Современное состояние квалиметрии в стране

Реферат

на  тему:  Современное состояние квалиметрии в стране .

Специальность:  Управление качеством 
 
 
 

Студентка:       Заварихина М. А.

Преподаватель:         Дубровский П. В 
 
 
 

Ульяновск

2011 

Квалиметрия в России. 

С начала 70-х годов XX века и вплоть до недавнего времени, чуть ли не главным аргументом противников  квалиметрии (науки о количественном оценивании качества) была ее крайне ограниченная известность на Западе, то есть небольшое  количество публикаций в солидных западных научных журналах. Однако с момента  признания квалиметрии в СССР и до момента развала СССР прошло более двух десятилетий (1968-1991 годы). На протяжении всего этого срока  регулярно выходили русскоязычные  статьи и книги по теории и практике квалиметрии. И вдруг, в одночасье  все многолетние достижения были «отброшены» критиками только потому, что методики, аналогичные методикам  квалиметрии и по многим параметрам уступающие отечественным достижениям  в этой сфере, были известны на Западе под несколькими другими звучными названиями (системный анализ, анализ иерархий, теория решений, бенчмаркинг). 
 
Естественно такая позиция критиков не имела никакого отношения к истинной науке и дальнейшего развития квалиметрии не остановила. Эта позиция, по сути, объяснялась только «своеобразными» идеологическими и заведомо антипатриотическими установками самих критиков. Кроме того, наличие нескольких конкурирующих западных дисциплин, занимающихся вопросами количественного оценивания качества, явно свидетельствуют о том, что на Западе, в отличие от России, эта сфера исследований все еще разработана недостаточно детально и потому не стандартизирована. Ограниченное же признание квалиметрии на Западе объясняется отчасти идеологическими (в советское время), а отчасти организационными причинами. Последнее достижение в сфере популяризации квалиметрии в западной науке случилось недавно. Солидный западный научный журнал Benchmarking: an International Journal в мартовском номере нынешнего (2011) года опубликовал статью "Applied Qualimetry: Its Origins, Errors and Misconceptions" (русский вариант названия - "Прикладная квалиметрия: генезис, ошибки и заблуждения"), за авторством Г.Г. Азгальдова (инициатора институирования научной дисциплины «квалиметрия») и А.В. Костина (создателя библиотеки квалиметролога). 
 
К сожалению, зная алгоритмы поведения отечественных критиков, вряд ли стоит надеяться на то, что эта публикация заставит их замолчать и тем более признать поражение. Еще в позднее советское время некоторые отечественные критики склонны были преуменьшать значение таких событий, представляя единичные опубликованные на Западе статьи по квалиметрии как некую «экзотику» из СССР. То есть критики начинали неожиданно подвергать сомнению авторитет столь любимых ими же западных журналов, к которому они едва ли не вчера апеллировали как к высшей научной инстанции. Тем не менее, в реальности вопрос о признании заслуг квалиметрии на Западе по-видимому можно считать закрытым - последняя публикация еще раз это подтверждает. И главный вопрос заключается в том, когда квалиметрия будет признана в России на практике в ключе широкого использования ее высокоэффективных методов количественного оценивания качества в различных сферах нашей жизни. 

Квалиметрия позволяет  сравнивать системы управления качеством  на отечественных предприятиях с  аналогичными системами за рубежом, в том числе с самыми передовыми аналогами мирового уровня, выявлять, в чём наши предприятия недорабатывают и над чем необходимо работать далее, в перспективном периоде, как совершенствовать процессы управления качеством.

Из теории и  практики менеджмента известно, какое  значительное влияние на эффективность  работы предприятий оказывает стимулирование «борьбы» за лучшее качество. Стандарты  на системы качества (ИСО 9000 и др.) и принципы TQM можно назвать главным инструментарием менеджмента качества. Но это лишь фундамент в данной области экономики.

Во второй половине XX в. основные научные категории, относящиеся  не только техническим, но и к естественным и даже гуманитарным наукам, все  в большей степени начинают подвергаться сначала формализации, а затем - и  количественному выражению (квантификации). 

В настоящее время  комплексные количественные оценки качества все больше и больше внедряются в различные сферы человеческой деятельности. В отечественной и  зарубежной научно-технической, научно-популярной и даже общественно-политической литературе все чаще затрагиваются проблемы комплексной оценки качества разного  рода объектов, не являющихся продуктами труда, или оценки качества протекания различных процессов. 

Существующие сейчас методики оценки качества (несмотря ил то, что объект оценки у них самый  разнородный) характеризуются внутренним единством. Оно заключается в  том, что эти методики базируются на общих принципах квалиметрии. Следовательно, с точки зрения теоретической  квалиметрии, эти методики однородны  и могут быть описаны одним  алгоритмом.

Таким образом, можно  считать, что: 

- методы комплексной  количественной оценки качества  захватывают все новые области,  зачастую далеко отстоящие от  первоначальной сферы их приложения - только к продуктам труда; 

- алгоритм этих  методов и принципы, на которых  они базируются, практически не  отличаются от тех, которые  приняты в теоретической квалиметрии; 

- сферы приложения  многих из этих методов, например  оценка качества специалистов, чрезвычайно  важны. 

Поэтому целесообразно  поставить вопрос о едином фронте работ исследователей, занимающихся проблемой оценки качества в самых  различных областях народного хозяйства, что, несомненно, будет способствовать повышению научного уровня таких  исследований. Кроме того, расширение сферы квалиметрии поможет подвести научную базу под целый комплекс методов решения задач по оценке качества

различных процессов  и предметов, не являющихся продуктами труда, что,

безусловно, будет  иметь большое народнохозяйственное значение. 

Следовательно, есть основания утверждать, что в настоящее  время квалиметрия начинает объединять не только методы оценки качества различных  видов продукции, но и методы оценки качества предметов, не являющихся продукцией, и также различных процессов.

В данный момент  квалиметрия достигла такой стадии развития, когда внутри нее явственно  начинают выделяться две ветви: теоретическая  и прикладная.