Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2010 в 12:27, Не определен
Введение
1. Качество как экономическая категория и объект управления. Основные этапы развития системы качества
1.1. Понятие качества продукции и управления им
1.2. Оценка уровня качества
1.3. Экономические проблемы качества.
2. Теоретические основы управления качеством
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4