Эффективность управления персоналом

      Средствами  управления являются все, что будет  способствовать осуществлению операций с информацией - от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела.

      Управление  относится к категории умственного  труда, который осуществляется человеком  в виде нервно - психологических  усилий (слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдения, мышления и тому подобное).

      Все управленческие действия различаются  по назначению, конкретному содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности.

      Сложность управления определяется масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов. Сложность характеризуется и степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений, поиском нетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

      Управление  организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия  на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

      Управление  можно разделить на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.

      Таким образом, можно разделить все поле деятельности управления на две части: на управление деятельностью и управление людьми (рис 1).

      Управление  деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения  производственной работы и контроля за выполнением заданий. Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляется неправильно.

      Управление  людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя. 
 

                                              Управление

      

     Управление  деятельностью                                                                  Управление людьми      

     Поддержание компетентности                                                               Кадровая политика

     Управление  внешней средой                                                                  Использование ценностей

                                                                                                                         окружения

     Руководство деятельностью                                                                      Работа руководителя

      Управление                                                                                    Руководство 

      

     

      Управление  своей работой и

       использование своего времени                                                       Управление собой

      Управление  деятельностью групп                                                  Управление группой

      Управление  деятельностью                                                             Управление      организацией

                              

                        

                         Деятельность, осуществляемая на  практике

                              - индивидуальная деятельность

                              - групповая деятельность

                              - сотрудничество в рамках организации

                              - отношения между отдельными  группами 

                                 организации 

      

      

      Результаты  и цели                                                         Результаты производственной

       деятельности  организации                                             системы организации

      Индивидуальные  результаты                                      Результаты организации

      людей и цели их жизни                                                 как человеческой системы     

      Схема системы управления. Рис.1

      Управление  требует больших умственных усилий независимо от того, какой области  оно касается - управление деятельностью, окружением или  людьми. Управление деятельностью организации означает стремление к достижению максимальных результатов работы. Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.

      Для того чтобы управленческая деятельность осуществлялась хорошо, необходимо выполнение ряда условий:

      Субъект и объект управления должны соответствовать  друг другу. Если они не смогут понять друг друга в процессе работы, то они не реализуют свои потенциальные  возможности. Так, если руководитель и  подчиненный не будут совместимы психологически, то между ними начнутся конфликты, которые окажут плохое влияние на результаты работы.

      Субъект и объект управления должны обладать самостоятельностью. Субъект управления не в состоянии предусмотреть  все интересы объекта и возможные  варианты его действий в разных ситуациях. Когда в качестве объекта управления являются люди, обладающие своими взглядами, на ситуацию, стремлением, мышлением они должны иметь возможность, реализовать свои возможности на практике. При отсутствии такой возможности люди либо подавляют свою активность, либо стараются добиться своего мнения.

      Субъект и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии; один - в  отдаче необходимых команд, другой - в их своевременном исполнении. Возможность субъекта управлять  обусловлена готовностью объекта, выполнять поступающие команды. Степень достижения участниками управленческой деятельности своих целей должна находиться в прямой зависимости от степени достижения целей самого управления.  И это составляет целую проблему управления в том случае, когда его субъект и объект не связаны отношениями собственности.

      Таким образом, можно сделать вывод, что  управление повсюду сопровождает деятельность человека. И всякая деятельность человека нуждается в управлении. Благодаря  управлению оказывается возможной эта деятельность. Чем лучше осуществляется управление, тем выше вероятность успеха. От управления зависит реальность предвидения результата, четкость и согласованность действий людей. А так же заинтересованность человека - участника совместного труда в общем, результате. Вот почему начиная с определенного этапа развития производства и общества, все большее внимание уделяется управлению. Ставятся задачи совершенствования управления, поиска новых форм, определение возможностей его развития, используя средства новой техники, обогащения информацией и прочее.  

      6. Совершенствование системы управления. 

       Совершенствование системы управления – сложный  и непрерывный процесс воздействия, направленный на более целесообразную организацию управляющей системы  для достижения управляемым объектом наилучших экономических показателей.

       Главная цель совершенствования системы  управления акционерным обществом  состоит в повышении эффективности  производства.

       Рыночные  отношения  сделали необходимым  образование  службы по маркетингу, компьютеризации системы управления АО.

       Совершенно  необходимым является совершенствование  нормирования труда работников управления с целью обеспечения научно обоснованного  подхода к определению численности  работников и затрат времени на выполнение отдельных видов управленческих работ

       Назрела необходимость разработки рациональной системы информационного обеспечения

       Не  маловажным в вопросах совершенствования  управления является правильный подбор и расстановка управленческих кадров.

       Важнейшим вопросом совершенствования управления АО является разработка, принятие и реализация управленческих решений. Руководитель АО этим искусством должен владеть в совершенстве.

       Выработка и принятие управленческого решения  – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается

       Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение

 

      В результате проведённого исследования по теме: „Анализ качества и эффективности  менеджмента на предприятии (организации, фирме)“ можно сделать следующие выводы:

      1. В современных условиях залогом  преуспевания предприятий и фирм  становятся гибкость, адаптивность к изменяющимся нестандартным ситуациям, способность к принципиальном изменениям в организационном и экономическом поведении. Важнейшим условием достижения эффективности производства и конкурентоспособности продукции предприятия является переход к новому типу управления трудом.

      2. Особенностью современного менеджмента  является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

      Направления повышения эффективности управления на предприятиях весьма разнообразны. Как правило, в основе мер по повышению  эффективности лежит использование достижений научно-технического прогресса, совершенствование организации производства, внедрение ресурсосберегающих и современных высоких технологий, в том числе управленческих.

      3. Конкретными направлениями, способствующими  повышению эффективности управления, являются:

      — четкое распределение функций на всех уровнях (федеральном, региональном, местном и внутрифирменном) и звеньях управления;

      — структурные изменения в сфере  управления, оптимальное соотношение централизации и децентрализации полномочий, проведение эффективной реструктуризации предприятий, использование современных "плоских" организационных структур;

      — инвестирование средств в человеческий капитал (совершенствование кадровой политики и кадровой работы на предприятиях, использование разнообразных современных  форм мотивации труда работников);