Курсовая работа по маркетингу о компании «Акнет»

Глава I  Введение.

Оператор связи компания «Акнет» образована в 1998 году. Название компании образовано из двух слов АК - Академическая НЕТ – Сеть. Это связано с тем, что вначале основной деятельностью компании было обеспечение связью и Интернетом образовательные учреждения и проекты. Первыми абонентами были Академия наук, Университеты города. Далее со временем компания стала расширяться и 4 года назад, было произведено первое подключение физического лица.

1.2   Характеристика компании «Акнет»

«Акнет» - телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги местной, междугородной и международной телефонной связи и доступа к сети Интернет. Предприятие имеет крупную разветвленную сеть, оснащенную современным цифровым оборудованием. Компания регулярно проводит модернизацию эксплуатируемой сети, вводит новые виды услуг и имеет самую крупную разветвленную телефонную волоконно-оптическую сеть в городе Бишкек. В настоящее время услугами связи «Акнет» пользуются более 25 000 абонентов, в числе которых крупные предприятия.

Основной целью является построение надежной многофункциональной сети, способной предоставить полный спектр услуг телекоммуникаций, создание взаимовыгодных партнерских отношений для долгосрочного плодотворного сотрудничества. Компания имеет 7 лицензий в области предоставления услуг связи, таких как местная телефонная связь, передача данных, предоставление каналов связи, IP-телефония, телекоммуникации по выделенной сети связи, междугородняя и международная связь.

Сетевой провайдер «Акнет» предлагает расширенный спектр услуг телекоммуникаций и мультимедиа.

Услуги, предоставляемые компанией:

Услуги доступа к сети Интернет по выделенным линиям, по технологиям ADSL и Ethernet;

Комплексный интернет-маркетинг от регистрации домена, до создания, поддержки и продвижения сайта;
Хостинг;
Контекстная реклама;
Реклама в интернете.

Преимущества:
1.Компания «Акнет» – 12 лет на рынке, входит в 10-ку лидеров

2. Компания «Акнет»  - одна из трех сертифицированных компаний
3. Компания «Акнет» 2 года была генеральным спонсором выставки «Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в Интернете»

Миссия компании - способствовать развитию Кыргызстана как информационного сообщества.

Основная цель компании - добиться того, чтобы каждый житель Кыргызстана, в какой бы точке ее территории он ни находился, имел возможность общаться со всем миром. Быть максимально полезным своим клиентам, помогая развитию бизнеса в Бишкеке, и создавая условия для внедрения новых технологий в повседневную жизнь людей. «Акнет» – телекоммуникационная компания, и подключая пользователей к сетям передачи данных, она участвует в создании информационной инфраструктуры, а это помогает  интеграции Кыргызстана в мировое информационное пространство. Внедряя новые технологии, «Акнет» предоставляет, новые возможности своим клиентам, а это: государственные органы, бизнес-структуры, международные организации и частные лица. Провайдер «Акнет» удерживает лидирующее положение в регионе, развивая новые виды услуг в области электронной связи, от доступа в Интернет до системной интеграции.  

Работая на рынке IT-технологий с 1998 года, компания «Акнет» выросла в большую сеть передачи данных, значительно расширив перечень предоставляемых услуг. Сегодня она работает в нескольких направлениях:

• Доступ в Интернет

• Голосовые коммуникации

• Сервис для развития  web – ресурсов

• Проектирование коммуникационных систем

Преимущества провайдера «Акнет»:
• Индивидуальный подход к каждому клиенту

• Комплексное решение телекоммуникационных задач заказчика

• Доступный тарифный план - гибкая система скидок
• Круглосуточная техническая поддержка - оперативное решение проблем
• Разнообразие услуг - большой пакет телекоммуникационных услуг
• Открытая система биллинга
• Постоянное усовершенствование технологий

В настоящее время компания является лидером на рынке по оптическому подключению, и осуществляем работы в 3 раза быстрее других операторов  связи, т.к. протяженность  сети составляет более 1000 км   и проектируется во всех районах города  от 12 микрорайона до рынка «Дордой», от Городка Энергетиков до Новопавловки (включая Пишпек, Рабочий Городок и.т. д)

1.3  Деятельность компании «Акнет»

С недавнего времени, по многочисленным заявкам частных лиц, заинтересованных в высококачественном сервисе, компания начала развертывание домовых сетей.

Подключение к «Оптическому Каналу Связи» дает следующие преимущества:

Возможность объединения территориально удаленных офисов в единую сеть.

            Это в свою очередь позволяет сократить затраты на содержание собственной сети.  Также дает возможность связи с сотрудниками, партнерами и клиентами через простое, гибкое и безопасное сетевое решение.

Высокая надежность связи

Оптическое волокно как среда передачи данных гораздо надежнее медного провода, оно не подвержено атмосферным воздействиям, не портится от погодных факторов. Поэтому сбои связи при подключении волоконно-оптическим каналом сводятся к минимуму, в сравнении с другими видами подключения.

Высокая скорость передачи данных

Подключение волоконно-оптическим каналом обеспечивает высокую скорость передачи данных (до 100 Мбит/сек), что значительно выше по сравнению с другими видами подключения.

Выгодное инвестирование

Подключение волоконно-оптическим каналом – перспективная современная технология, способная обеспечивать рост количества и качества предоставляемых услуг связи по мере увеличения потребностей клиентов и появления на рынке новых телекоммуникационных технологий. Другие виды подключения не обладают достаточным для этого потенциалом, и поэтому для крупного предприятия подходят только в качестве временного решения. Подключение волоконно-оптическим каналом на годы избавляет от необходимости делать дополнительные вложения в инфраструктуру связи. Данная услуга предназначена крупным и средним предприятиям, предъявляющим высокие требования к скорости и надежности передачи данных, также всем компаниям, планирующим развитие бизнеса. Подключение к оптоволоконной сети «Акнет» дает возможность использования полного спектра услуг, предоставляемых компанией.

Глава II. Исследование маркетинговой деятельности компании «Акнет»

Разнообразие тарифных планов дает возможность учитывать все пожелания наших клиентов и выбрать наиболее выгодные условия сотрудничества. Компанией предлагается 8 тарифных планов, рассмотрим некоторые из них:

2.1 Внутренний ценовой анализ

1.Тариф «Летний»

Стоимость превышенного трафика тарифицируется согласно приведенной ниже таблице:

Все цены указаны с учетом налогов.

2. Тариф «Экономный»

Тарифный план для Бизнеса Центров

Стоимость услуг состоит из:

1.       Ежемесячная абонентская плата – 400 сомов (с включенным трафиком)

Стоимость превышенного трафика тарифицируется по приведенной ниже таблице:

цены указаны с  учетом всех налогов

3. Тариф «Удачный»

Тарифный план для частного сектора

1. Ежемесячная абонентская плата - 1000 сом (включая трафик)

2. Превышение трафика тарифицируется согласно приведенной ниже таблице:

Все цены указаны с  учетом  налогов.

4. Тариф «БЕЗлимитный»

«Безлимитный – 256»

«Безлимитный  - 512»

«Безлимитный – 1024»

*  - скорость подключения  на порту 10 Мб/c

**- Стоимость  превышения зарубежного трафика с 7.00 до 19.00 – 1, 65 сом/Мб

Цены указаны с учетом налогов.

2.2  Анализ внутренней тарификации

Подключение волоконно-оптическим каналом позволяет получить ряд дополнительных услуг, направленных на повышение эффективности использования скоростного канала как бизнес -  инструмента. Таких как:

Услуга «IP-телефония»

Подключившись к данной  услуге, можно сэкономить значительные средства на международных и междугородних телефонных звонках.

Предлагаю Вашему вниманию выборку с ценами и самыми востребованными направлениями:

Таким образом, внутренняя тарификация ниже, чем у других сетевых провайдеров. А цены на услуги доступны для любого клиента.

Услуга  «Размещение WEB-проектов  в Дата Центре компании «Акнет»»

       Компания "Акнет" предлагает размещение  любых WEB-ориентированных проектов (от web-представительств компаний, до частных web-страниц) на серверах, размещенных в дата-центре компании, обеспеченных бесперебойным электропитанием, высокоскоростным оптическим соединением как с ресурсами зоны  KG, так и с «внешним» миром.

Сервера, обеспечивающие работу WEB-проектов, работают под управлением операционной системы FreeBSD 7.x, несут на «борту» WEB-сервер Apache 2.x, PHP 5.x, MySQL 5.x

Комплекс программно-аппаратных средств позволяет эффективно обеспечивать поддержку множества виртуальных WWW-ориентированных проектов наших клиентов, причем каждый из них может обладать своим уникальным именем – www.any_name.kg (.com, .info, .org и т.д.)

Комплекс услуг «Виртуальный Хостинг» включает в себя:

       дисковое пространство для ресурсов виртуального сервера;

       возможность размещать и обновлять документы своего сервера как по протоколу ftp, так и при помощи File Manager (через браузер);

       ведение статистики посещаемости;

       использование средств разработки: CGI-скрипты, поддержка PHP 5.x, SSI, PERL, базы данных MySQL 5.x;

Правила предоставления услуг

Ответственность за все действия в сети, произведенные под именем и с паролем Заказчика им самим или другими физическими/юридическими лицами, полностью лежит на самом Заказчике. В случае если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него в соответствии с Договором ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет Заказчик.

Все доменные имена и сайты, расположенные в рамках поддерживаемой по настоящему Договору Web-системы, должны принадлежать Заказчику. Размещение доменных имен и сайтов, принадлежащих третьим лицам, не допускается.

Заказчик должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утери своего пароля.

Установка и запуск любого дополнительного или нестандартного программного обеспечения производится только после согласования с системным администратором сервера.

Заказчику запрещается:

5.1.           использовать Услуги для передачи через сеть любой информации, противоречащей действующему кыргызскому или международному законодательству;

5.2.           публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные «вирусы» или способно нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через сеть;

5.3.           подделывать служебную информацию в заголовках сообщений, рассылаемых в телеконференции или посредством электронной почты;

5.4.           фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в сеть Интернет;

5.5.           рассылать или переадресовывать "цепочные" сообщения любого типа;

5.6.           направлять сообщения с бинарными файлами в телеконференции, не предназначенные для обмена такими файлами;

5.7.           использовать ресурсы web-системы для предоставления сервисов массового обслуживания (например, публичный почтовый сервис, служба редиректов, баннерообменная сеть и т.д.);

5.8.           устанавливать на сервера программное обеспечения, не имеющее прямого отношения к виртуальному хостингу (например, прокси-серверы, socks-серверы, irc-серверы, irc-боты, серверы мгновенных сообщений и т.п.), а также любое программное обеспечение, функционирование которого затрагивает интересы других Заказчиков;

5.9.           осуществлять массовую рассылку сообщений, как с серверов Исполнителя, так и с любых других серверов, посредством электронной почты, иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей. Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса). Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов;

5.10.        осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса;

5.11.        осуществление действий по передаче компьютерам или оборудованию третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающими минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов;

5.12.        использовать Услуги для распространения и передачи порнографических материалов;

5.13.        публиковать либо иным способом распространять сведения о третьих лицах, которые не соответствуют действительности, и каким либо образом затрагивают честь и достоинство физических лиц, либо деловую репутацию юридических лиц;

5.14.        публиковать либо использовать идентификационные персональные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица прямо  уполномочили Заказчика;

5.15.        распространять защищаемые авторскими правами материалы, в нарушение авторских прав; размещать файлы в формате MP3 без согласования с авторами произведений;

5.16.        размещать схемы обмана, средства, для взлома программного обеспечения, утилиты перенаправления трафика; распространять программное обеспечение для рассылки спама, базы данных адресов электронной почты; публиковать предложения по услугам рассылки спама.

Приведенный перечень неправомерных действий Заказчика не является окончательным. Любое действие Заказчика, не предусмотренное Договором и/или действующим законодательством КР, техническими стандартами и нормами поведения в сети Интернет, содержащее состав уголовного или административного правонарушения, либо нарушающее права и законные интересы третьих лиц, может классифицироваться Исполнителем как существенное нарушение условий Договора.

В случае нарушения перечисленных Условий Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуг и расторгнуть Договор на обслуживание в одностороннем порядке в соответствии с Приложением №3 к Договору.

Выгодное инвестирование

Подключение волоконно-оптическим каналом – перспективная современная технология, способная обеспечивать рост количества и качества предоставляемых услуг связи по мере увеличения потребностей клиентов и появления на рынке новых телекоммуникационных технологий. Другие виды подключения не обладают достаточным для этого потенциалом, и поэтому для крупного предприятия подходят только в качестве временного решения. Подключение волоконно-оптическим каналом на годы избавляет от необходимости делать дополнительные вложения в инфраструктуру связи. Данная услуга предназначена крупным и средним предприятиям, предъявляющим высокие требования к скорости и надежности передачи данных, также всем компаниям, планирующим развитие бизнеса. Подключение к оптоволоконной сети «Акнет» дает возможность использования полного спектра услуг, предоставляемых компанией. Теперь немного поговорим о волоконно-оптической связи. Что же это такое и как оно выглядит.

Волоконно-оптическая связь — вид проводной электросвязи, использующий в качестве носителя информационного сигнала электромагнитное излучение оптического (ближнего инфракрасного) диапазона, а в качестве направляющих систем — волоконно-оптические кабели. Благодаря высокой несущей частоте и широким возможностям мультиплексирования, пропускная способность волоконно-оптических линий многократно превышает пропускную способность всех других систем связи и может измеряться терабитами в секунду. Малое затухание света в оптическом волокне обуславливает возможность применения волоконно-оптической связи на значительных расстояниях без использования усилителей. Волоконно-оптическая связь свободна от электромагнитных помех и недоступна для несанкционированного использования — перехватить сигнал, передаваемый по оптическому кабелю, невозможно.

Оптическое волокно — нить из оптически прозрачного материала (стекло, пластик), используемая для переноса света внутри себя посредством полного внутреннего отражения.

Состоит оптоволокно из центрального проводника света (сердцевины) — стеклянного волокна, окруженного другим слоем стекла – оболочкой, обладающей меньшим показателем преломления, чем сердцевина. Распространяясь по сердцевине, лучи света не выходят за ее пределы, отражаясь от покрывающего слоя оболочки.

Оптические материалы — природные и синтетические материалы, монокристаллы, стёкла (оптическое стекло, фотоситаллы), поликристаллические (Прозрачные керамические материалы), полимерные (Органическое стекло) и другие материалы, прозрачные в том или ином диапазоне электромагнитных волн. Их применяют для изготовления оптических элементов, работающих в ультрафиолетовой, видимой, инфракрасной областях спектра.

Роль оптических материалов иногда выполняют и оптические среды, некоторые полимеры, плёнки, воздух, газы, жидкости и другие вещества, пропускающие оптическое излучение.

Основное применение: оптические волокна находят в качестве среды передачи на волоконно-оптических телекоммуникационных сетях различных уровней: от межконтинентальных магистралей до домашних компьютерных сетей. Применение оптических волокон позволяет оперировать с чрезвычайно высокими скоростями передачи, измеряемыми терабитами в секунду.

Преимущества оптоволоконного типа связи

                Широкополосность оптических сигналов, обусловленная чрезвычайно высокой частотой несущей. Это означает, что по оптоволоконной линии можно передавать информацию со скоростью порядка 1 Тбит/с;

                Очень малое затухание светового сигнала в волокне, что позволяет строить волоконно-оптические линии связи длиной до 100 км и более без регенерации сигналов;

                Устойчивость к электромагнитным помехам со стороны окружающих медных кабельных систем, электрического оборудования (линии электропередачи, электродвигательные установки и т.д.) и погодных условий;

                Защита от несанкционированного доступа. Информацию, передающуюся по волоконно-оптическим линиям связи, практически нельзя перехватить неразрушающим кабель способом;

                Электробезопасность. Являясь, по сути, диэлектриком, оптическое волокно повышает взрыва- и пожаробезопасность сети, что особенно актуально на химических, нефтеперерабатывающих предприятиях, при обслуживании технологических процессов повышенного риска;

                Долговечность ВОЛС — срок службы волоконно-оптических линий связи составляет не менее 25 лет.

Недостатки оптоволоконного типа связи

                Относительно высокая стоимость активных элементов линии, преобразующих электрические сигналы в свет и свет в электрические сигналы;

                Относительно высокая стоимость сварки оптического волокна. Для этого требуется прецизионное, а потому дорогое, технологическое оборудование. Как следствие, при обрыве оптического кабеля затраты на восстановление ВОЛС выше, чем при работе с медными кабелями.

Укладка кабеля

Оптический кабель для линий связи может быть уложен следующим образом:

                В кабельную канализацию или кабельный коллектор;

                Непосредственно в грунт — в предварительно подготовленную траншею или с использованием кабелеукладчика;

                Подвес кабеля — воздушная линия связи.

Для каждого случая изготавливаются специальные кабели, отличающиеся типом оболочки, брони, допустимым растягивающим усилием и другими параметрами.

Монтаж муфт и кроссов

Для сращивания оптических кабелей применяются оптические муфты, представляющие собой пластиковые контейнеры, внутри которых расположена сплайс-пластина, удерживающая оптические волокна.

Оптический кросс представляет собой устройство, посредством которого осуществляется соединение оптических волокон кабеля со стандартными разъёмами. Кросс выполняется в виде металлической (как правило) коробки, на внешней панели которой находятся оптические разъёмы, а внутри — сплайс-пластина. Соединение разъёмов кросса с волокнами кабеля осуществляется с помощью пиг-тейлов — коротких кусков оптического волокна с разъёмами. Разъём пиг-тейла с внутренней стороны кросса соединяется с внешним разъёмом кросса, а другой конец приваривается к волокну оптического кабеля.

Оптические кроссы могут изготавливаться для монтажа в стандартную 19-дюймовую стойку, монтажа на стену и в других исполнениях. Кроссы могут иметь возможность открываться без демонтажа или не иметь таковой.

Сварка оптических волокон осуществляется в полуавтоматическом режиме специальными сварочными аппаратами.

Глава III.    Дополнительные услуги.

3.2 Беспроводная сеть

Беспроводная точка доступа (англ. Wireless Access Point, WAP) — устройство для объединения компьютеров в единую беспроводную сеть.

Объединение компьютеров в проводную сеть обычно требует прокладки множества кабелей через стены и потолки. Также проводные сети накладывают определённые ограничения на расположение устройств в пространстве. Этих недостатков лишены беспроводные сети: можно добавлять компьютеры и прочие беспроводные устройства с минимальными физическими, временными и материальными затратами. Для передачи информации беспроводные точки доступа используют радиоволны из спектра частот, определённых стандартом IEEE 802.11.

В последнее время наблюдается повышение интереса к беспроводным точкам доступа при создании домашних сетей. Для создания такой сети в пределах одной квартиры достаточно одной точки доступа. Возможно, этого будет достаточно для включения в сеть и соседей прилегающих квартир. Для включения в сеть квартиры через одну, определенно, потребуется ещё одна точка доступа, которая будет служить ретранслятором сигнала, ослабевшего вследствие прохождения через несущую стену.

Стандарты

Самыми популярными стандартами для точек доступа являются Wi-Fi (802.11a/b/g/n) и Bluetooth. В технологии Bluetooth существует специальный профиль PAN (Personal Area Network) для этих целей.

Что такое точка доступа Wi-Fi и беспроводной роутер? Режимы работы.

Точка доступа – это беспроводная базовая станция, предназначенная для обеспечения беспроводного доступа к уже существующей сети (беспроводной или проводной) или создания совершенно новой беспроводной сети. Беспроводная связь осуществляется посредством технологии Wi-Fi.

Проводя аналогию, точку доступа можно условно сравнить с вышкой сотового оператора, с той оговоркой, что у точки доступа меньший радиус действия и связь между подключенными к ней устройствами осуществляется по технологии Wi-Fi. Радиус действия стандартной точки доступа – примерно 200-250 метров, при условии, что на этом расстоянии не будет никаких препятствий (например, металлоконструкций, перекрытий из бетона и прочих сооружений, плохо пропускающих радио волну).

Точка доступа аналогична по своему устройству с беспроводным роутером (беспроводным маршрутизатором). Беспроводные роутеры используются для создания отдельного сегмента сети и поддерживают подключение к ним всех компьютеров со встроенными беспроводными сетевыми адаптерами. В отличии от точки доступа в беспроводной роутер интегрирован сетевой переключатель (свитч), для того чтобы к нему могли дополнительно подключаться клиенты по протоколу Ethernet или для подключения других маршрутизаторов при создании сети из нескольких беспроводных роутеров. Кроме того, беспроводные роутеры имеют встроенный брандмауэр, который предотвращает нежелательное вторжение в сеть злоумышленников. В остальном же, беспроводные роутеры схожи по устройству с точками доступа.

Как и беспроводные роутеры, большинство точек доступа поддерживают стандарты 802.11a, 802.11b, 802.11g или их комбинации.

Рассмотрим три основных режима работы точки доступа:

• «точка доступа»;
• «повторитель»;
• «мост».

Режим «точка доступа»

В новом оборудовании режим «точка доступа» установлен по умолчанию. В этом режиме Вы подключаетесь со своего компьютера, оснащенного Wi-Fi адаптером, к беспроводной сети Вашей точки доступа. В большинстве случаев для работы в этом режиме специфические настройки не требуются.

Режим «репитер» (ретранслятор)

В данном режиме точка доступа работает как приемо-передатчик или «повторитель». Она принимает слабый сигнал от другой точки доступа и, усиливая его, передает на этой же частоте дальше до необходимого адресата. Этот режим так же известен как «AP Client».

Режим «мост»

В этом режиме точка доступа объединяет физически удаленные сегменты сети в одно целое. Используется при построении «линков» или, другими словами, обеспечения связи между отдаленными объектами.

Важно отметить, что для осуществления исправной работы в режимах «ретранслятор» и «мост», SSID (идентификатор беспроводной сети), канал и тип шифрования должны совпадать.

Wi Fi

Wi-Fi (англ. Wireless Fidelity — «беспроводная точность») — стандарт на оборудование Wireless LAN.

Разработан консорциумом Wi-Fi Alliance на базе стандартов IEEE 802.11, «Wi-Fi» — торговая марка «Wi-Fi Alliance». Технологию назвали Wireless-Fidelity (дословно «беспроводная точность») по аналогии с Hi-Fi.

Установка Wireless LAN рекомендовалась там, где развёртывание кабельной системы было невозможно или экономически нецелесообразно. В нынешнее время во многих организациях используется Wi-Fi, так как при определённых условиях скорость работы сети уже превышает 100 Мбит/сек. Пользователи могут перемещаться между точками доступа по территории покрытия сети Wi-Fi.

Мобильные устройства (КПК, смартфоны, PSP и ноутбуки), оснащённые клиентскими Wi-Fi приёмо-передающими устройствами, могут подключаться к локальной сети и получать доступ в Интернет через точки доступа или хот-споты.

Принцип работы

Обычно схема Wi-Fi сети содержит не менее одной точки доступа и не менее одного клиента. Также возможно подключение двух клиентов в режиме точка-точка, когда точка доступа не используется, а клиенты соединяются посредством сетевых адаптеров «напрямую». Точка доступа передаёт свой идентификатор сети (SSID) с помощью специальных сигнальных пакетов на скорости 0.1 Мбит/с каждые 100 мс. Поэтому 0.1 Мбит/с — наименьшая скорость передачи данных для Wi-Fi. Зная SSID сети, клиент может выяснить, возможно, ли подключение к данной точке доступа. При попадании в зону действия двух точек доступа с идентичными SSID, приёмник может выбирать между ними на основании данных об уровне сигнала. Стандарт Wi-Fi даёт клиенту полную свободу при выборе критериев для соединения.

Преимущества Wi-Fi

Беспроводной Интернет на пляже

                Позволяет развернуть сеть без прокладки кабеля, что может уменьшить стоимость развёртывания и/или расширения сети. Места, где нельзя проложить кабель, например, вне помещений и в зданиях, имеющих историческую ценность, могут обслуживаться беспроводными сетями.

                Позволяет иметь доступ к сети мобильным устройствам.

                Wi-Fi-устройства широко распространены на рынке. А устройства разных производителей могут взаимодействовать на базовом уровне сервисов.

                Wi-Fi — это набор глобальных стандартов. В отличие от сотовых телефонов, Wi-Fi оборудование может работать в разных странах по всему миру.

Недостатки Wi-Fi

                Частотный диапазон и эксплуатационные ограничения в различных странах неодинаковы. Во многих европейских странах разрешены два дополнительных канала, которые запрещены в США; В Японии есть ещё один канал в верхней части диапазона, а другие страны, например Испания, запрещают использование низкочастотных каналов. Более того, некоторые страны, например Россия, Белоруссия и Италия, требуют регистрации всех сетей Wi-Fi, работающих вне помещений, или требуют регистрации Wi-Fi-оператора.

                В России точки беспроводного доступа, а также адаптеры Wi-Fi с ЭИИМ, превышающей 100 мВт (20 дБм), подлежат обязательной регистрации.

                Высокое по сравнению с другими стандартами потребление энергии, что уменьшает время жизни батарей и повышает температуру устройства.

                Самый популярный стандарт шифрования WEP может быть относительно легко взломан даже при правильной конфигурации (из-за слабой стойкости алгоритма). Несмотря на то, что новые устройства поддерживают более совершенный протокол шифрования данных WPA и WPA2, многие старые точки доступа не поддерживают его и требуют замены.

                Wi-Fi имеют ограниченный радиус действия. Типичный домашний маршрутизатор Wi-Fi стандарта 802.11b или 802.11g имеет радиус действия 45 м в помещении и 450 м снаружи. Микроволновая печь или зеркало, расположенные между устройствами Wi-Fi, ослабляют уровень сигнала. Расстояние зависит также от частоты.

                Наложение сигналов закрытой или использующей шифрование точки доступа и открытой точки доступа, работающих на одном или соседних каналах может помешать доступу к открытой точке доступа. Эта проблема может возникнуть при большой плотности точек доступа, например, в больших многоквартирных домах, где многие жильцы ставят свои точки доступа Wi-Fi.

                Неполная совместимость между устройствами разных производителей или неполное соответствие стандарту может привести к ограничению возможностей соединения или уменьшению скорости.

                Уменьшение производительности сети во время дождя.

                Перегрузка оборудования при передаче небольших пакетов данных из-за присоединения большого количества служебной информации.

                Малая пригодность для работы приложений, использующих медиа-потоки в реальном времени (например, протокол RTP, применяемый в IP-телефонии): качество медийного потока непредсказуемо из-за возможных высоких потерь при передаче данных, обусловленных целым рядом неконтролируемых пользователем факторов (атмосферные помехи, ландшафт и иное, в частности перечисленное выше). Несмотря на данный недостаток, выпускается масса VoIP оборудования на базе устройств 802.11b/g, которое ориентировано в том числе и на корпоративный сегмент: однако в большинстве случаев документация к подобным устройствам содержит оговорку, гласящую, что качество связи определяется устойчивостью и качеством радиоканала.

Глава IV    Заключение

Компания продолжает активно использовать накопленные ресурсы, профессионализм и опыт для дальнейшего развития деятельности компании. В ближайшие стратегические планы входит: расширение присутствия волоконно-оптической сети по республике, развитие сопутствующих основному виду деятельности дополнительных коммуникационных услуг, совершенствование технологий.
Компания «Акнет» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормативными и законодательными актами Кыргызской Республики в области связи и информационных технологий (лицензия НАС на предоставление услуг передачи данных 00-110-КР). По результатам независимых  специалистов ( www.speedtest.net ) компания Акнет занимает первое место по предоставлению высокоскоростного  интернета в Кыргызстане. (Например: Мегалайн занял 3- место, средняя скорость Акнет – 22, 75 Мб/с, Мегалайн – 10,28 Мб/с).

Социологический вопрос был проведен респондентами. Было опрошено 100 человек. Из них 60 студентов в возрасте от 18 до 25 лет. Преподавателей 10 человек  и 30 человек имеющих постоянную работу в возрасте от 28 до 55 лет.

Вопросы.

1.       Используете ли вы в своей работе Интернет?

a.       Да, моя работа непосредственно связана с Интернетом

b.      Да, использую Интернет главным образом для обмена деловой информацией

c.       Да, использую Интернет главным образом для поиска полезной информации

d.      Да, использую Интернет для поиска программного обеспечения, драйверов и т.п.

e.       Нет, у меня нет доступа к Интернету, хотя его наличие было бы очень полезным для работы

f.        Нет, мне не нужен Интернет для работы

2.       Что вы чаще всего делаете в Интернете?

a.       В основном, ищу нужную информацию

b.      Читаю новости, блоги

c.       Работаю

d.      Развлекаюсь

e.       Играю в онлайн игры

f.        Общаюсь, обмениваюсь информацией

g.      Ищу и скачиваю кино и музыку

h.      Общаюсь в социальных сетях

i.        Все варианты

3.       Где вы чаще всего пользуетесь интернетом?

a.       дома;

b.      на работе;

c.       в школе/институте;

d.      у друзей/знакомых;

e.       интернет-кафе (клубе);

f.        в другом месте.

4.       Как часто вы пользуетесь интернетом?

a.       несколько раз в день;

b.      один раз в день;

c.       2-3 раза в неделю;

d.      1 раз в неделю;

e.       2-3 раза в месяц;

f.        1 раз в месяц;

g.      реже 1 раза в месяц.

5.       Какими поисковыми системами вы пользуетесь чаще всего? Какие системы использовали хотя бы один раз за последние 3 месяца?  Какие системы знаете хотя бы понаслышке?

a.       Google

b.      Yandex

c.       Mail

d.      Bing

e.       Rambler

f.        Yahoo

6.       Пользуетесь ли вы услугами интернет провайдера?

a.       Да             

b.      Нет

7.       К какому интернет провайдеру вы подключены?

a.       Мегалайн

b.      Акнет

c.       Jet

d.      Home line

e.       City net

f.        Кыргызтелеком

g.      Не пользуюсь

8.       Как долго вы подключены к этому интернет провайдеру?

a.       Несколько месяцев

b.      Полгода

c.       1-2 года

d.      2-3 года

e.       3-4 года

f.        Более 5 лет

9.       Услуги, какого интернет провайдера, по вашему мнению, самые дешевые?             

a.       Мегалайн

b.      Акнет

c.       Jet

d.      Home line

e.       City net

f.        Кыргызтелеком

g.      Незнаю

h.      Другой.

10.   Меняли ли вы в последнее время интернет провайдера?

a.       Да, менял

b.      Нет, не менял

c.       Хочу поменять.

11.   По какой причине вы поменяли провайдера?

a.       Из-за скорости

b.      Не нравятся тарифы

c.       С переменой места жительства

d.      Нестабильность сети (перебои в подключении)

12.   Насколько, по вашему мнению, развиты сетевые провайдеры в нашей стране?

a.       Хорошо

b.      Плохо

c.       Не на уровне заграничных провайдеров

d.      Затрудняюсь ответить

По завершению опроса мы сделали выводы.

Глоссарий

Витая пара (англ. twisted pair) — вид кабеля связи, представляет собой одну или несколько пар изолированных проводников, скрученных между собой (с небольшим числом витков на единицу длины), покрытых пластиковой оболочкой. Свивание проводников производится с целью повышения связи проводников одной пары (электромагнитная помеха одинаково влияет на оба провода пары) и последующего уменьшения электромагнитных помех от внешних источников, а также взаимных наводок при передаче дифференциальных сигналов. Для снижения связи отдельных пар кабеля (периодического сближения проводников различных пар) в кабелях UTP категории 5 и выше провода пары свиваются с различным шагом. Витая пара — один из компонентов современных структурированных кабельных систем. Используется в телекоммуникациях и в компьютерных сетях в качестве сетевого носителя во многих технологиях, таких как Ethernet, Arcnet и Token ring. В настоящее время, благодаря своей дешевизне и лёгкости в монтаже, является самым распространённым решением для локальных сетей.

Виды кабеля, который применяется в сетях

В зависимости от наличия защиты — электрически заземлённой медной оплетки или алюминиевой фольги вокруг скрученных пар, определяют разновидности данной технологии:

                    незащищенная витая пара (UTP — Unshielded twisted pair) — отсутствует защитный экран вокруг отдельной пары;

                    фольгированная витая пара (FTP — Foiled twisted pair) — также известна как F/UTP (см.: en:Screened fully-shielded twisted pair#Screened Shielded Twisted Pair (S/STP)), присутствует один общий внешний экран в виде фольги;

                    защищенная витая пара (STP — Shielded twisted pair) — присутствует защита в виде экрана для каждой пары и общий внешний экран в виде сетки;

                    фольгированная экранированная витая пара (S/FTP — Screened Foiled twisted pair) — внешний экран из медной оплетки и каждая пара в фольгированной оплетке;

                    незащищенная экранированная витая пара (SF/UTP — Screened Foiled Unshielded twisted pair) — двойной внешний экран из медной оплетки и фольги, каждая витая пара без защиты.

Экранирование обеспечивает лучшую защиту от электромагнитных наводок как внешних, так и внутренних, и т. д. Экран по всей длине соединен с неизолированным дренажным проводом, который объединяет экран в случае разделения на секции при излишнем изгибе или растяжении кабеля.

В зависимости от структуры проводников — кабель применяется одно- и многожильный. В первом случае каждый провод состоит из одной медной жилы, а во втором — из нескольких.

Муфта

Волоконно-оптическая муфта или Оптическая муфта (от англ. Fiber Optic Splice Case, сокр. FO splice сase) — применяется для различных вариантов сращивания волоконно-оптического кабеля (ответвительное, разветвительное, проходное, ремонтное и др). Волоконно-оптические муфты используют при любых способах прокладки волоконно-оптического кабеля (по воздуху, на опорах ЛЭП, в грунте, в кабельной канализации или кабельных колодцах).

Оптические кроссы - это соединительная коробка для коммутации оптических волокон. Однако под данное определение попадают и оптические муфты, как правило, служащие только для сварного соединения оптических кабелей, а это отдельный класс изделий. Патч-корды – это вид коммутационного оборудования, представляющий собой коммутационные шнуры. По сути, это отрезок оптического кабеля, с обеих сторон оконцованный оптическими коннекторами. Основное назначение патч-кордов – соединение портов сетевого оборудования и оптического кросса. Так как порты могут быть различного типа, патч-корды также выпускаются разных типов, в соответствии с необходимым оборудованием: RJ45, RJ11, RJ12.

            Пигтейлы - отрезок оптического кабеля в буферном покрытии (0,9 мм), оконцованный оптическими разъёмами с одной стороны, и предназначенный для оконцевания волокон оптического кабеля при помощи сварного соединения.

           Медиаконвертеры - это устройства, предназначенные для преобразования типа среды передачи сигнала и имеющие независимое электропитание.
Проще говоря Медиаконвертер - это устройство, одним концом втыкающееся в обычный медный порт коммутатора, а другим - в оптоволокно. В результате коммутатор даже не знает, что он работает не с медной линией. Медиаконвертер предназначен для объединения территориально разнесенных сегментов сети оптоволоконным каналом связи. Медиаконвертеры поддерживают следующие интерфейсы: Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, GBIC, mini GBIC, 100BASE-FX, 1000BASE-SX/LX, STM-1. Обмен данными осуществляется по паре одномодовых (SM) или многомодовых (MM) оптических волокон или по одному одномодовому волокну с мультиплексированием по длине волны.

VLAN (аббр. от англ. Virtual Local Area Network) — виртуальная локальная компьютерная сеть, представляет собой группу хостов с общим набором требований, которые взаимодействуют так, как если бы они были подключены к широковещательному домену, независимо от их физического местонахождения. VLAN имеет те же свойства, что и физическая локальная сеть, но позволяет конечным станциям группироваться вместе, даже если они не находятся в одной физической сети. Такая реорганизация может быть сделана на основе программного обеспечения вместо физического перемещения устройств.

VPN (англ. Virtual Private Network — виртуальная частная сеть) — обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет). Несмотря на то, что коммуникации осуществляются по сетям с меньшим неизвестным уровнем доверия (например, по публичным сетям), уровень доверия к построенной логической сети не зависит от уровня доверия к базовым сетям благодаря использованию средств криптографии (шифрованию, аутентификация, инфраструктуры публичных ключей, средствам для защиты от повторов и изменения передаваемых по логической сети сообщений).

Обычно VPN развёртывают на уровнях не выше сетевого, так как применение криптографии на этих уровнях позволяет использовать в неизменном виде транспортные протоколы (такие как TCP, UDP).

Пользователи Microsoft Windows обозначают термином VPN одну из реализаций виртуальной сети — PPTP, причём используемую зачастую не для создания частных сетей.

Чаще всего для создания виртуальной сети используется инкапсуляция протокола PPP в какой-нибудь другой протокол — IP (такой способ использует реализация PPTP — Point-to-Point Tunneling Protocol) или Ethernet (PPPoE) (хотя и они имеют различия). Технология VPN в последнее время используется не только для создания собственно частных сетей, но и некоторыми провайдерами «последней мили» для предоставления выхода в Интернет.

При должном уровне реализации и использовании специального программного обеспечения сеть VPN может обеспечить высокий уровень шифрования передаваемой информации. При правильной настройке всех компонентов технология VPN обеспечивает анонимность в Сети.

Многие крупные провайдеры предлагают свои услуги по организации VPN-сетей для бизнес-клиентов.

IP-адрес (ай-пи адрес, сокращение от англ. Internet Protocol Address) — сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. При связи через сеть Интернет требуется глобальная уникальность адреса, в случае работы в локальной сети требуется уникальность адреса в пределах сети.

Форматы адреса

IPv4

В 4ой версии IP адрес представляет собой 32-битовое двоичное число. Удобной формой записи IP-адреса (IPv4) является запись в виде четырёх десятичных чисел (от 0 до 255), разделённых точками, например, 192.168.0.1. (или 128.10.2.30 — традиционная десятичная форма представления адреса)

IPv6

В 6 версии IP адрес (IPv6) имеет 128-битовое представление. Адреса разделяются двоеточиями (напр. fe80:0:0:0:200:f8ff:fe21:67cf). Большое количество нулевых групп может быть пропущено с помощью двойного двоеточия (fe80::200:f8ff:fe21:67cf). Такой пропуск может быть единственным в адресе.

Структура адреса

В обычных (одноадресных) адресах выделяется номер сети и номер узла в сети.

IP-адрес состоит из двух частей: номера сети и номера узла. В случае изолированной сети её адрес может быть выбран администратором из специально зарезервированных для таких сетей блоков адресов (192.168.0.0/16, 172.16.0.0/12 или 10.0.0.0/8). Если же сеть должна работать как составная часть Интернета, то адрес сети выдаётся провайдером либо региональным интернет-регистратором (Regional Internet Registry, RIR).

Номер узла в протоколе IP назначается независимо от локального адреса узла. Маршрутизатор по определению входит сразу в несколько сетей. Поэтому каждый порт маршрутизатора имеет собственный IP-адрес. Конечный узел также может входить в несколько IP-сетей. В этом случае компьютер должен иметь несколько IP-адресов, по числу сетевых связей. Таким образом, IP-адрес характеризует не отдельный компьютер или маршрутизатор, а одно сетевое соединение.

Инструменты

                    В ОС Windows свой IP-адрес можно узнать, набрав ipconfig в командной строке.

                    В ОС Unix свой IP-адрес можно узнать, набрав ifconfig в командной строке.

                    IP-адрес, соответствующий доменному имени, можно узнать с помощью команды: nslookup example.net

Хо́стинг (англ. hosting) — услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети (обычно Интернет). Хостингом также называется услуга по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью (колокация, от англ. colocation).

Обычно под понятием услуги хостинга подразумевают как минимум услугу размещения файлов сайта на сервере, на котором запущено ПО, необходимое для обработки запросов к этим файлам (веб-сервер). Как правило, в услугу хостинга уже входит предоставление места для почтовой корреспонденции, баз данных, DNS, файлового хранилища и т. п., а также поддержка функционирования соответствующих сервисов.

Хостинг баз данных, размещение файлов, хостинг электронной почты, услуги DNS могут предоставляться отдельно как самостоятельная услуга, либо входить в понятие услуги.

Хостинг как услугу сравнивают и описывают по количественным ограничениям:

     размер дискового пространства

     количество месячного трафика

     количество сайтов, которые можно разместить в рамках одной учетной записи

     количество FTP пользователей

     количество E-Mail ящиков и объём места, предназначенного для почты

     количество баз данных и количество места под базы данных

     количество одновременных процессов на пользователя

     количество ОЗУ, и максимальное время исполнения выделяемое каждому процессу пользователя

качественным ограничениям:

     свободные ресурсы CPU, оперативной памяти, которые влияют на быстродействие сервера

     пропускная способность каналов, которая влияет на загрузку информации.

     удаленность оборудования хостера от целевой аудитории сайта, которая влияет на загрузку информации.

Виды хостинга

По условиям предоставления хостинг часто разделяется на платный и бесплатный. Обычно компания, предоставляющая бесплатный хостинг, зарабатывает путем показа рекламы на страницах, размещенных на нем. Бесплатный хостинг, как правило, медленнее платного, предоставляет только базовые услуги и иногда ненадёжен (то есть может закрыться). Частные лица для своих домашних страничек на начальном этапе их развития используют бесплатный хостинг. Общественные организации могут использовать как платный хостинг, так и бесплатный. Коммерческие организации практически всегда пользуются услугами платного хостинга.

Также можно разделить услуги хостинга по типу предоставляемого ресурса:

                    виртуальный сервер — предоставляется место на диске для размещения веб-сайтов, среда исполнения веб-сервисов единая для многих пользователей, ресурсы распределены между всеми пользователями на одном сервере, где может размещаться от 50 до 1000 пользователей. Небольшие дешевые хостинг-провайдеры часто пренебрегают безопасностью и вообще не разграничивают привилегий пользователей, что позволяет одному пользователю на сервере иметь доступ к сайтам сотен других пользователей. У более крупных и дорогих провайдеров эта проблема как правило решена.

                    виртуальный выделенный сервер (VPS или VDS) — предоставляется место на диске, часть общей памяти, процессорное время сервера. Выглядит для пользователя так же, как и выделенный сервер, но физически на одном реальном сервере располагается несколько виртуальных серверов. Услуга предназначена для проектов средней тяжести. В связи с тем, что четко разделить все ресурсы сервера невозможно (в частности I/O операции, ресурсы сетевой карты и др.), а многие провайдеры VPS продают ресурсов больше, чем есть на сервере, надеясь на то, что клиент задействует выделенный ему потенциал не полностью (оверселлинг), часто заявленная мощность VPS сервера не соответствует реальной.

                    выделенный сервер — предоставляется сервер целиком. Используется для реализации нестандартных задач (сервисов), а также размещения «тяжёлых» веб-проектов, которые не могут сосуществовать на одном сервере с другими проектами и требуют под себя все ресурсы сервера.

                    колокация (Collocation) — предоставление места в датацентре провайдера для оборудования клиента (обычно путем монтажа в стойке) и подключение его к интернету.

Маршрутиза́тор или роутер, рутер (от англ. router),  сетевое устройство, на основании информации о топологии сети и определённых правил, принимающее решения о пересылке пакетов сетевого уровня (уровень 3 модели OSI) +между различными сегментами сети.

Работает на более высоком уровне, нежели коммутатор и сетевой мост.

Обычно маршрутизатор использует адрес получателя, указанный в пакетах данных, и определяет по таблице маршрутизации путь, по которому следует передать данные. Если в таблице маршрутизации для адреса нет описанного маршрута, пакет отбрасывается.

Существуют и другие способы определения маршрута пересылки пакетов, когда, например, используется адрес отправителя, используемые протоколы верхних уровней и другая информация, содержащаяся в заголовках пакетов сетевого уровня. Нередко маршрутизаторы могут осуществлять трансляцию адресов отправителя и получателя, фильтрацию транзитного потока данных на основе определённых правил с целью ограничения доступа, шифрование/дешифрование передаваемых данных и т.д.

Маршрутизаторы помогают уменьшить загрузку сети, благодаря её разделению на домены коллизий или широковещательные домены, а также благодаря фильтрации пакетов. В основном их применяют для объединения сетей разных типов, зачастую несовместимых по архитектуре и протоколам, например для объединения локальных сетей Ethernet и WAN-соединений, использующих протоколы xDSL, PPP, ATM, Frame relay и т. д. Нередко маршрутизатор используется для обеспечения доступа из локальной сети в глобальную сеть Интернет, осуществляя функции трансляции адресов и межсетевого экрана.

В качестве маршрутизатора может выступать как специализированное (аппаратное) устройство (характерные представители Cisco, Juniper), так и обычный компьютер, выполняющий функции маршрутизатора. Существует несколько пакетов программного обеспечения (в большинстве случаев на основе ядра Linux) с помощью которого можно превратить ПК в высокопроизводительный и многофункциональный маршрутизатор, например Quagga.

По результатам независимых  специалистов ( www.speedtest.net ) компания Акнет занимает первое место по предоставлению высокоскоростного  интернета в Кыргызстане. (например : Мегалайн занял 3- место , средняя скорость Акнет – 22, 75 Мб/с , Мегалайн – 10,28 Мб/с)

Списки литературы:

www.aknet.kg

www.forum.aknet.kg

http://www.gipi.kg/new/archives/53

справочник «Бишкек Современный».

«Акнет развивайтесь с нами!»

23