Конфликты и управление ими
Реферат, 08 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Способ реализации поставленных задач можно характеризовать как стиль руководства. Выделяют три ставших классическими стиля руководства, которые в 30-е гг. ХХ в. предложил Курт Левин:
авторитарный, или директивный;
демократический, или коллегиальный;
либеральный, или попустительский.
Содержание работы
Стили руководства. 2
Понятие конфликта. 3
Типология конфликтов. 3
Стадии протекания конфликта. 5
Разрешение конфликтных ситуаций. 6
Динамика развития конфликта. 7
Конформизм и его роль в управлении коллективом 9
Список использованной литературы: 11