Кадровая политика на примере ООО Мвидео

2. Оптимальный вариант модификации кадровой политики ООО «М.Видео»

       В копании «М.Видео» акцент стоит на обслуживании и большом положительном  имидже перед общественностью, так как это отвечает требованиям современного рынка. То есть это позиционирует компанию, как передовую в маркетинговой деятельности в среде подобных сетей.

       Из  этой миссии вытекают цели достижения определённых результатов, на основе которых  формируется стратегия кадрового  развития. Кадровая политика должна быть модифицирована в области нематериальной мотивации персонала с учетом вышеуказанных положений.

       В области проблем мотивации определены:

1. Недостаточный уровень межличностного взаимодействия в коллективе. Мотивация сотрудников к сотрудничеству, нахождению новых путей решения задач, обмену опытом недостаточна является существенным недостатком этапа кадровой мотивации в компании;
2. Невысокий уровень посвящения культуре новых сотрудников. Неумение качественно вовлечь работника в трудовой процесс как со стороны руководства, так и со стороны сослуживцев отдаляет момент становления полноценного качественного специалиста;
3. Низкий уровень обратной связи с начальством, и невысокое способствование инициативе сотрудников. Со стороны начальства в большей степени проявляется нежелание «слышать» подчинённых, что является результатом низкой мотивации;
4. Тяготение к авторитарному стилю руководства в разрез с общеорганизационной культурой. Здесь акцентировано внимание на недостаточную мотивацию управленческого персонала, в основном, в магазинах;
5. Тенденция снижения качества управленческого персонала из-за большого роста компании. Прежде всего, эта проблема касается управленцев магазинов, то есть руководителей, больше занимающихся мотивацией, нежели планированием и организацией.

       Из  этих 5 пунктов определим конкретные области решений:

1. Область межличностного взаимодействия в командах, подчинённых менеджерам направлений (продавцы, работники проверки и выдачи);
2. Область властных бюрократических отношений, определяемая через исполнение возложенных обязанностей;
3. Область качества руководящих кадров, способность управленцев к практическому лидерству и высокому мотивированию подчиненных.

       Эти три области содержат в себе множество  скрытых возможностей и «подводных камней». Предложим прикладные меры для совершенствования кадровой политики на этапе мотивации персонала:

• проводить совместные развлекательно-соревновательные мероприятия с культурной программой;
• проводить периодически соревнования модульных групп, состав которых бы менялся и включал в себя работников из разных направлений и отделов. Например, соревнования в которые будут входить 4 модуль-группы в каждой из которых по 3 продавца из отдела AV, из отдела БТ, из отдела Digital, из отдела выдачи и проверки. Также необходимо поощрять их на всеобщем собрании отдельным словом;
• проводить периодические курсы по знанию оргкультуры и структуры властных отношений;
• придумывать девизы, слоганы и прочие атрибуты оргкультуры, которые бы повторялись на встречах сотрудников и укрепляли открытость и единство в достижении целей компании;
• создать службу культурного развития, которая бы занималась формированием устойчивого образа наилучшей компании в умах каждого работника;
• сформировать уголки почета героев компании, важнейшее место среди которых будут занимать руководители. Например, в этом уголке будет возможность релаксации о одновременного изучения достижений компании, сделанных тем-то тогда-то с такими-то отличными результатами. Желательно, чтобы можно было задействовать в этом персонал коллективно, чтобы утверждать единство и целостность культуры компании и стремление всякого работника сделать все возможное для достижения «наших» целей.

       Данные  предложения не дороги для реализации, и смогут существенно повысить отдачу от персонала, чем поспособствуют переходу на более качественный уровень предоставления услуг в компании ООО «М.Видео». 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       Итак, в данной курсовой работе исследована  кадровая политика и система управления персоналом, планирование в теоретическом  аспекте и в аспекте прикладной деятельности в ООО «М.Видео». Изучены  методы и критерии набора и отбора персонала в организации, профессиональная ориентация работников, а также методы их оценки.

       Вопрос  адаптации персонала организации  и каждого члена организации  возведен на плоскости качества реализации задач и достижения целей организации. Кроме того, здесь затронут и раскрыт  вопрос об обучении, переподготовке и  повышении квалификации персонала.

       Глубоко раскрыто понимание самоактуализации не только для члена коллектива, но и для всей организации в  целом, что определяется уникальным продуктом, услугой, формой взаимодействия с внешней средой, и  понимание  чего необходимо всякому руководителю, занимающемуся планированием, и  несущего ответственность за принятые решения.

       Кадровая  политика представляет собой система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствии с долговременной стратегией фирмы. Это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующийся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и фирмой в целом.

       Кроме всего вышеуказанного, в данной работе большое место уделено рассмотрению реально существующей организации  под углом кадрового планирования. Причем данная компания − ООО «М.Видео», является примером для многих компаний, действующих в области продажи электронной техники, и, рассматривая ее в курсовой работе, мы раскрыли некоторые важные моменты (сильные стороны), и проблемы, которые имеются, пожалуй, у всех.

       Существенный  выявленный недостаток на предприятии: низкий уровень этапа мотивации  кадрового планирования, который  является как бы «бутылочным горлышком», не позволяющим другим положительным  чертам компании проявляться во всей силе.

   После принятия предложенных мер прогностически повысится общая эффективность  кадровой политики «М.Видео». Окупаемость  проекта реализации данных предложений  лежит в рамках одного года, что  является привлекательным ходом  решений для «М.Видео» в совершенствовании  кадрового менеджмента на данном предприятии. Уровень чистого риска  невелик, и находится в стандартных  рамках принимаемых решений. Такие  шаги скажутся на деятельности компании лучшим образом, помогут в меньшие  сроки осуществить свои амбициозные  планы и двигаться к ещё  большим высотам. Уровень риска невелик, и находится в стандартных рамках принимаемых решений.

       Актуальность  темы раскрыта в полной мере и имеет  большую важность для любого руководителя, так как каждый руководитель львиную  долю времени уделяет своим сотрудникам, которые создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют, чтобы компания могла существовать на потребительском рынке и имела высокую конкурентоспособность.

       Подводя  итоги,  можно сказать, что  задачей  кадровой  службы  любой  организации  является  осуществление  такой  кадровой  политики,  чтобы  она  максимально  способствовала  повышению  эффективности  деятельности  предприятия.  Очевидно,  что  это  потребует  немалых  усилий  со  стороны  менеджеров  по  персоналу,  но  результат  стоит  усилий.   
 
 
 
 

Список  использованных источников

1. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент». Учебник для студентов высших учебных заведений. 5-е издание. – М.: «ИНФРА-М», 2010. - 576 с.
2. Адамчук В.В. и др. «Экономика труда». Учебник. - М.:  «Финстатинформ», 2007. - 431 с.
3. Гусев Ю.В. «Стратегия развития предприятий» Учебник. - СПб.: «СПбУЭФ», 2006. – 315 с.
4. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. «Менеджмент персонала». Учебник. -  Ростов н/Д.: «Феникс», 2007. – 480 с.
5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом». Учебник для высших учебных заведений.- М.: « ЮНИТИ», 2008. - 423 с.
6. Сербиновский Б.Ю., С.И. Самыгин «Управление персоналом». Учебное пособие.- М.: «ПРИОР», 2009. - 432 с.
7. Кибанова А.Я. «Управление персоналом организации». Учебник. 2-е издание.- М.: «ИНФРА-М», 2007. - 638 с.
8. Овсянко Д.В. «Основы менеджмента». Учебное пособие.- СПб.: «СПБГУ», 2009. - 144 с.
9. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. «Стратегический менеджмент». Учебное пособие. – М.: «Вильямс», 2008. – 928 с.
10. Розанова В. А. «Психология управления». Учебное пособие. - М.: «Интел-Синтез», 2007. – 365 с.
11. Егоршин А.П. «Мотивация трудовой деятельности». Учебное пособие.- Н.Новгород.: «НИМБ», 2008. - 519 с.
12. Лафта Дж.К. «Теория организации». Учебное пособие.- М.: «Проспект», 2007. - 416 с.
13. Лаврентьев В.А., Шарина А.В. «Подготовка персонала как фактор повышения эффективности управления производством». «Управление персоналом» № 11,2009 г., с. 10-11.
14. Травин В.В., Дятлов В.А. «Менеджмент персонала предприятия». Учебное пособие. – М.: «Финпресс», 2008. – 203 с.
15. Епифанцев С. Н. «Социология и психология управления». Учебное пособие.– Ростов н/Д.: «Феникс», 2007. – 203 с.
16. Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации». Учебное пособие. – М.: «ЮНИТИ»,2008. – 250 с.
17. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. «Основы менеджмента». Учебное пособие. – М.: «Дело», 2008. – 426 с.
18. Генкин Б. «Основы управления персоналом». Учебное пособие. - М.: «Высшая школа», 2006. – 292 с.
19. Мерсер Д. «Управление в самой преуспевающей корпорации мира». – М.: «Высшая школа», 2008. – 501 с.
20. Герчикова И.Н. «Менеджмент». Учебник. – М.: «ЮНИТИ», 2008. – 321 с.
21. Грачев М.В. «Супер-кадры». Учебное пособие. – М.: «Финпресс», 2008. – 377 с.
22. Жариков Е.С. «Психология управления». Учебное пособие. – М.: «Проспект», 2008. – 298 с.
23. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления». Учебное пособие. – М.: «Гардарики», 2007. – 315 с.
24. Кабушкин Н.Н. «Основы кадрового менеджмента». Учебное пособие. – М.: «ЮНИТИ», 2007. – 378 с.
25. Кочеткова А.И. «Психологические основы управления персоналом». Учебное пособие.– М.: «Зерцало», 2007. – 303 с.
26. Одегов Ю.М. и другие. «Эффективность системы управления персоналом». Учебное пособие. - М.: «Финансы и статистика», 2006. –

412 с.

27. Олкок Д. «Управление временем и рабочей нагрузкой». Учебное пособие. – М.: «Зерцало», 2008. – 198 с.
28. Маслов Е.В. «Управление персоналом». Учебное пособие. – Новосибирск: «Рассвет», 2008. – 309 с.
29. Устав ООО «М.Видео Менеджмент». М., 2006.
30. http://www.mvideo.ru – официальный сайт компании ООО «М.Видео».