МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ  И ПРАВА 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

Студентки 2 курса

Факультета  экономики и управления 

Дисциплина: «Маркетинг» 

ТЕМА: Маркетинговые стратегии:

сущность, классификация, построение, компоненты. 

                                                                               Руководитель-консультант

                                                                     

Защищена        Оценка

    «___»__________2011      «_______» 
 
 

Содержание:

Введение……………………………………………………………………….3

Глава 1.Сущность, цели, задачи, принципы маркетинга…………………...5

1.2. Организация  маркетинговой деятельности предприятия……………...8

1.3. Анализ потребителей  как метод маркетинговой деятельности…….....14

1.4. Технология  проведения маркетингового исследования………………17

1.4.1. Изучение конъюнктуры рынка………………………………………..20

Глава 2. Исследование и анализ факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия…………………………………………………...23

2.1. Анализ факторов макросреды предприятия…………………………....23

2.2. Анализ факторов микросреды…………………………………………..28

2.3. SWOT-анализ…………………………………………………………….40

2.4. Оценка готовности  предприятия к реализации маркетинговой

стратегии……………………………………………………………………....40

Заключение……………………………………………………………………43

Список литературы…………………………………………………………...44 
 
 
 
 

Введение.

В современных  условиях становления рыночных отношений, формирования конкурентной среды, непосредственного  взаимодействия российских и зарубежных производителей проблема конкурентоспособности  хозяйствующих субъектов стала  стратегическим ресурсом экономики России.

В настоящее  время большинство отраслей народного  хозяйства нуждаются в коренной модернизации и техническом перевооружении, в обеспечении высокопроизводительным конкурентоспособным импортозамещающем  оборудовании.

Особенно  актуальной эта проблема становится для машиностроительной отрасли, являющейся структуроопределяющей для других отраслей народного хозяйства. Общий спад производства, низкая конкурентоспособность продукции машиностроения (мировому техническому уровню соответствует не более 5 %), значительная доля морально устаревшей продующи, низкий уровень сервисного обслуживания и сбытовой сети, высокая металло- и энергоемкость, медленная реакция на запросы потребителей привели к потере рынков, как в России, так и за рубежом, к усилению конкуренции со стороны западных производителей оборудования.

Оценка  конкурентоспособности необходима самому предприятию для разработки и корректировки стратегии, оценки возможностей выхода на новые рынки, перспективности организации нового производства, выявлении конкурентных преимуществ, привлечения деловых партнеров, иностранных инвесторов для создания совместных предприятий и промышленной кооперации, формирования положительного имиджа.  

Такая оценка важна и для региональных органов управления при разработке целевых программ поддержки конкурентоспособных предприятий, оценки инвестиционного климата, привлечения деловых партнеров путем создания банка данных о конкурентоспособных предприятиях. На уровне отраслевых органов и - 4 государственных управления такая оценка важна для распространения передового опыта, предоставления госзаказа конкурентоспособным производствам, обеспечения дифференцированных режимов госрегулирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1.Сущность, цели, задачи, принципы маркетинга.

В настоящее  время существует не менее двух тысяч определений понятия "маркетинг". Не только отдельные исследователи, но и целые фирмы вкладывают в это понятие качественно различное содержание.

Маркетинг происходит от английского"market"(рынок) и соответственно означает рыночную деятельность, то есть продажу и покупку товаров. Маркетинг понимается так:

- вид  деятельности, который преобразует  потребности покупателя в доходы  фирмы;

- вид  деятельности, направленный на удовлетворение  нужд и потребностей посредством  обмена;

- рыночная концепция управления производственно-сбытовой, научно-технической деятельностью предприятий, направленной на изучение рынка и экономической конъюнктуры, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг;

- средство  сделать любой нужный и полезный труд производительным; заимствовать наиболее передовые формы хозяйствования и управления, освободив их от бюрократических пут и ограничений;

- процесс  планирования и управления разработкой  изделий и услуг, ценовой политикой,  продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей, как отдельных личностей, так и организаций.

Последнее определение принадлежит Американской ассоциации маркетинга и может быть принято в качестве основы, подлежащей уточнению.

Маркетинг - систематизированная деятельность, связанная с разработкой, созданием и реализацией продукции для удовлетворения личных или общественных потребностей.

В связи  с тем, что маркетинг образует целостную систему взглядов, на основе которых та или иная фирма строит свою практическую деятельность, обычно говорят о концепции маркетинга, то есть системе взглядов, подходов, положений.

Концепция маркетинга – это совокупность взглядов (представлений) на источники, движущие силы, направления и перспективы развития маркетинга.

Концепция маркетинга определяет стратегию фирмы  в решении ею задач разработки, производства, продажи и послепродажного  обслуживания товаров.

Внимание  к концепции маркетинга обусловлено следующими обстоятельствами:

1) усложнением  процессов разработки, производства  и потребления (увеличивается  степень риска на всех стадиях  создания и движения товаров);

2) резким  расширением ассортимента товаров  (учет различных категорий покупателей,  климатических зон, этнических особенностей и т.п.);

3) обострением  конкурентной борьбы, то есть  на рынок выходит все больше  производителей и торговых посредников;

4) ускорением  темпов социально-экономического  и научно-технического прогресса;

5) возрастанием  действия неопределенных и чрезвычайных ситуаций во внешней по отношению к фирме среде.

Маркетинг как системное явление выступает, прежде всего, как единство подходов к исследованиям, разработке и реализации товаров. Наряду с этим маркетинг  выступает как концепция управления фирмой, ориентированной на успех во внешнем мире, где необходимыми и жесткими элементами выступают конкуренты, потребители, вся внешняя среда. И наконец, маркетинг выступает как своеобразная философия бизнеса, который должен быть социально-этическим: фирма обязана действовать на строго моральных принципах, на всестороннем учете и уважении мнений и требований потребителей продукции. Честность, порядочность, последовательность, профессионализм выступают как важнейшие требования к маркетинговой деятельности, и одновременно эти качества выступают как основной капитал каждого бизнесмена, участника рыночной сделки.

Современный маркетинг превращается в единый технологический процесс, обладающий ориентацией не только на получение  коммерческого успеха, но и на развитие социальных отношений, укрепление норм общественной этики и морали. Вследствие этого к маркетингу применимы все требования системного подхода (использование теории больших систем).

Системность означает, что любое явление, любой  процесс в сфере маркетинга, объекты и субъекты управления должны рассматриваться как элементы большой системы со всеми ее свойствами.

Комплексность означает, что должны быть учтены все  стороны и составляющие не только процесса маркетинга, но и условий  его осуществления.

Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение  максимально возможной устойчивости в деятельности фирмы, планомерности  развития и достижения стратегических целей. В процессе маркетинговой  деятельности решаются также другие, более частные задачи:

- обеспечение фирмы надежной, своевременной и достоверной информацией о рынке, товарах, потребителях и конкурентах;

- создание  товара, максимально соответствующего  возможностям фирмы;

- воздействие  на потребителя, спрос и рынок.

Задачи  маркетинга можно представить в виде большой системы, которую можно подвергнуть декомпозиции; отдельные задачи решаются структурными подразделениями фирмы и исполнителями.

Основная  цель маркетинга– обеспечение максимального  объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели.

Для достижения этой цели необходимо достижение промежуточных целей:

- удовлетворение  требований потребителей;

- достижение  превосходства над конкурентами;

- обеспечение  роста продаж (прибыли).

Поскольку удовлетворение спроса является не конечный целью, а основным средством, фактором ее достижения, рынок нередко удовлетворяет потребности низменные, антигуманные, такие, как продажа оружия, средств промышленного и коммерческого шпионажа, произведения, пропагандирующие садизм, насилие, убийство. 

1.2. Организация маркетинговой  деятельности предприятия.

Организация деятельности предприятия предполагает установление четкой последовательности и взаимосвязи действий, процедур, которая вытекает из определенных связей структурных подразделений предприятия. Целью всей этой деятельности является достижение коммерческого успеха фирмы.

Прежде  всего, отмечу внешнюю среду, которая  оказывает непосредственное воздействие  на внутреннюю среду и на саму деятельность фирмы (предприятия).

Внешняя среда включает следующие факторы:

1. экономические;

2. политические;

3. социальные;

4. географические;

5. научно-технический  прогресс;

6. рыночные.

К экономическим  условиям, воздействующим на систему  маркетинга извне, относят, как правило, состояние мировой экономики, инфляцию, уровень доходов и т.п. Специфика маркетинговой деятельности часто зависит от той фазы экономического цикла, в которой находится экономика в данный момент. Подъем обычно характеризуется ростом экономики. Поэтому на этой стадии предприятие стремится расширить свои маркетинговые программы за счет включения в них новых продуктов и выхода на новые рынки. Спад, напротив, несет менее благоприятные условия и для производителей, и для потребителей. Оживление заставляет маркетологов определить, насколько быстро наступит подъем, и до какого уровня он будет продолжаться. Безработица сокращается, увеличиваются доходы населения, и компании расширяют свою маркетинговую деятельность, направленную на увеличение объемов продаж и прибылей.