение квалификации на 3-й разряд.

     II. этап – повышение квалификации  на 3-4 разряд.

     III. этап – повышение квалификации  на 5-6 разряд.

     Занятия  на производственно-экономических  курсах заканчиваются сдачей квалификационных экзаменов.

     Продолжительность обучения на курсах не менее 36 часов. 

     Таблица 2

     Образовательная структура персонала  ООО «Рим»  2003 –2006 г.г. (в % к общей численности)

 

     Из  таблицы 2 видно, что наибольшую долю представляют сотрудники со средним специальным образованием, в то же время доля сотрудников с высшим образованием с каждым годом увеличивается.

     Также в 2006 году на 30,2% возросла  доля персонала  со средним специальным образованием по сравнению с 2003 годом.  Это говорит об эффективной работе отдела кадров: реализации стратегии предприятия по обучению и повышению квалификации персонала.

     Эффективное обучение персонала ООО «Рим», помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:

     1. раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;

     2. увеличение доли рынка;

     3. уменьшение доли брака;

     4. уменьшение текучести кадров;

     5. укрепление преданности сотрудников организации;

     6. обеспечение преемственности в управлении;

     7. привлечение новых сотрудников;

     8. формирование  желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей.

     Следует отметить и негативные моменты в  системе обучения персоналом в ООО  «Рим»  выделяется недостаточно финансовых ресурсов, качество обучения вне рабочего места, проводимого по договору с  консалтинговой фирмой ООО «Добрый знак» вызывает нарекания. 
 

 

Заключение

     Обучение  и повышение квалификации персонала  в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться  в течение всей трудовой деятельности работника. Руководство предприятия  должно рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.

     Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в  нем заинтересованы. Администрации  необходимо увеличить мотивацию, а также создать климат, благоприятствующий обучению.

     Обучение  персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководство  получает возможность повышать потенциал  человеческих ресурсов и оказывать  влияние на формирование организационной культуры. Без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется, или становится невозможным. Обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.

     Проделанная работа по изучению обучения персонала, как фактора повышающего эффективность производства, позволила сделать следующие выводы:

     1. Персонал – это стратегический  фактор, определяющий будущее организации.  Квалификационная рабочая сила  с высокой мотивацией труда – главный постоянный источник конкурентных преимуществ;