Комплекс качеств, знаний и умений менеджера в современный период

     Прежде  всего следует избегать чрезмерных эмоций, так как окружающие будут реагировать на них, а не на суть дела. Нужно быть проще, поскольку зачастую  суть теряется из-за сложности изложения своих взглядов и попыток оперировать сразу несколькими проблемами. Упорно  стремиться к своей цели, добиваться своего, пока результаты не будут удовлетворять. Не ронять собственного достоинства и не давать возможности себя сбивать, уводить в сторону. Не отчаиваться в случае ошибок и настойчиво стремиться к цели, не  исповедуя только  при этом принципа «мы за ценой не постоим».

     Для успешного руководства менеджер должен обладать доминантностью, то есть властностью, стремлением к личной независимости, к лидерству, хотя  и не  любой ценой, но  в любых обстоятельствах. Он  должен  быть готов к упорной и бескомпромиссной борьбе за свои права, не боясь авторитетов, показывать высокий уровень личных притязаний, заставлять окружающих  уважать себя, демонстрируя  смелость  и волевой характер.

     Хороший руководитель должен уметь обеспечивать сопричастность сотрудников к работе. Для этого необходимо правильно поощрять людей, превращать любую, даже самую нудную работу в увлекательную игру, отыскивая нестандартные подходы и неизвестные грани в деле решения проблемы, сдабривать свои действия известной долей авантюризма для пущей привлекательности. Он должен считаться с желанием подчиненных добиться определенного положения в этом мире, знать их идеалы и способствовать  реализации  их  в жизнь.

     Но  самое главное — менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, избавляться от балласта, а оставшимся помочь стать самими собой, а не подминать под себя. Для этого менеджер должен  обладать терпимостью  к  слабостям  людей, не мешающим работать, и  нетерпимостью  ко  всему, что препятствует успешному решению  стоящих  перед  ним  и  коллективом  задач.

     Нужно иметь в виду, что не существует и не будет существовать менеджера, обладающего универсальными способностями  и одинаково эффективно  действующего  в  любой ситуации.

     Существует  определенный набор человеческих качеств, которые мы перечислили выше, составляющий основу организаторских способностей. Эти качества не зависят от производственного  опыта работника, поэтому руководителем  человек  может  становиться в  относительно раннем возрасте.

     И наконец, в заключение необходимо остановиться на тех моментах, которые  определяют  эффективность  работы менеджера. Рад из них зависит от него самого и связан  либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его отношением к ним. Так, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений. На эффективность работы менеджера влияет умение использовать возможности подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка задач вместо  непосредственного руководства.

     Отрицательно  влияет на результативность работы менеджера  отсутствие коллегиальности при  обсуждении и решении важнейших  вопросов, присвоение себе результатов  работы коллектива, администрирование  вместо убеждения, пристрастное  отношение  к  сотрудникам.

     Однако  в  некоторых случаях эффективность  работы руководителя зависит  от  подчиненных. Например, если они плохо  проработали вопрос или боятся сами принимать решение, то часто бегают за консультацией к шефу, отвлекая его от других более важных дел. То же бывает, если подчиненные  не  знают  точно  своего  задания  и  взваливают на себя работу, с которой  не могут справиться, и руководитель вынужден им помогать, чтобы  не  «завалить»  дело. Во  многом  это  происходит, кстати, от  неумения  планировать. Сложности  для  руководителя  возникают  и  в том случае, когда подчиненный не умеет с  ним разговаривать, толком объяснить  свои проблемы и желания, но постоянно  ожидает указаний и инструкций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Итак, современный менеджер – профессиональный руководитель, чья ответственная  работа  является  одной  из важнейших  составляющих  общего  успеха  фирмы, предприятия, организации.

     Роль  менеджера  не  преувеличена. Менеджеру  приходится  решать сложнейшие  задачи  своей  фирмы, и часто в условиях критических ситуаций  и  неопределенных  перспектив.

     Менеджер  выполняет  основные  управленческие  функции:

• планирование,
• организация,
• мотивация,
• контроль  деятельности  подчиненных  и  организации  в  целом.

     Особенностью  деятельности  менеджера, одной  из  основ  его  успеха  является  высокая  насыщенность  человеческими  контактами. Это предполагает  хорошее  знание  основ психологии, социологии, принципов  организационного  поведения. Активный  менеджер, получивший  признание  подчиненных, способен  скоординировать  их  деятельность  наилучшим  образом, добившись  максимальной  отдачи  общему  делу.

     Успех  профессиональной  деятельности  менеджера  зависит  и  от  его  личностных  качеств, среди  которых  принципиальность, эмоциональное  равновесие, эмоциональная  зрелость. Важны  организаторские  и  деловые  качества, прежде всего  целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная  работоспособность.

     Особенности администраторских и лидерских  качеств руководителя определяет  и  его  управленческий  стиль.

     Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.

СПИСОК  ИСТОЧНИКОВ 

     1. Вудкок М., Фрэнсис Д.  Раскрепощенный  менеджер. – М., 1991.

     2. Глухов В.В. Основы  менеджмента. – Спб, 2005.

     3. Доблаев В.Л. Организационное  поведение. – М.: ЭКМОС, 2002.

     4. Кричевский Р.Л. Если  вы  руководитель. – М., 2003.

     6. Лютенс Ф. Организационное  поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.

     7. Столяренко Л.Д. Основы  психологии. – Москва: Феникс, 2006.