Для клиентов (потребителей):

1. Глобальный  выбор. Заказчики получают возможность  выбора товаров и услуг из  всех представленных мировых  поставщиков.

2. Возможность  быстрого сравнения предложений  и обмена информацией с другими  пользователями.

3. Удобство осуществления  операций. Возможность заказывать  товары и осуществлять сделки  в удобное для клиентов время.

4. Снижение цен.  Потребители могут приобретать  товары, услуги, информацию по более  низким ценам 
 
 
 
 
 

§5. История  развития электронной коммерции 

     Электронная коммерция на сегодняшний день имеет  хоть и непродолжительную, но очень  богатую событиями историю. Предпосылкой для появления электронной коммерции  стал переход США от индустриального  к постиндустриальному этапу  развития  экономики, когда основным продуктом в экономике становится не товар, а услуга, а сам товар уже не рассматривается отдельно от организации его продажи и обслуживания. При этом подавляющее большинство принципиальных изменений электронный бизнес претерпел в последние двадцать лет, хотя начало электронной коммерции было положено еще в 1960 году. Именно тогда американские компании American Airlines и IBM приступили к разработке системы электронного бронирования авиабилетов, которая позволяла American Airlines оперативно управлять доходностью с помощью изменения цен на билеты с учетом наличия свободных мест.

     Следующим этапом стало управление запасами предприятий  с помощью применения электронных  технологий.

     А в конце 60-х годов вычислительная техника стала применяться уже  для комплексного планирования деятельности предприятий – закупки, производство,  сбыт, управление персоналом – все рассматривалось как единая система с целью минимизации затрат на каждом этапе.

     Следующий шаг в своем развитии электронный  бизнес сделал с появлением электронных  банковских карт. В конце 60-х годов  число владельцев пластиковых карт резко выросло за счет рассылки их почте, а вслед за этим стремительно увеличилось и число торговых точек, работающих с картами, а банки  были вынуждены присоединяться к  основным платежным системам. В 1976 году появилось понятие электронной  подписи, без которой современная  электронная коммерция просто немыслима.

     В конце 80-х электронная коммерция  активно внедряется в сферу туризма, когда компьютерной сетью связываются  несколько миллионов туристических  агентств и многочисленные авиакомпании, а также отели и фирмы по прокату автомобилей

     В 1989 году был разработан основополагающий стандарт современного интернет пространства - стандарт World Wide Web (WWW) – глобальная гипертекстовая система. Созданный  на ее основе протокол http стал основным транспортным протоколом Интернета. В  том же году открылся предшественник диллингового центра – электронный  бизнес появился на бирже ценных бумаг.

     Вплоть  до 1990 года коммерческое использование  сети интернет было запрещено, вследствие чего электронная коммерция не могла  развиваться в полную силу. Однако в 1990 году к работе в сети интернет были допущены первые крупные частные корпорации, а управление самой сетью интернет, находящейся до той поры под полным контролем американских государственных органов, было передано частным структурам.

     В 1995 году открылся сайт интернет магазина Amazon, являющийся сегодня крупнейшим интернет магазином в мире. Тогда  же начал действовать первый интернет банк.

     В России электронная коммерция активно  развивается примерно с 1998 года. В 1999 году Московская Межбанковская Валютная биржа начала прием электронных  заявок на покупку и продажу валюты с помощью открытого мощного  интернет шлюза, и электронный бизнес в России пополнился системой интернет-трейдинга. На сегодняшний день электронный  бизнес - это многочисленные интернет магазины, системы электронных платежей, интернет биржи, интернет аукциона и  прочие.

Вне зависимости  от того, как техническая платформа  станет в будущем основной для  электронной коммерции, абсолютно  ясно, что она со временем займет доминирующие позиции в бизнесе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     В заключение сформулируем основные выводы по данной работе.

Электронная коммерция  – это вид деловых операций и сделок, предусматривающих использование  самых передовых информационных технологий и коммуникационных сред с целью обеспечения более  высокой экономической эффективности  по сравнению с традиционными  видами коммерции. Рассмотрев виды электронной коммерции, мы выяснили, что существует восемь основных категорий коммерции, действующих в Интернете:

     1) крупные розничные торговые предприятия,  продающие товары через Интернет;

     2) крупномасштабные универсальные  Интернет-порталы, предоставляющие  клиентам доступ к коммерческим  услугам различных компаний, работающих  в разных сегментах рынка, на  своем web-пространстве;

     3) тематические порталы, предоставляющие  доступ к услугам компаний, работающих  в каком-то одном сегменте рынка; 

     4) электронные аукционы, которые работают  как «биржевые площадки»; 

     5) коммерсанты торгующие продуктами, существующими в цифровой форме; 

     6) сайты, на которых создаются  «сообщества», объединяющие потребителей, заинтересованных в продуктах  одного класса;

     7) электронная коммерция, ориентированная  на обслуживание корпоративных  клиентов;

     8) разнообразные услуги по выставлению  и оплате счетов.

     Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и  такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, определение  возможностей и партнеров, поддержка  связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота и  пр. Таким образом, электронная коммерция  является комплексным понятием и  включает в себя электронный обмен  данными как одну из составляющих.

     В настоящее время электронная  коммерция доступна для фирм любого масштаба и широко развита во всём мире. 
 
 
 
 

Список  используемой литературы 

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция.– СПб: Питер, 2004.–336 с.
2. Кобелев О.А., Резго Г.Я., Скиба В.А. Электронная коммерция. Учебное пособие / Под ред. Пирогова С.В. – М.: Изд. Дом «Социальные отношения». Издательство «Перспектива», 2003
3. Поисковый ресурс Google.- Режим доступа: www.google.ru
4. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%86%D0%B8%D1%8F