Методы и пути оптимизации адаптации периода работников

     Общее ознакомление предусматривает ознакомление и получение общего представления  об истории, миссии и корпоративной (организационной) культуры ОАО «ЗМА». На данном этапе новый работник получает общее представление об ОАО «ЗМА»; ознакамливается с Коллективным договором ОАО «ЗМА», с основной политикой и стратегией, с порядком и сроком выплаты заработной платы, с дополнительными льготами, с правилами охраной труда и техникой безопасности, с правилами внутреннего трудового распорядка, с профсоюзом, со службой сбыта.

     Следующий этап адаптации заключается в  введение в подразделение (организацию) нового работника. Он предусматривает ознакомление и получение представления о подразделении (цех, отдел). На этом этапе работник: осматривает свое подразделение; представляется сотрудникам подразделения; знакомится с положением о подразделении; основами системы материального стимулирования и премирования работников; организацией питания на предприятии; процедурами, правилами, инструкциями, предписаниями; основными целями и задачами подразделения (отдела, цеха, участка); с порядком принятия пищи, курения, перерывов, отдыха; с порядком выноса вещей из отдела, предприятия; с порядком пользования телефонами.

     Введение  в должность (профессию) предусматривает  ознакомление принятого работника  с основными задачами рабочего процесса и технологическими процедурами  подразделения. На данном этапе затрагиваются следующие темы: должностная инструкция работника; цели и функции рабочего процесса на рабочем месте сотрудника; процедуры взаимодействия с подразделениями, различными рабочими местами внутри подразделения; процедуры и технологические инструкции рабочего места; нормативы и критерии качества выполнения рабочих операций в системе общего рабочего процесса; возможность сверхурочных работ и порядок их организации в отделе, предприятии; порядок взаимопомощи и сотрудничества в отделе в случае отсутствия сотрудника; перечень исполняемых документов и порядок отчетности; порядок хранения, использования информации и уничтожения рабочей документации; пределы компетенции и инициативы сотрудника; технологические правила, процедуры характерные для данного рабочего места отдела предприятия; правила поведения в нештатной ситуации; перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО «ЗМА».

     В результате проведенного анализа нами установлено, что программа адаптации  персонала соответствует предъявляемым требованиям. Все выше перечисленные мероприятия, если они проводятся в полной мере, то они позволяют достигать целей, которые были поставлены перед системой адаптацией персонала.

     На  практике традиционно рассматривают  уровень удовлетворенности работника как меру его адаптированности к предприятию, считая, что чем выше степень насыщения потребностей и притязаний адаптанта, тем выше уровень его адаптации к микросреде. Количественно можно измерить глубину адаптированности работника, измерив, удовлетворенность персонала следующими факторами: производственной ситуации, морально-психологического климата в коллективе ¹⁴.

     Для выявления удовлетворенности персонала  нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом (ОРП) было проведено  исследование удовлетворенности персонала факторами морально-психологического климата в коллективе, метод исследования -анкетирование. В этом исследовании опрашивались лица, отработавшие на ЗМА 1 месяц – 28 человек. Следует учесть, что не все работники при анкетировании отвечали на поставленные вопросы. (Удовлетворенность факторами морально-психологического климата в коллективе можно увидеть в Приложении 3, Таб.3).

     При сравнении результатов оценки удовлетворенности  факторами жизни и деятельности отдела ИТР и рабочими наблюдаются различия. Рабочих больше устраивает:

     - взаимоотношения в коллективе;

     - сплоченность коллектива;

     - организация досуга.

     Инженерно-технические  работники наибольшую удовлетворенность  выразили по следующим факторам:

     - отношения с непосредственным руководителем;

     - возможность общения в процессе работы;

     - бытовые условия труда.

     Вместе  с тем, рабочие в отличие от специалистов выразили сильное недовольство бытовыми условиями труда (75,0%).

     Для выявления удовлетворенности персонала  отношениями с непосредственным руководителем нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом было проведено исследование, в котором участвовали работники, проработавшие на ЗМА 1 месяц – 28 человек.

     (Удовлетворенность  отношениями с непосредственным  руководителем можно увидеть  в Приложении 4, Таб.4).

     Как видим, большинство опрошенных выполняют  распоряжения начальника и бригадира-мастера  в силу того, что он обладает властными  полномочиями (он - начальник).

     При проведении анализа показателей  работы организации по повышению  удовлетворенности персонала было выявлено, что руководство ОАО «ЗМА» в пределах своих функций проводит определенную организационную, разъяснительную и воспитательную работу, направленную на усиление мотивации качественного труда и вовлеченность персонала в процесс управления производством.

     Профессиональная  подготовка персонала ОАО «ЗМА»  обеспечивает возможность выпуска  высококачественной продукции.

     При приеме на работу в условиях рыночной экономики преобладают следующие  тенденции:

     усилились требования к профессионализму специалиста;

     при приеме рабочих кадров предпочтение отдается специалистам, которые имеют, помимо основной профессии, несколько  смежных профессий;

     отбор специалистов стал более тщательным. Прием на работу осуществляется по рекомендациям, по результатам тестирования.

     Распространенной  формой является групповая деятельность. Наряду с бригадными формами труда  существует временные программно-целевые, проектные, творческие группы по разработке проектов развития организации.

     На  заводе работает врачебная комиссия. Потери рабочего времени по болезни отслеживаются и анализируются, часто болеющим работникам предлагаются путевки в санатории и профилактории, оказывается материальная помощь в виде лекарственных средств. На предприятии функционирует здравпункт, физиотерапевтический кабинет, физкультурно-оздоровительный комплекс с сауной, бассейном и спортивным залом. Проводятся традиционные культурно-массовые, спортивно-оздоровительные и благотворительные мероприятия, Дни персонала, Дни дисциплины. Генеральный директор проводит прием по личным вопросам работников завода.

     На  заводе и в цехах имеются информационные стенды, ежедневно проводятся радиопередачи, проводятся видеосъемки заводских  событий. Руководители предприятия  проводят информационные встречи с  трудовыми коллективами подразделений.

     На  заводе на всех работников заполняются  оценочные листы, в которых отражается оценка знаний и умений работников, а также предложения по дальнейшему  развитию их профессионализма. По результатам  анализа оценки персонала, по заявкам подразделений составляется план обучения и самообразования персонала на год.

     Работники ОАО «ЗМА» удовлетворены отношениями  администрации к организации  их трудовой деятельности и с точки  зрения взаимоотношений, как в коллективе, так и между администрацией и сотрудниками.

     Гарантия  занятости в большей степени  зависит от хода производства и объема выпускаемой продукции. В этом плане  на работников ОАО «ЗМА» распространяются те же решения, что и на всех камазовцев.

     Для выявления уровня удовлетворенности  персонала факторами производственной среды мы опросили сотрудников ЗМА проработавших 1 месяц – 28 человек. Исследование проводилось в два этапа: на первом этапе опрашивались работники после 10 дней работы на заводе и второй этап проводился среди работников, проработавших на заводе один месяц.

     В целом, удовлетворенность новичков работой на ЗМА повышается: если после первой недели на заводе указали, что завод им нравится 58,6% новых  работников, то через месяц удовлетворенность заводом повышается до 64,3%.

     Уровень удовлетворенности новичков факторами производственной среды через 10 дней работы: 

 

     Уровень удовлетворенности новичков факторами производственной среды через месяц работы: 

 

     Оценка факторов производственной среды: 

 

     Новички отмечают высокий уровень удовлетворенности:  

 

     Средний уровень удовлетворенности отмечен  по вопросам: 

 

     За  первый месяц работы большинство  работников получили зарплату до 3000 руб. (41,4%). Это значительно ниже уровня ожиданий по заработной плате (при приеме на работу 37,9% работников рассчитывали на зарплату от 3000 до 5000 руб.).