Менеджмент как деятельность, наука и искусство

погибла. Другая продолжала бороться до конца, она пыталась выпрыгнуть из

кувшина, отчаянно работала лапками, сбила из сметаны масло и в итоге смогла

выбраться на волю.

   

 

    Менеджмент - это не только сфера практической деятельности, но и исключительно важная самостоятельная область знаний, диалектика развития науки управления напрямую связана с жизнью общества, производственными достижениями и прогрессом материального производства, данные аспекты роднят науку управления с искусством.

    Процесс изменений в мире продолжается, не стоит на месте и наука управления, она ищет наиболее эффективные формы ведения бизнеса, которые учитывают интересы не только производителя, но и интересы общества в целом, работников производства, потребителей. Реагирование на ситуации, которые преподносит менеджеру практическая деятельность всегда творчество, продуцирование идеи, которая затем реально воплощается в элементах материального производства.

3.3  Взаимодействие факторов научности и искусства в практике современного менеджера.

В практической деятельности управляющие находятся в постоянном контакте с изменяющейся средой и обязаны принимать решения с учетом случайных явлений и конкретных ситуаций, основываясь на собственном опыте и интуиции. Творческие поиски оптимального, нетривиального решения придают управлению характерные черты искусства. Более того, ряд крупных ученых и практиков (Г. Кунц, С. О'Доннел и др.) категорично настаивают на том, что управление в первую очередь является искусством: "Процесс управления есть искусство, суть которого состоит в применении науки (основ организованного знания в области управления) к реальностям любой ситуации". И далее, о роли науки в управлении: "Хотя деятельность по управлению — это искусство, лица, занимающиеся ею, достигнут лучших результатов, если будут понимать и использовать лежащую в основе этого искусства науку. Когда важность результативности и эффективности группового сотрудничества признается в любом обществе, можно смело утверждать, что управление — важнейшее из всех искусств".

Чтобы увидеть как взаимодействуют наука и искусство в процессе управления, нужно четко знать как оно осуществляется в современных организациях любого типа. Но даже если очень углубить свои познания в этой области, то есть не только иметь представление и обладать теоретическими знаниями, но и быть подкованным практически, этого будет недостаточно. Для полной картины нам необходим портрет современного менеджера- качества, которыми он должен обладать, черты характера, лидерский потенциал и многое другое.

Выполняя свои обязанности, современный менеджер выступает в нескольких ипостасях:

Во-первых, это управляющий, облеченный властью, руководящий большим коллективом людей.

Во-вторых, это лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции.

В-третьих, это -- дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты. 

В-четвертых, это -- воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло.

В-пятых, это –  творческий инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение.

В-шестых, это -- просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, способный быть во всех отношениях образцом для окружающих.

Имея уже столь небольшой объем информации, мы можем сделать вывод, что менеджер человек очень разносторонний и должен сочетать в себе широкий спектр полезных качеств, воспитывая в себе при этом все новые и новые, нужные для эффективного рабочего процесса.  Без хорошего багажа знаний в области науки управления менеджер не может быть успешным на рынке труда, а без определенного таланта, чутья, умения правильно применить все эти знания, либо творчески вводить инновации, когда это нужно(в этом то и состоит искусство управления)- не один менеджер не сможет быть успешным в своей карьере.

Очень хорошо можно разглядеть сочетание факторов научности и искусства на примере одной из организаций, основная цель которого воспитание перспективных менеджеров.

В данное время я работаю менеджером по персоналу в одной из косметических фирм города. Но я стала менеджером по истечении нескольких месяцев, до этого у меня самой был менеджер, который обучал меня азам этого дела, давая первичные знания. В обязанности менеджера в нашей компании входит поиск и подбор персонала, обучение выбранных людей до своего уровня(или выше, если эти люди активнее и инициативнее)и дальнейшая помощь нашим коллегам.

С детства во мне ярко проявлялись лидерские качества, это значит что потенциал явно есть, человек я творческий и очень общительный. В мои обязанности входит приглашение людей на презентацию, а чтобы они согласились, нужно разумеется их заинтересовать- с этим проблем у меня не возникало даже в самом начале. Люди доверяли мне, соглашались и приходили- для меня это были огромные победы. Получая такой легкий успех, лишь  счет особенностей своего характера, я решила что больше мне ничего и не нужно, хотя мой менеджер снабжала меня литературой по управлению, различными методичками и правилами проведения презентаций. Вскоре я стала замечать одну неприятную закономерность-люди приходили, а что делать с ними, я не знала. После пары-тройки таких неудачных презентаций, я поняла что на повестке у меня несколько важных вопросов. Как грамотно провести презентацию, как замотивировать людей на дальнейший карьерный рост и как расположить людей к себе при личном общении? Все ответы содержались в книгах, и только лень и излишняя самоуверенность мешали мне разобраться во всем! Я изучила литературу касательно своей работы в компании, к этим знаниям плодотворно прибавлялась информация, даваемая в Университете. Я стала гораздо глубже разбираться в том, чем я занимаюсь, изучила принципы, задачи, цели и функции менеджмента. Буквально через месяц я ощутила результат! С первой же презентации я смогла заинтересовать троих из четырех человек и мы продолжаем работу в одной команде по сей день. Я почувствовала в себе силы на успех, и двигаюсь дальше все более уверенными шагами. Моя команда растет, я иду к своей цели и мне интересна моя работа!

Ни в коем случае мое совершенствование не закончилось на первом успехе, я продолжаю изучать литературу по менеджменту, изучаю различные экономические журналы и просматриваю интересные статьи-все это обязательно мне пригодится. В то же время я понимаю, что не будь у меня лидерских качеств, способности мыслить интуитивно, быстро и творчески, я бы не смогла быть столь успешной и так быстро принимать решения, общаясь с таким большим количеством людей. Вот так на своем личном опыте я поняла, что наука неотделима от искусства в практике современного менеджера. Я уверена, что в своих выводах я не одинока, меня совершенно точно поддержат и практики и теоретики менеджмента.

Заключение.

       В процессе изучения данной темы я успела понять, что менеджмент наука разносторонняя и неохватная. Более того, я сделала для себя вывод, что невозможно изучить ее за несколько месяцев или даже лет! Менеджмент относится к типу таких наук, которые легче всего усваивать на практике, но при этом не стоит забывать о том, что база знаний создана для нас великими людьми далеко не зря. Нужно обязательно опираться в своих дальнейших исследованиях на фундамент управленческой науки «построенный» Файолем, Макгрегором, Маслоу…целой россыпью великих личностей. 

      Исходя из вышеперечисленных выводов, можно абсолютно точно сказать, что цель работы- изучение и анализ сущности процессов управления, сочетание в процессе управления трех элементов- деятельности, науки и искусства- достигнута. Руководствуясь поставленными задачами, была рассмотрена научная и практическая составляющая менеджмента. Кроме того, было установлено что менеджмент, это не только наука и деятельность, а это еще и искусство. Эти факты получили свое подтверждение и в теоретическом плане( когда рассматривались литературные источники по данной теме) и в практическом( когда рассматривался пример). С помощью примера удалось более наглядно продемонстрировать все составляющие менеджмента и их неразрывную связь.

      Сейчас я учусь на экономическом факультете, по специальности я- будущий менеджер. Я прекрасно понимаю, что в дальнейшем мне предстоит использовать все знания, получаемые мной каждый день, при этом я чувствую в себе потенциал руководителя, смелость пробовать новое, и даже способности к построению своей собственной фирмы, созданию своего коллектива- одним словом к творческой деятельности. Изучение данной темы позволило мне укрепить свои убеждения по поводу менеджмента. Я четко поняла, что менеджмент, с какой бы стороны мы его не рассматривали, состоит из трех частей- деятельности, науки и искусства. Одно без другого не бывает и не может существовать- это определенно точно! Наша будущая карьера в сфере управления не имеет шансов на успех, если мы игнорируем какую-либо из этих частей. В заключении хотелось бы процитировать В. И. Кнорринга:

«Наука и искусство управления имеют и свою неповторимую эстетику, созвучную готике и музыке, — порыв и полет фантазии, когда творческое озарение основано на солидном фундаменте целесообразности, точном расчете и математически строгой гармонии.»

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1.Гольштейн  Г. Я «Основы менеджмента», Издательство  «Эко», М. 2009

2. Кнорринг В.И. «Искусство управления» , интернет – издание

http://enbv.narod.ru/text/Econom/management/knorring_upravlenie/str/02.html

3.Орлов А. И. Учебник по менеджменту, Издательство «Изумруд», М. 2009

4. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф, Форд Г. «Управление – это наука и искусство.» Издательство «Республика», М. 1992.