Контроллинг как система упреждающего контроля и профилактики кризисов в организации

ФГОУ  ВПО “Санкт-Петербургский государственный университет

культуры  и искусств”

Факультет менеджмента и экономики  

Кафедра менеджмента и экономики культуры 
 

РЕФЕРАТ 

по дисциплине “Антикризисное управление” 

Тема: ““Контроллинг  как  система  упреждающего  контроля  и профилактики кризисов в организации”

  

Выполнил:

Студент__5__ курса _____дневное__ группа ____

(форма обучения)

cпециальность __менеджмент организации_________________________________ 

№ зачетной книжки_

Подпись________________ 

Преподаватель  

                                    

Предварительная оценка: __________ Подпись: __________  Дата: _________  

Окончательная оценка: ____________ Подпись: __________ Дата: _________ 
 

Санкт-Петербург 

2011  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Понятие контроллинга…………………………………………….5

1. . Предмет и содержание контроллинга. Его задачи, принципы  и                функции………………………………………………………………………….5
2. Задачи контроллинга……………………………………………………7

2.1 Контроль и контроллинг……………………………………………….11

Заключение…………………………………………………………………….18

Список  литературы…………………………………………………………..20  

 

       Введение 

     Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает  синтезом таких дисциплин (концепций), как управленческий учет и экономика  предприятия, претерпевших изменение  из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий. Считается, что для формирования системы  контроллинга необходимо создание независимой  службы. Но есть примеры эффективного использования контроллинга различными подразделениями финансово-экономического блока предприятий.

     Сегодня в России в среде управленцев  и предпринимателей слово «контроллинг»  входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения  контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.

     Российские  предприятия испытывают большие  затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда  работников, отвечающих выдвигаемым  на эту должность требованиям.¹

     Сейчас  на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают  себя контроллерами. К сожалению, у  подавляющего большинства таких  претендентов весьма далекое представление  о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.

     Не  лучше, как показывает практика, обстоит  дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе  управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления.

     Положение усугубляется созвучием слова «контроллинг»  с привычным для всех словом «контроль». Соответственно ассоциативно начинает укореняться заблуждение, что контроллеры  – это те, кто контролируют, контролируют все и вся, причем контролируют жестко. Впрочем, об этом много написано и  много сказано. Как и о том, что слово контроллинг по-английски  означает в первую очередь «управлять», «регулировать», и только в последнюю  очередь «контролировать».

     Цель  данной работы рассмотреть контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач:

     - рассмотреть сущность и содержание  контроллинга;

     - определить основные концептуальные подходы к контроллингу;

     - исследовать контроллинг как  функцию управления и функцию  поддержки управления;

     - рассмотреть институционализацию  контроллинга; 

 

        Глава 1. Понятие контроллинга.

       Контроллинг – это концепция, направленная на ликвидацию узких мест и ориентированная  на будущее в соответствии с поставленными  целями и задачами получения определённых результатов

       Раскрывая понятия контроллинга, который является инструментом управления будущим для  обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных  единиц, я покажу его актуальность  в управлении любым предприятием. 

       1.1. Предмет и содержание  контроллинга. 

       Предметом изучения контроллинга является процесс  управления предприятием, включающий в себя установление целей, формирования стратегий, разработку стратегических и оперативных планов и бюджетов, мониторинг текущих событий, контроль и анализ отклонений фактических результатов от намеченных целей.

       Изначально  под контроллингом понималась совокупность задач, решаемых в сфере учета  и финансов, а контроллером выступал главный бухгалтер,

       В дальнейшем это понятие стало  трактоваться шире. К функциям контроллинга стали относить финансовый контроль и оптимизацию использования финансовых средств и источников для достижения конечных целей и результатов деятельности предприятия (в экономическом смысле контроллинг — это система управления прибылью предприятия).²

       В немецком издании «Экономический словарь  предприятия» понятие контроллинга определено как «концепция информации и управления». Наиболее полно система контроллинга была впервые описана и применена в США, поэтому термин контроллер-руководитель службы контроллинга происходит от английского «controlling».

       В общем смысле слова, контроллинг  — это система управления учетно-аналитическими специалистами. А также это концепция, направленная на ликвидацию узких мест и ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определенных результатов.

       Слово «контроллинг» ассоциируется со словом «контроль», но это отличное и даже противоположное по смыслу понятие.

       Контроль  направлен в прошлое, на выяснение  времени ошибок и просчетов, а контроллинг — это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц.

       Система контроллинга стремится так управлять процессом текущего анализа плановых и фактических показателей, чтобы исключить ошибки и отклонения как в настоящем, так и в будущем. Отсюда назначение контроллинга — предупреждение возникновения кризисных ситуаций. Ошибки и проблемы, возникающие при анализе ситуации внутри организации, переплетаются, если их вовремя не исправить, с ошибками в оценке будущих условий окружающей среды. Другими словами, необходимо предусмотреть, чтобы принимаемое решение не основывалось на ошибочных предпосылках, а это особенно важно, когда принимаемое решение сопряжено с большим риском.

       В деятельности фирмы контроллинг  — это целостная концепция управления предприятием, направленная на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли.

       Особенности контроллинга:

1. увязка оперативных финансово-экономических расчетов и стратегических решений;
2. ориентация финансово-экономических расчётов на принятие экономически обоснованных решений;
3. содержание таких традиционных функций управления, как планирование, контроль, информационное обеспечение, которые составляют ядро контроллинга;
4. новое психологическое содержание роли планово-экономических служб (служб контроллинга на предприятии).

 

       1.2 Задачи контроллинга 

       Контроллинг — это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

       Исходя  из вышеизложенного основными задачами контроллинга являются:

1. выявление проблем и корректировка деятельности организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Решение этой задачи связано с:

• определением фактического состояния организации и его структурных единиц;

• прогнозированием состояния и поведения экономики организации на заданный будущий момент времени;
• заблаговременным определением места и причин отклонений значений показателей, характеризующих деятельность как организации в целом, так и его структурных единиц;
• обеспечением устойчивого производственно-финансового состояния организации при наступлении (достижении) предельных значений показателей;
• поиском слабых и узких мест в деятельности предприятия,

       Результативность  решения выявленной проблемы во многом определяется тем, как хорошо скоординированы цели различных уровней управления, средства и методы их реализации.³

2. задача контроля и регулирования. Своевременная адаптация организации к быстро меняющимся изменениям внешней среды обусловила необходимость такого управления организацией, при котором основой стратегических решений становится выбор поведения предприятия в текущий момент, который при этом одновременно рассматривается и как начало будущего. Без соответствующей координации, контроля и регулирования обеспечить возможность успешной реакции предприятия на изменения, которые произойдут в середе, не представляется реальным.
3. информационное сопровождение процесса планирования. Решение этой задачи связано с:
• разработкой методик планирования;
• представлением информации для составления планов;
• установлением допустимых границ отклонений;
• анализом причин и разработкой предложений для уменьшения отклонений;
• учетом и контролем затрат и результатов;
• разработкой инструментария для планирования, контроля и принятия управленческих решений;
• стимулированием планирования.

       Реализация  всех трех задач  помогает эффективно функционировать предприятию и его структурным единицам.

       Реализация деятельности контроллинга основывается на четырех принципах: 

1. Принцип движения и торможения. Для обеспечения длительного и устойчивого существования организации необходимы ее рост, развитие и, как следствие, стабильное получение прибыли. При этом цель «рост» означает увеличение производства и продажи изделий или расширение номенклатуры предоставляемых услуг, которые уже определены в плане организации. Цель «развитие» означает новые изделия, новые формы их применения, новый сервис, новые решения проблем клиентов, новые рынки и каналы сбыта, новые методы производства, новые организационные структуры и процедуры управления, т. е. для успешной деятельности предприятия и его движения вперед необходимы «инновации». Как известно, инновационные решения обычно встречают сопротивление тех, кто привык работать старыми методами. Поэтому контроллер обязан активно воздействовать на работников, тормозящих прогресс, добиваться постоянного обновления всей деятельности фирмы. Принцип движения и торможения в контроллинге создает объективные условия для постоянного выявления и внедрения нового, прогрессивного и эффективного в практику конкретной организации с учетом специфики и возможностей.
2. Принцип своевременности. В условиях динамично развивающегося рынка руководству для принятия решений необходимы постоянно обновляемые данные как о внешней, так и внутренней среде, результаты их анализа. Поэтому контроллер постоянно наблюдает за окружающей средой. В интересах укрепления позиций организации контроллер обязан оперативно учитывать вновь возникающие шансы и риски, их возможное влияние на прибыль. Способность организации к своевременному реагированию на рыночные изменения зависит от временного интервала между возникновением нового шанса или риска и конкретным действием руководства, а также от затрат времени на изменение плана и внедрение новинки. Чем продолжительнее этот интервал и велики затраты времени, тем вероятнее потери прибыли.
3. Принцип стратегического сознания. Информация, полученная от работников, имеет важное значение для проведения мероприятий, обеспечивающих устойчивое будущее фирмы. Руководители организации, ее подразделения и сотрудники на практике нередко принимают тактические решения, приносящие быстрый экономический эффект и реальные выгоды в текущем плане, но не соответствующие стратегическим задачам предприятия. Принцип стратегического сознания реализуется только тогда, когда любое решение и действие оценивается в первую очередь с позиций его соответствия стратегическим программам.
4. Принцип документирования. Целью этого принципа является создание условий для проверки: соблюдались ли цели и задачи финансового контроллинга в действительности. В финансовом контроллинге информация представляется в виде письменных сообщений с предварительной оценкой их значимости. Письменная форма принуждает информатора к продуманному, полному и точному представлению положения дел. Документирование позволяет в любой момент установить посылающего и принимающего информацию, ее содержание и дату передачи. Необходимо также оценивать достоверность и полноту информации. Благодаря принципу документирования решения по оперативным вопросам принимаются с учетом стратегической позиции фирмы, стимулируя тем самым первоочередную реализацию стратегических целей. Принцип документирования является также инструментом для контроля за соблюдением других принципов контроллинга: движение и торможение, стратегическое сознание и своевременность.⁴