Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 22:06, курсовая работа
Мотивация - это то, что заставляет людей действовать. Говоря иначе - это то, что заставляет их вкладывать усилия и энергию в то, что они делают. Позитивная мотивация возникает тогда, когда к человеку обращаются с просьбой, но она исчезает, когда людей "принуждают" подчиниться требованию. По своей природе и проявлению мотивация сугубо индивидуальна для каждого человека, и все зависит от "совокупности" обстоятельств на данный момент.
Введение 3
1. Мотивация и стимулирование работников 5
1.1 Факторы и теории мотивации 5
1.2 Стадии процесса мотивации 13
2. Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 26
2.1 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 26
2.3 Опыт кадровой политики IBM 30
2.3 Проблемы мотивации труда на российских предприятиях 36
Заключение 39
Список использованной литературы 41
Опыт IBM в данном направлении уникален тем, что существующая там система САС позволяет не только сократить элемент субъективности, но и главное - понять, в какой мере поведение работника зависит от него самого, а в какой - от позиции руководителя. Одновременно САС выступает в роли главного стимула, мотивирует работника на выполнение задания не столько ради вознаграждения, сколько для самоутверждения и поднятия его статуса в компании.
Это позволяет сделать вывод о том, что эффективная мотивация и стимулирование труда позволяют получить эффект не только в странах, благополучных в экономическом отношении. Ориентация на человеческий фактор дает убедительные результаты и в условиях неустойчивой и развивающейся экономики.