Консалтинговая фирма: специфика, структура и принципы функционирования

Актуальность данной курсовой работы обусловлена тем, что рынок консультационных услуг еще не полностью сформирован, в деятельности некоторых фирм присутствуют ошибки и недочеты. Для того, чтобы успешно конкурировать с другими фирмами, компания должна в своей деятельности придерживаться определенных принципов. Структура компании должна выстраиваться таким образом, чтобы удовлетворять потребности и пожелания как клиентов, так и самих сотрудников. Именно эти вопросы и будут рассматриваться в моей курсовой работе.

Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Особенности консалтинга как бизнеса………………………………….5
1.1.Возникновение и развитие рынка консалтинговых услуг……………5
1.2.Отношения «клиент-консультант» как основа функционирования компании…………………………………………………………………………12
Глава 2. Основные характеристики консалтинговой фирмы………………...18
2.1.Основные организационные формы консалтинговых фирм и их характеристики……………………………………………………………………18
2.2. Принципы функционирования консалтинговой фирмы в бизнес среде……………………………………………………………………………….25
Глава 3. Бизнес-деятельность консалтинговой фирмы на примере группы компаний «ЛАНИТ» ……………………………………………………………29
3.1. Общая характеристика ГК «ЛАНИТ»……………………………….29
3.2. Деятельность ГК «ЛАНИТ»: основные партнеры и реализованные проекты…………………………………………………………………………….34
Заключение………………………………………………………………………..39
Список использованной литературы………………………………………