Методы стратегического анализа(портфельный анализ, матрица БКГ, матрица МакКинси, модель PIMSЯ)

    ·        затраты на маркетинг по отношению к объему продаж;

    ·        затраты на НИОКР по отношению к объему продаж;

    ·        затраты на новые продукты по отношению к объему продаж.

    5. Текущие изменения в положении  на рынке: 

    ·        изменение рыночной доли.

    Были  получены результаты, показывающие, что  прибыльность (отношение величины прибыли  к инвестициям до уплаты налогов) увеличивается по мере роста показателя относительной рыночной доли конкретных целевых рынков. Так, средний показатель прибыльности при показателе рыночной доли меньше 10% составлял около 9%. В среднем разница в 10% в показателе рыночной доли приводила к разнице в 5% показателя прибыльности. Бизнесы с рыночной долей около 40% в среднем имели показатель прибыльности в 30%.

    Однако  в дальнейшем в других исследованиях  было приведено много фактов, противоречащих полученным результатам — в частности, касающимся высокоприбыльных бизнесов, имевших низкие значения показателей.

    Следующий вывод заключается в том, что  компании, выпускающие более высококачественные по сравнению с конкурентами продукты, являются и более высокоприбыльными. Более того, высокое качество повышает уровень лояльности потребителей, предохраняет компанию от ценовых войн и способствует повышению показателя рыночной доли. Иначе говоря, реклама никогда не заменит качество продукта.

    Компании, предоставившие данные для анализа, помимо результатов расчетов и рекомендаций общего характера, также получали прогнозные оценки относительно того, что произойдет в долгосрочной и краткосрочной перспективе при проведении определенных стратегических изменений.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Практическая  часть.

    Определение миссии и целей компьютерной фирмы «FORMOZA».

    Данная  фирма функционирует в сфере  производства и оказания услуг.

    Фирма «FORMOZA», работает на рынке компьютерной техники. Услуги и товары предоставляются самому широкому кругу пользователей компьютерной техники: от домашних пользователей до корпоративных объединений. Деятельность фирмы состоит из трёх частей:

    · Производство компьютерной техники  и комплектующих;

    · Удовлетворение потребностей организаций  и частных лиц в компьютерной технике и комплектующих. А также  их последующего обслуживания, ремонта, цены по некоторым позициям ниже цен аналогичных компаний. Комплектация и стоимость компьютерной и оргтехники заранее обговариваться с клиентом. Специалисты фирмы по заказу занимаются разработкой и монтажом корпоративных компьютерных сетей;

    · Услуги по внедрению и последующему сопровождению широкого спектра  программного обеспечения. Важнейшими конкурентными преимуществами компании является достаточно низкая цена ее услуг, гибкая ценовая политика и всё это при высоком качестве сервиса.

      В «FORMOZЕ», клиент может получить любое сервисное обслуживание оргтехники, а также решить проблемы, возникающие в процессе эксплуатации программного обеспечения.

    Проект  реализовывается в самом долгосрочном периоде. Открываются филиалы по производству, продаже, и сервисному обслуживанию в других регионах. На сегодняшний день рынок компьютерной техники еще недостаточно развит. Компьютеры активно вошли в нашу повседневную жизнь и во все сферы бизнеса. Пользование компьютерами становиться одним из перспективных направлений в нашем регионе. Например: компьютеризация сельских и городских школ, вузов, предприятий, бюджетных организаций и т.д.

    На  сегодняшний день практически ни одна организация не обходится без  применения компьютерной техники. Компьютеры и оргтехника очень широко используются в организациях для решения повседневных вопросов ведения бизнеса. Любой организации для ведения бизнеса требуется оргтехника. В зависимости от размера организации, ей требуется от одного компьютера до сотен. Также организациям будет нужна сопутствующая оргтехника: (принтеры, сканеры, плоттеры, ксероксы, факсы, сетевое оборудование). А оргтехника, как и любая другая техника, потребует обслуживания и ремонта, чем и заниматся «FORMOZA».

    Дома  и на работе компьютер используется для разных целей. Начиная от игр и развлечений и заканчивая высокоточными инженерными исследованиями. Современное программное обеспечение и мультимедиа-приложения довольно требовательны к аппаратным средствам компьютера. Так, например, для работы с программой Corel Draw 10 требуется (минимальные требования) Intel Pentium 200 MHz, Ram 64, Video 1 Мb. А для игры «Return to castle Wolfenstein» уже будет нужен Intel Pentium III 500 MHz , Ram 64, Video 16. Это означает, что у владельцев компьютеров есть постоянная потребность в модернизации. В среднем же модернизация делается 2 раза в год. Услуги по модернизации компьютеров (как домашних компьютеров, так и компьютерной техники корпоративных пользователей) также будет осуществлять фирма «FORMOZA».

    Причина уверенности в успехе данного фирмы - это постоянно увеличивающаяся потребность организаций и физических лиц в оргтехнике, лицензионном программном обеспечении, качественном сервисном обслуживании и модернизации. Поэтому компьютеры и комплектующие к ним пользуются большим спросом на потребительском рынке. А в перспективе они будут востребованы еще больше.

    Цели  и задачи.

    Миссия, в узком смысле - миссия рассматривается как утверждение относительно того, для чего существует организация. Миссия компьютерной фирмы :

    Удовлетворение потребностей населения.

    Главной стратегической целью является максимизация прибыли.

    «Дерево целей» для компьютерной фирмы «FORMOZA»

    Описание  «дерева целей»:

    Главной стратегической целью является максимизации прибыли. «Дерево целей построено  по функционально-временному признаку» .

    Главную цель достигают по средствам трёх долгосрочных целей:

    · повышение конкурентоспособности;

    · повышение эффективности производства;

    · расширение рынка.

    В свою очередь долгосрочная цель повышение конкурентоспособности достигается за счёт среднесрочных целей:

    · Повышение качества товаров и  услуг.

    Эта цель достигается совершенствованием технологий, то есть заменой на более новое оборудование и ремонт. Так же эта цель достигается повышением квалификации персонала. Повышать квалификацию производится тремя способами:

    1. специальные курсы для повышения  квалификации персонала;

    2. обучение одного специалиста,  для того чтобы он в дальнейшем  обучил остальной персонал;

    3. приглашение на предприятие специалиста  чтобы он обучал на месте производства;

    · Совершенствование ассортиментной политики. Предоставляется  такая услуга как - вызов специалиста на дом или в офис для ремонта и профилактики компьютера и оргтехники. Программное обеспечение (видео, музыка, игры, обучающие программы, прочие программы). Так же фирма проводит чистку процессов.

      Совершенствование ценовой политики. Ценовая политика совершенствуется путём анализа цен конкурентов, и в соответствии с ними ставятся свои цены, стремясь к главной стратегической цели и мисси. С помощью установления цены на товар компания решает следующие цели:

    1. захватить намеченную долю рынка;

    2. увеличить спрос на продукцию;

    3. максимизировать прибыль;

    4. установить ценовые барьеры для  новых конкурентов. 

    При реализации данных целей тщательно взвешивается возможность фирмы по отношению к силе конкурентов. Основное оружие при вытеснении конкурента – это низкие цены по отношению к ценам конкурента. В ценовой политике побеждает более сильный в финансовом отношении конкурент, имеющий возможность длительное время держать низкие цены. Этого компания достигает за счет других рынков или товаров и услуг, то есть на одном рынке - высокие цены, а на другом - ниже. При назначении цены, выше цен конкурентов, компания включает в товар дополнительную ценность, которую упустили конкуренты, но которая важна для покупателей, например услуги по сборке компьютеров, и гарантийному обслуживанию для заказчика, будут бесплатными.

    Долгосрочную  цель повышение эффективности производства фирма достигает за счёт среднесрочных целей:

    · Снижение себестоимости. Себестоимость снижается за счет увеличения производства, постоянные издержки остаются на одном уровне и растут только переменные издержки, а следовательно себестоимость падает.

    · Увеличение объема производства.

    · Совершенствование материально-технического снабжения.

    Долгосрочная цель расширение рынка достигается за счёт среднесрочной цели - выход на районный уровень. Для выхода на региональный уровень руководитель компании открывает филиалы своей фирмы. Для этого исследован рынок районов. В данных филиалах предоставляется уже готовый товар и компьютерные услуги. Для того, чтобы удержаться на новом рынке руководитель компании должен использовать следующие методы привлечения покупателей:

• пресса (газеты, журналы);
• печатная реклама (каталоги, проспекты, визитки);
• средства массовой информации;
• реклама на транспорте.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    В данной работе мною были рассмотрены  теоретические вопросы связанные  с методами стратегического анализа (портфельный анализ, матрица БКГ, матрица МакКинси, модель PIMS)

    Во  второй практической части я постаралась определить миссию, и цели компьютерной фирмы «FORMOZA». Рассмотрены цели, задачи этой фирмы.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  использованных источников.

    1. Басовский Л.Е. Менеджмент.- Учеб. Пособие, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра - М, 2003 - 283с.

    3. Бухалков М. И. Планирование  на предприятии - Учебник, 3-е изд. - М.: Инфра - М, 2005.- 416с.

    4. Вершигора Е.Е. Менеджмент. - Учебное  пособие, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра - М, 2003 - 283с.

    5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА - М, 1998. - 156с.

    6. Веснин В.Р. Менеджмент :Учебник  для вузов. 3-е изд. - Спб.: Питер, 2007 - 608с.

    7. Веснин В.Р. Основы менеджмента.  Изд. 4-е, доп. И испр. - М.: ООО «Издательство ЭЛИТ», 2004. - 560с.

    8. Виханский О.С. Менеджмент. - Учебник. - М.: Гардарики, 1999.- 528с.

    9. Глухов В.В. менеджмент : Учебник  для вузов. 3-е изд. - Спб.: Питер, 2007 - 608с.