Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 17:44, реферат
Качество продукции - это совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Улучшение качества выпускаемой продукции - важнейшая задача каждого объединения, предприятия, цеха и участка. Изделия наших объединений (предприятий) должны удовлетворять требованиям мировых образцов.
Введение
1 Эволюция качества
1.1. Эволюция понятия качества
1.2. Эволюция подходов к управлению качеством
2 Система менеджмента качества
2.1. Возникновение системы управления качеством
2.2.1.Комплексные системы управления качеством
продукции
2.2.2. Основа управления качеством
2.2.3. Задачи и функции системы
2.3. Развитие системы управления качеством в Украине
Заключение
Список использованной литературы