Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2012 в 18:19, контрольная работа
В последние десятилетия в наиболее развитых в научно- техническом отношении странах применительно к самым разнообразным отраслям производства предлагаются многочисленные способы и методы количественного измерения и оценки качества различных видов продукции. Оценивают качество автомобилей и торговой упаковки, жилой квартиры и ракетного оружия, пищевых продуктов и электромоторов, обуви и городских жилых комплексов и многих других видов продукции. На первый взгляд может показаться, что все эти методы не связаны между собой. В самом деле, что общего между оценкой качества, например, автомобиля и мужской обуви?
1.
Введение................................................................................................
3
2.
Глава 1: Квалиметрия как наука и её роль в управлении качеством...............................................................................................
5
1.1. Основные понятия квалиметрии..................................................
5
1.2. Роль квалиметрии в управлении качеством................................
9
3.
Глава 2: Классификация и номенклатура показателей качеств...................................................................................................
11
2.1.Классификация показателей качества..........................................
11
2.2. Показатели качества продукции...................................................
15
4.
Заключение............................................................................................
19
5.
Список литературы и источников.......................................................