Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 13:35, курсовая работа
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1. Характеристика потребностей человека 6
1.2. Понятие мотивации, основные принципы, лежащие в ее основе 9
1.3. Понятие и сущность системы стимулирования 16
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО «МОЛОКО» 22
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Молоко» 22
2.2. Анализ мотивации персонала на ОАО «Молоко» 24
2.3. Проблемы стимулирования труда на ОАО «Молоко» 29
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 34
3.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 34
3.2. Применение новых форм оплаты труда 39
3.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
Список литературы 63
– числе основам самоуправления карьерой), оценки, адаптации и профессиональной ориентации, конкурсов на замещение вакансий менеджеров;
– активизация карьерных устремлений руководителей, создание благоприятных условий для самоуправления карьерой: самомаркетинга, самоменеджмента;
– регулирование протекания карьерных процессов, предупреждение и профилактика кризисных явлений, отклонений от нормы, в том числе появления карьеризма;
– координация и согласование действий различных звеньев системы управления карьерой;
– контроль за выполнением функций, оценка эффективности управления карьерным процессом на основе определенной системы показателей [13].
Эффективность реализации функций системы управления карьерным процессом ОАО «Молоко» может быть достигнута посредством их интеграции, комбинирования в различные технологии, среди которых наряду с такими универсальными персонал-технологиями, как управление по целям, обучение, управление адаптацией и профессиональной ориентацией, должны применяться и специфические карьерные: работа с резервом на выдвижение, индивидуальное психологическое консультирование по вопросам карьеры, моделирование карьерограмм.
Достижение целей, реализация функций и технологий управления карьерным процессом ОАО «Молоко» должны происходить на основе определенных принципов, основными из которых могут быть:
– коллегиальность в принятии решений по карьере;
– совмещение целей организации и индивидуальных интересов менеджера;
– непрерывность развития и продвижения менеджеров;
– прозрачность процедур и технологий оценки, механизма должностных перемещений (информирование персонала о вакансиях, об условиях их замещения, критериях отбора);
– экономичность развития, отбора и продвижения (например, обучение в деятельности, «новые знания – под новую должность»).
Решение проблемы структуры и кадров управления карьерным процессом должно включать два основных момента. Во-первых, субъектами управления должны быть сами деятели карьеры – менеджеры, а также их руководители (непосредственные начальники, кураторы, наставники).
Таким образом, хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой на предприятии могут помочь работникам в определении их собственных потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры внутри предприятия и сочетать потребности и цели работника с целями организации.
Совершенствование методов экономического стимулирования персонала ОАО «Молоко» должно основываться на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов предприятия, а так же эффективностью труда самого работника.
Существующая
на предприятии система
Сравнительная характеристика систем заработной платы
Система | Условия | Преимущества | Недостатки |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Повременная оплата | Используется там, где трудно измерить и контролировать качество/ количество труда или где производительность далека от критической | Проста, легко реализуется и легко начисляется, обеспечивает хорошие отношения с работниками | Плохо стимулирует, терпима к плохим производственным результатам |
2. Сдельная оплата | Используется для специфических видов работ, когда высоко значение денежного вознаграждения | Вознаграждение непосредственно связано с результатами | Источник конфликтов и недовольств, если не гарантирует минимального дохода |
3. Ставка + надбавка за высокие индивидуальные результаты (в виде премии, комиссионных и т. п.) | Используется там, где труд можно измерить, деньги мотивируют, система принимается работниками и понятна им | Хорошо мотивирует, так как непосредственно связана с вознаграждением, способствует росту производства | Сложна в использовании, способствует конфликтам, не способствует росту групповой отдачи |
4. Ставка + надбавка на группу (за показатели работы бригады, цеха, отдела) | Используется там, где трудно определить индивидуальные показатели и где хорошая атмосфера в рабочих группах | Хорошая мотивация при условии, что связь между усилиями и надбавкой воспринимается на индивидуальном уровне | Сложности в использовании из-за неравных индивидуальных усилий, что может вызвать некритичность к слабым показателям |
5. Ставка + надбавка по результатам работы всей фирмы (на основе общекорпоративного критерия) | Хороший климат в отношениях администрации с работниками, стимулирующий сотрудничество | Обеспечивает перемены, способствует более широкой вовлеченности работников в дела фирмы | Нечеткая связь между индивидуальным вкладом и вознаграждением, возможно влияние неучтенных факторов |
Окончание табл. 3.2
1 | 2 | 3 | 4 |
6. Премиальная надбавка в соответствии с заслугами работника. Исчисляется по единой методике (например, на основе стажа или рейтинга) | Используется там, где трудно с оценкой конечного результата или и ситуациях, когда на результат оказывает действие множество факторов | Стимулирует не только производственные но и другие значимые для фирмы показатели, способствуют взаимодействию | Трудно сформулировать общую методику, которая обеспечит сопоставимость неоднородных случаев, велика вероятность субъективности |
7. Участие в прибылях в соответствии с оценками финансовых показателей фирмы | Используется там, где публикуются показатели финансовой деятельности и где имеется участие работников в делах фирмы | Обеспечивает идентификацию работников с делами фирмы, вознаграждение оказывается связанным с конъюнктурой рынка | Не существует четкой связи между вознаграждением и индивидуальным вкладом, вознаграждение зависит от факторов, на которые работники не могут влиять |
Расчет параметров системы участия работников в прибыли
ОАО «Молоко»
Показатель | 2007 год | 2008 год | Отклонение |
Общий объем продаж (выручка нетто), тыс. руб. | 529769 | 555150 | 25381 |
Затраты на оплату труда, тыс. руб. | 2950 | 3900 | 950 |
Доля затрат на оплату труда, в стоимости продукции, % | 0,56 | 0,70 | 0,14 |
Расчет норматива отчислений по системе участия работников в прибыли ОАО «Молоко»
Показатель | Значение, % |
Рентабельность реализованной продукции по данным 2005-2008 гг. | 15,61 |
Устанавливаемый норматив отчислений от прироста прибыли организации (дополнительной прибыли) | 30,00 |
Норматив отчислений от прироста выручки нетто | 4,68
(30 х 15,61 %) |
Информация о работе Мотивация как основа управления персоналом на примере ОАО"МОЛОКО"