Экономические методы управления учреждениями УИС

 Организационно-административные методы от других методов отличает четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. По существу, организационно-административные методы - это методы принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность человека.

 Таким образом, организационно-административные методы управления опираются на систему законодательных (нормативно-правовых) актов и силу власти менеджера, решают те же задачи, что и другие методы менеджмента, однако осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия на управляемую систему.

 Социально-психологические методы управления. Установлено, что результаты труда во многом зависят от психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют, что успех деятельности хозяйственного руководителя на 15 % зависит от его профессиональных знаний и на 85 % - от умения работать с людьми [5].

 Зная особенности поведения, характер каждого человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллектива направлении. Каждой группе свойствен свой психологический климат. Поэтому существенным условием образования и развития трудовых коллективов является соблюдение принципа психофизиологической совместимости. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от того, какая морально-психологическая обстановка в коллективе, производительность труда может увеличиться примерно в 1,5 раза или в несколько раз уменьшиться. Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе, что снижает производительность труда.

 Для того чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них [8].

 Главная цель применения этих методов - формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.

 Необходимость использования в практике управления турфирмой социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения [5].

 Приемы и способы социально-психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в области социальной психологии. В качестве основных форм социально-психологического воздействия можно рекомендовать планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия трудящихся в управлении, различного рода ритуалы и обряды, несоблюдение которых вызывает психологический дискомфорт в трудовом коллективе [7].

 Таким образом, с помощью правильного выбора метода управления обеспечивается четкая организация процесса управления и всей производственно-экономической деятельности.

1.2 Экономические методы управления и их инструменты

Современное производственное предприятие представляет собой  сложный комплекс, слаженность работы которого обеспечивается механизмом управления. «Механизм управления предприятием - это прежде всего иерархическая система административных органов и управленческих структур, при помощи которой решаются основные задачи и достигаются цели, стоящие перед предприятием, устанавливаются внутренние связи, осуществляется контроль исполнения и используются рычаги воздействия, охватывающие деятельность всех звеньев и работников предприятия».[8]

Конечной целью  менеджмента является обеспечение прибыльности деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

В управленческой науке применяются три группы методов: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

«Под экономическими методами хозяйствования понимается совокупность средств и инструментов, целенаправленно воздействующих на создание благоприятных условий для функционирования и развития предприятия».

Основными экономическими методами являются:

- коммерческий  расчет;

- внутрифирменный  расчет;

- ценовая политика и механизмы ценообразования;

- механизмы  и методы повышения качества  и обеспечения конкурентоспособности  продукции и предприятия в  целом.

Экономические методы управления находятся в тесной взаимосвязи и являются базовым  элементом экономического механизма менеджмента. Они ориентированы на обеспечение устойчивой хозяйственной деятельности предприятия и его конкурентной позиции на рынке, которая, в свою очередь, обеспечивает предприятию получение прибыли и рост капитала в длительной перспективе.[9]

Основой экономического механизма менеджмента является коммерческий расчет, определяющий и обеспечивающий формирование общей выгоды от деятельности предприятия в конкретных условиях принятия управленческих решений. Коммерческий расчет направлен на создание экономических условий и возможностей предприятия для получения устойчивой прибыли в процессе производства с использованием общих (универсальных) механизмов основных функций менеджмента и во взаимосвязи с другими экономическими методами. При этом должно обеспечиваться сокращение издержек на всех этапах производственно-сбытовой деятельности в тесной взаимосвязи с механизмом внутрифирменного расчета.

В свою очередь, коммерческий и внутрифирменный  расчеты взаимосвязаны с конкретными  методами и механизмами ценообразования, а также с обеспечением конкурентоспособности продукции и конкурентной позиции предприятия на рынке.

Немаловажное  значение имеет также использование  экономических стимулов, предусматривающих  заинтересованность и ответственность  работников и побуждающих их к инициативе. Стимулирование работников предприятия может осуществляться как в материальной, так и в нематериальной (моральной) формах. Среди материальных форм стимулирования следует выделить:

- заработную  плату, которая должна быть  конкурентоспособна и сопоставима с оплатой труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона;

- социальные  выплаты, включающие льготное  питание, продажу собственной  продукции со скидкой, оплату  расходов на проезд, предоставление  льготных ссуд и др.;

- дивиденды  по акциям предприятия.

Совокупность  воздействий экономических методов  всегда направлена на получение выгоды от реализации конкретной предпринимательской  деятельности.

«Центральное  место в механизме хозяйственного управления занимает планирование, как  способ достижения цели на основе сбалансированности и последовательности выполнения всех производственных операций и решения социальных задач».

1.2.1 Цены и ценообразование, ценовая политика организации. Обеспечение конкурентоспособности предприятия

«Среди различных  рычагов экономического механизма управления предприятием центральное место принадлежит ценам и ценообразованию».

«Цена - это денежное выражение ценности, которая потенциально может удовлетворить конкретную потребность потребителя».  Цена определяет структуру производства, оказывает решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния населения.[10]

На цены как  пропорции обмена сильное влияние  оказывают методы их установления, называемые механизмом ценообразования. В экономической практике сформировались два основных подхода к становлению цен: рыночный и затратный (производственный). Они различаются прежде всего факторами, воздействующими на формирование цены. При рыночном способе определяющие факторы - конъюнктура рынка, спрос и предложение товара. При затратном подходе в основе установления цены лежат производственные затраты.

Цены различаются  по ряду признаков. В зависимости  от масштаба торговых операций и вида продаваемого товара выделяют:

- оптовые цены, по которым продукция реализуется крупными партиями;

- розничные  цены, по которым товары продаются  индивидуальным покупателям в  относительно небольшом объеме;

- тарифы (расценки), по которым производится оплата  услуг.

По степени  свободы цены делятся на:

- жестко фиксированные, твердые цены, назначаемые органами ценообразования. Изменение такой цены в какую-либо сторону производителем или продавцом товара преследуется по закону;

- регулируемые  цены, величина которых может  регулироваться госорганами, или  путем установления предельного уровня рентабельности;

- рыночные цены, свободные от непосредственного  ценового вмешательства госорганов.[11]

При взаимных расчетах предприятиями используются два  вида цен: расчетные и публикуемые.

Публикуемые цены - это цены, сведения о которых публикуются в печати. Они являются твердыми фиксируемыми и отражают уровень мировых цен. Это прейскурантные и справочные цены, цены биржевых котировок, цены фактических сделок крупных фирм на мировом рынке.

Наиболее распространенными  являются прейскурантные цены, устанавливаемые на стандартизированную конечную продукцию. Они являются фиксированными и не зависят от сбытовой сети.

Согласованная политика цен ведущих фирм отрасли  формирует справочные цены на однородную продукцию, отличающиеся относительной стабильностью и единым уровнем на мировом рынке. Справочные цены на сырьевые товары, как правило, представляют собой так называемые базисные цены, т.е. цены товаров определенного качества, спецификации, размеров, химического состава и т.п., в том или ином заранее установленном географическом пункте. Однако методы их установления на различные товары существенно разнятся.

Расчетные цены - это цены поставщика, устанавливаемые  на нестандартную продукцию. Их принято  называть договорными. Договорные цены отражают достигнутый уровень эффективности производства предприятия - производителя продукции.

Наряду с  описанными видами цен в экономической  практике применяется ряд других характеристик цен. В экономическом  анализе, планировании и статистике используются сопоставимые цены. В ходе осуществления планово-управленческих работ используются прогнозные и плановые цены.

В современных  условиях глобализации мировой экономики, концентрации производства и монополистического регулирования рынков произошли  качественные изменения механизма ценообразования.[11] С одной стороны - это ограничение сферы действия закона стоимости ввиду ослабления роли цен как непосредственных регуляторов производства. С другой стороны - повышение роли управленческих решений, непосредственно связанных с ориентацией производства на долгосрочные планы развития, которые, в свою очередь, предполагают относительно устойчивые рыночные условия и, в частности, стабильность цен. В соответствии с таким требованием рыночные цены на большинство товаров не устанавливаются в результате стихийной ценовой конкуренции, а формируются исходя их согласованной производственной и рыночной политики нескольких ведущих фирм отрасли.

Руководство деятельностью  по установлению цен выражается в  ценовой политике предприятия и заключается в логической увязке целей, возможностей и средств предприятия. Ценовую политику предприятия рекомендуется использовать для достижения следующих целей:

- стабилизации  цен, прибыльности и рыночной  позиции;

- высоких темпов роста  продаж и максимизации рентабельности производства;

-максимизации рентабельности всех активов предприятия и чистого собственного капитала.

В ценовой политике формируются  общие подходы, которые обуславливают  выбор прикладной маркетинговой  модели ценообразования, обычно называемой стратегией. В ее рамках может осуществляться продажа освоенных товаров имеющимся потребителям, предоставление прежних услуг новым покупателям на прежнем рынке (стратегия проникновения), продажа на новом рынке уже используемых в практике товаров (стратегия развития), реализация новых продуктов на уже освоенном рынке (стратегия сбыта новых товаров), стратегия предоставления новых товаров на новом сегменте рынка.

Правильная методика установления цены, разумная ценовая тактика, последовательность реализации ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого предприятия и обеспечения его конкурентоспособности.