Контрольная работа по "Информационные технологии"

1. Перечислите  несколько информационных систем  управления и экономики, взяв  за основу использующиеся в  Вашей организации; опишите сферу  их применения и основные задачи (ориентируйтесь на перечень систем, упоминающиеся в УМК).

Предложите  способы повышения эффективности работы Вашей организации по управлению производством и финансами в виде структуры (блок-схемы) программного и технического обеспечения с применением современных решений мировой практики.

 

Современные информационные системы, применяемые в современных организациях, можно разделить на три основных уровня: стратегический, тактический и оперативный. На каждом из этих уровней управления имеются свои задачи, при решении которых возникает потребность в соответствующих данных, получить эти данные можно путем запросов в информационную систему. Эти запросы обращены к соответствующей информации в информационной системе. Информационные технологии позволяют обработать запросы и, используя имеющуюся информацию, сформировать ответ на эти запросы. Таким образом, на каждом уровне управления появляется информация, служащая основой для принятия соответствующих решений.

Общую структуру информационной системы Управления образования города Абакан можно рассматривать как совокупность подсистем. Таким образом, структура информационной системы Управления образования может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рис.1).

Рис.1. Информационная система  Управления образования города Абакан

 

Рассмотрим назначение компонентов информационной системы  Управления образования города Абакан.

Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации  и кодирования информации, унифицированных  систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных  для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические  процессы.

Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Отметим, что применяемая  в Управлении информационная система  используется довольно эффективно. Однако стоит акцентировать внимание, что  данная информационная система является довольно простой, в то время, как в мировой практике применяются более сложные и узко-специализированные системы.

Так же для повышения  эффективности использования информационной системы Управления образования, следует больше внимания уделять модернизации аппаратного обеспечения системы.

 

2. Перечислите  программно-технические решения  обеспечения управленческой деятельности  на примере Вашей организации;  укажите уровень их применения (персональное место, руководитель, групповая работа и др.) и укажите,  к каким типам они принадлежат.

 

Рассмотрим программно-технические  решения обеспечения управленческой деятельности, применяемые в Управлении образования города Абакан.

К техническому обеспечению  информационной системы Управления образования относится комплекс технических средств, обеспечивающих работу информационной системы, состоящих из современных персональных компьютеров, принтеров, сетевого оборудования. Персональные компьютеры представлены в основном компьютерами на базе процессора Intel Celeron, Intel Pentium 4 (более 10шт.), компьютерами на базе процессора AMD (4шт.). В качестве сервера используется двухпроцессорный сервер HP ProLiant ML150 G6 (процессор Intel Xeon E5504 2ГГц; ОЗУ 4ГБ; два жёстких диска по 320ГБ). Большинство рабочих мест оборудовано лазерными принтерами HP LaserJet P1300, HP LaserJet P1100, HP LaserJet P2050.

Для построения компьютерной сети в Управлении образования применяются сетевые коммутаторы D-Link DES-1008D, D-Link DES-1016A.

Персональные компьютеры и принтеры в Управлении образования применяются на персональных рабочих местах специалистов, начальников отделов, руководителя Управления.

Сервер и сетевые  коммутаторы используется для групповой  работы всех сотрудников Управления образования.

Упрощённая схема построения компьютерной сети Управления представлена на рисунке 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2. Упрощённая схема  построения компьютерной сети Управления образования города Абакан

 

Программное обеспечение  информационной системы Управления образования представлено системным и прикладным программным обеспечением. Базовое программное обеспечение предприятия, представлено операционной системой Windows ХР Professional. Прикладное программное обеспечение Управления включает интегрированный пакет прикладных программ MS Office 2003, «Баланс+», применяемое сотрудниками бухгалтерии для автоматизации бухгалтерского учёта и формирования необходимой отчётной документации. Также для подготовки отчётности в налоговую инспекцию и пенсионный фонд на предприятии имеются прикладные программы «НДФЛ 2», «Налогоплательщик ЮЛ 2.97», с которыми работают бухгалтерия и планово-экономический отдел предприятия.

Стоит отметить, что всё  программное обеспечение, используемое в информационной системе Управления образования, является лицензионным.

 

3. Составьте  перечень программно-технических решений автоматизации идеального Вашего рабочего места (или работы Вашего отдела), относящиеся к классам программ управления электронными документами и поддержки принятия решений. Напишите подробное обоснование их применения в свете современных корпоративных решений.

 

С точки зрения технических  решений автоматизации моего  идеального рабочего места, стоит заметить, что всё необходимое для полноценной  работы есть в наличии. Однако, как  предложение на перспективу, стоит  сказать о несомненной пользе применения в работе web-камер для проведения видео-конференций.

На сегодняшний день в Управлении образования таких технологий нет ни на одном рабочем месте, в то время как их присутствие могло бы упростить моё общение с отдалёнными районами не покидая своего рабочего места. Кроме того, данная технология позволяет проводить видео-конференции со многими участниками, находясь непосредственно на рабочем месте вместо того, что бы собираться всем участникам.

Таким образом, своё идеальное  рабочее место, с аппаратно-технической точки зрения, я вижу с применением технологий видео-конференций.

Что касается программных  решений, то следует отметить, что  на сегодняшний день в Управлении образования применяется стандартный набор программного обеспечения. А именно:

• операционная система Microsoft Windows XP Professional;
• пакет офисных программ Microsoft Office 2003;
• бухгалтерская программа «Баланс+»;
• программа «НДФЛ2»;
• программа «Налогоплательщик ЮЛ».

На первый взгляд присутствуют все необходимые программы. Однако, с моей точки зрения, остро стоит вопрос организации электронного документооборота.

Нередко в Управлении образования создаётся ситуация, при которой нужно как можно скорее согласовать какой-либо документ. Можно применять давно известный проверенный метод - разослать копии рассматриваемого документа с помощью электронной почты. Но на практике это может занять довольно значительный промежуток времени.

В этой связи в качестве выхода я вижу внедрение информационной системы управления документооборотом. При такой системе создаётся единое информационное пространство - при этом письма не попадают под спам-фильтр, не теряются, а рабочая группа приобретает возможность обсуждать любой документ в онлайн-режиме, т.е. в режиме реального времени.

В качестве такой программы предлагаю использовать, например, электронную систему управления документооборотом «МОТИВ». На ознакомление с системой «МОТИВ» сотрудникам Управления понадобится от 1 до 2 дней. Кроме того, компания-разработчик проводит семинары, на которых обучает пользователей по работе с автоматизированной системой документооборота.

Что касается систем поддержки  принятия решений, то в Управлении образования города Абакан таких систем не применяется. Отчасти это связано дороговизной таких программных решений, отчасти же с тем, что в государственных органах нововведения почти всегда проводятся долго и с зачастую не вовремя. В связи с этим, на своём идеальном рабочем месте я бы хотел видеть программу поддержки принятия решения. В качестве примера можно назвать выпущенную в 2005 году СППР нового класса - PSTM (Personal Information Systems of Top Managers). Основным отличием PSTM от существующих СППР является построение системы для конкретного лица, принимающее решение, с предварительной логико-аналитической обработкой информации в автоматическом режиме и выводом информации на один экран.

 

4. Дайте краткую  характеристику использующихся  в Вашей организации баз данных (локальных или сетевых), опишите их применение в Вашей конкретной деятельности. Какую из СУБД, описанных в УМК или другом источнике (например, сеть Интернет), Вы хотели бы использовать у себя в организации? Обоснуйте своё решение. Если Вас устраивает существующая СУБД – напишите, чем обоснован Ваш выбор.

 

В Управлении образования на сегодняшний день для учёта, обработки и хранения баз данных используется СУБД Microsoft Access. Это реляционная СУБД корпорации Microsoft. Имеет широкий спектр функций, включая связанные запросы, связь с внешними таблицами и базами данных.

Основные компоненты MS Access:

• построитель таблиц;
• построитель экранных форм;
• построитель SQL-запросов;
• построитель отчётов, выводимых на печать.

Эти компоненты могут  вызывать скрипты на языке VBA, поэтому Microsoft Access позволяет разрабатывать приложения и БД практически «с нуля» или написать оболочку для внешней БД. Многие базы данных для хранения и обработки финансовых данных в Управлении образования, были созданы именно с нуля.

Безусловно, Microsoft Access имеет достаточно преимуществ. Однако стоит отметить, что данная СУБД является файл-серверной и потому применима лишь к маленьким приложениям. Отсутствует ряд механизмов, необходимых в многопользовательских БД, таких, например, как триггеры. В связи с этим оправдано внедрение в Управлении образования более профессиональной СУБД, например, Oracle. Данная СУБД использует механизм хранимых процедур - средство программирования SQL-сервера. Процедуры хранятся в словаре базы данных, разделяются между несколькими клиентами и выполняются на том же компьютере, где функционирует SQL-сервер. Язык, на котором разрабатываются хранимые процедуры, представляет собой процедурное расширение языка запросов SQL и уникален для каждой конкретной СУБД.

 

5. Выберете  два современных программных пакета, функционально относящихся к одному и тому же классу (СУБД, документооборот, управление персоналом и др), и составьте сравнительную таблицу их возможностей и сфер применения применительно к решаемым ими задачам.

 

Проведём поверхностное  сравнение некоторых СУБД.

Продукт	Особенности	Поддержи-ваемые языки	Платформы
Objectivity 5.0	Компания добилась успехов на поприще автоматизации  предприятий и использования  ее СУБД в сфере науки. Например, Objectivity/DB используют такой крупный  научный центр как CERN для накопления гигантских объемов информации о результатах экспериментов на ускорителе элементарных частиц.	C++, Java, Smalltalk	DEC, Sun4/SPARC, VAX, HP 9000, IBM RISC System/6000, Silicon Graphics, NCR System.
ONTOS DB 2.5	Предлагает  технологии, которые решают проблему использования данных, накопленных предприятием. Особенно разработчики ONTOS делают акцент на идеальной поддержке данных реляционных баз.	C++, VisualBasic, Java	IBM RISC System/6000, IBM PC, HP 9000, SCO 386, Sun4/SPARC.
Versant, Release 5	В отличие от других производителей объектных СУБД, Versant декларирует основное направление  своей деятельности в сфере телекоммуникации, транспорт и автоматизация предприятий, создание баз данных в распределенных средах. Конечно же, в СУБД Versant есть все средства для функционирования базы в сетях Интернет/Интранет.	C++, Java, Smalltalk	Sun4/SPARC, IBM RISC System/6000, HP 9000, DEC, Sequent, IBM PC, Silicon Graphics, NeXT.
ObjectStore, 5.0	Предлагает  несколько вариантов СУБД Object Store - от демонстрационного до полноценного комплекса программ, дающего разработчику и пользователю разнообразные средства конфигурации, управления и создания прикладных программ. Наряду со средой разработки программ, поддерживает любой компилятор C++, удовлетворяющий стандарту ANSI.	C++, Java	Sun, HP, DEC, NCR, Univel, Olivetti, IBM RISC System/6000, Silicon Graphics, IBM PC.
Gemstone, 5.0	Одна из первых коммерческих СУБД. Пожалуй, именно в  базе данных Gemstone, идея объектной СУБД наиболее полно реализована. В самой базе данных хранятся не только атрибуты объекта, но и методы. Это означает, что для выполнения программы нет необходимости передавать все объекты на клиентское место. Программа-клиент может послать серверу код сообщения, который вызовет загрузку объекта в пространство адресов сервера и выполнение задания там же. Язык СУБД - расширение Smalltalk.	Smalltalk, Java	Sun4/SPARC, IBM RISC System/6000, HP 9000, DEC, Sequent.
POET, 5.0	Одна из особенностей СУБД POET - компактность. Ядро базы данных занимает около 1 Мб. Ее можно рекомендовать к использованию в среде Windows, Windows NT. Необходимо отметить, что POET имеет как собственную среду разработки, так и средства стыковки интерфейса базы с популярными компиляторами C++ компаний Borland и Microsoft. Помимо этого, программный интерфейс поддерживает Java, Visual Basic, Active/X-элементы.	C++, Java, VisualBasic	Windows NT 3.51, Os/2 Warp, Novell Netware, Macintosh 68K, PowerPC, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, SCO, SGI IRIX 5.3
O2, 5.0	Пример успешного  европейского, а точнее, французского проекта. Предлагает широкий набор инструментов для создания приложений и администрирования баз данных. В первую очередь, СУБД O2 предназначена для тех разработчиков, которые сделали выбор в пользу C++ и Java. Среди особенностей СУБД O2 можно отметить оптимизатор запросов к базе, систему управления версиями объектов, подключение реляционных банков данных, открытость внешнему миру посредством поддержки стандартов ODBC, CORBA, стыковке с Интернет.	C++, Java, Smalltalk	Нет данных
ibexcom Объектная СУБД ITASCA	Объектная СУБД ITASCA является наследницей проекта ORION, который существовал с 1985 по 1989 год. В качестве демонстрационной версии предлагается полноценная СУБД с  ограниченным временем использования. Языки программирования базы - это ObjectLisp, CLOS, C++. Основная область деятельности IBEX Object Systems - системная интеграция на базе объектной базы ITASCA. Компания предлагает клиент/серверные решения, построенные по трехуровневой схеме. Таким образом, легко создаются прикладные программы, которые интегрируют в себя существующие приложения и накопленные данные. Также IBEX поставляет удобные и достаточно мощные средства управления конфигурацией баз даных.	Lisp, CLOS, C++, C	HP-UX, Sun Solaris,, Windows NT 4.0, Digital UNIX, SGI, AIX, клиентская часть в Windows 95, Windows NT
UniSQL, 3.2	Объектно-реляционная  СУБД, чем выделяется из группы продуктов, собранных в обзоре. Компания возглавляется  авторитетным специалистом Воном Кимом, который принимал участие в ряде крупнейших проектов по созданию как реляционных, так и объектных СУБД.	ANSI C, Smalltalk, Microsoft Visual C	Windows 95, Windows NT
Jasmine, 1.1	После переработки  СУБД Jasmin выходит как продукт  компании Computer Associates. Будучи одной из новейших объектных баз данных, вобрала в себя опыт предыдущих работ, добавив много нужных для объектного программирования новшеств. Как коммерческий продукт, пожалуй, имеет наибольший потенциал на рынке СУБД, тем более учитывая, что его продвигает Computer Associates. СУБД снабжена визуальной средой разработки JADS (Jasmine Application Development System), которая отличается удобным, продуманным и интуитивно понятным интерфейсом . JADS относится к классу RAD (Rapid Application Development) средств последнего поколения.	C++, C, Java, VisualBasic	Sun Solaris, HP-UX, DEC, IBM RISC System/6000,
ODB-Jupiter, 2.1	Первая отечественная  коммерческая объектная СУБД, обладает рядом интересных особенностей. Например, в СУБД интегрирована библиотека индексации и обработки поисковых  запросов на естественном языке. База " ODB-Jupiter" не требовательна к ресурсам, что немаловажно в условиях России. Вполне приемлемо сервер работает на компьютере с процессором 80386 и восемью мегабайтами памяти.	C++	Windows, Windows 95, Windows NT 4.0